Zpožděný let v Kolíně? Jak získat odškodnění!

Zažíváte zpoždění letu v Kolíně? Znáte svá práva

Kolín, živé město na řece Rýn, není známé jen díky své nádherné gotické katedrále, ale také díky dobře propojenému letišti Kolín Bonn (CGN). Pokud byl váš let z Kolína zpožděn, můžete mít nárok na odškodnění podle Nařízení EU 261/2004. Tento zákon chrání letecké cestující tím, že zajišťuje finanční odškodnění za výrazná zpoždění, zrušení nebo odepření nástupu na palubu kvůli přeplnění.

Letecké společnosti vás nemusí vždy informovat o vašich právech, takže jejich znalost může znamenat rozdíl mezi získáním odškodnění nebo odchodem s prázdnou.

Kdy můžete získat odškodnění za zpožděný let v Kolíně?

Ne všechna zpoždění letů mají nárok na odškodnění. Zde je, co je potřeba zkontrolovat:

1. Zpoždění bylo minimálně 3 hodiny

Pokud váš let dorazil do cílové destinace o 3 hodiny nebo více později než bylo plánováno, můžete mít nárok na odškodnění.

2. Letecká společnost byla odpovědná

Zpoždění způsobená technickými problémy, provozními problémy nebo stávkami leteckých společností mají nárok na odškodnění. Nicméně mimořádné okolnosti, jako je špatné počasí nebo bezpečnostní hrozby, mohou letecké společnosti osvobodit od povinnosti platit odškodnění.

3. Váš let odletěl z EU nebo přistál v EU s dopravcem z EU

Pokud jste letěli z Letiště Kolín Bonn do jakékoli destinace, jste kryti. Pokud jste letěli do Kolína z mimo EU, museli jste být na letu s leteckou společností z EU.

Kolik můžete získat odškodnění?

Výše odškodnění závisí na vzdálenosti letu:

• €250 za lety do 1 500 km

• €400 za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• €600 za lety nad 3 500 km (pokud uvnitř EU, max je €400)

Tato částka je na pasažéra, což znamená, že rodina čtyř lidí může nárokovat až €2 400.

Co dělat, pokud byl váš let zpožděn v Kolíně?

1. Uchovejte si doklady

Držte se svého palubního lístku, potvrzení rezervace a jakékoliv komunikace s leteckou společností o zpoždění. Tyto dokumenty budou klíčové pro váš nárok.

2. Požádejte o písemné vysvětlení

Požádejte leteckou společnost o písemné prohlášení vysvětlující příčinu zpoždění.

3. Uplatněte svůj nárok

Místo vyřizování byrokracie letecké společnosti, nechte to na nás. Díky našim zkušenostem zajistíme, aby letecké společnosti zaplatily to, co dluží.

Co dělat, pokud uvíznete na letišti Kolín Bonn kvůli zpoždění?

Letiště Kolín Bonn je dobře vybavené, aby vás během nečekaného zpoždění udrželo v pohodlí. Tady je, jak si užít čas:

• Navštivte vyhlídkovou terasu – Sledujte startující letadla a užívejte si panoramatický výhled na letiště.

• Prozkoumejte blízké centrum Kolína – Rychlá jízda vlakem vás zavede k ikonické Kolínské katedrále, místu světového dědictví UNESCO.

• Dejte si jídlo – Na letišti je spousta stravovacích možností, od tradičních německých bratwurstů po mezinárodní kuchyni.

Pokud máš přes noc zpoždění, zkontroluj u své letecké společnosti možnosti ubytování. Mnoho aerolinek je povinno poskytnout hotelové ubytování a stravenky, pokud je zpoždění významné.

Alternativní letiště, pokud je tvůj let zrušen

Pokud je tvůj let zpožděn na delší dobu nebo dokonce zrušen, zvaž let z blízkého letiště:

• Letiště Düsseldorf (DUS) – Jen 40 minut vlakem z Kolína nad Rýnem, Düsseldorf nabízí širší škálu mezinárodních spojení.

• Letiště Frankfurt (FRA) – Velký hub, dostupný za méně než 1,5 hodiny rychlovlakem, s možností alternativních letů.

Pro rychlý přesun na tato letiště použij ICE vlak z hlavního nádraží v Kolíně pro snadné spojení.

Proč bys měl nyní žádat o kompenzaci

Mnoho cestujících nepožaduje peníze, na které mají zákonný nárok, protože si myslí, že je to příliš složité. Letecké společnosti na to spoléhají!

Avšak proces je s naší pomocí jednoduchý:

✔ Žádné předem placené náklady – Platíme se, jen když ty dostaneš peníze!
✔ Bezproblémový proces – Všechno vyřídíme za tebe.
✔ Tisíce úspěšných nároků – Naše zkušenosti znamenají vyšší šanci na úspěch.

Nenech letecké společnosti, aby si nechaly tvé peníze. Začni svůj nárok dnes a získej kompenzaci, na kterou máš nárok!