Köln, un oraș vibrant pe râul Rin, nu este cunoscut doar pentru catedrala sa gotică uimitoare, ci și pentru aeroportul său bine conectat, Aeroportul Köln Bonn (CGN). Dacă zborul tău din Köln a avut întârziere, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE 261/2004. Această lege protejează pasagerii aerieni asigurându-se că primesc compensații financiare pentru întârzieri semnificative, anulări sau refuzuri la îmbarcare din cauza suprarezervării.
Companiile aeriene nu te informează întotdeauna despre drepturile tale, așa că înțelegerea lor poate face diferența între a primi compensații sau a pleca cu mâna goală.
Nu toate întârzierile de zbor se califică pentru despăgubiri. Iată ce trebuie să verifici:
Dacă zborul tău a ajuns la destinația finală cu 3 ore sau mai mult mai târziu decât era programat, ai putea avea dreptul la despăgubiri.
Întârzierile cauzate de probleme tehnice, probleme operaționale sau greve ale companiilor aeriene sunt eligibile. Totuși, circumstanțele extraordinare, cum ar fi vremea severă sau amenințările de securitate, pot scuti companiile aeriene de la plata despăgubirilor.
Dacă ai zburat de la Aeroportul Köln Bonn către orice destinație, ești acoperit. Dacă ai zburat spre Köln din afara UE, trebuie să fi fost pe o companie aeriană din UE.
Suma despăgubirii depinde de distanța zborului:
€250 pentru zboruri de până la 1,500 km
€400 pentru zboruri între 1,500 km și 3,500 km
€600 pentru zboruri de peste 3,500 km (dacă este în UE, maximul este €400)
Această sumă este per pasager, ceea ce înseamnă că o familie de patru persoane ar putea revendica până la €2,400.
Păstrează-ți cartea de îmbarcare, confirmarea rezervării și orice comunicare din partea companiei aeriene despre întârziere. Acestea vor fi esențiale pentru cererea ta.
Solicită companiei aeriene o declarație scrisă care să explice cauza întârzierii.
În loc să te ocupi de birocrația companiei aeriene, lasă-ne pe noi să ne ocupăm de proces. Cu experiența noastră, ne asigurăm că companiile aeriene plătesc ceea ce datorează.
Aeroportul Köln Bonn este bine echipat pentru a te menține confortabil în timpul unei întârzieri neașteptate. Iată cum să îți faci timpul plăcut:
Vizitează terasa de observație – Privește avioanele care decolează în timp ce te bucuri de o vedere panoramică a aeroportului.
Explorează centrul orașului Köln – O scurtă călătorie cu trenul te duce la iconica Catedrală din Köln, un sit al Patrimoniului Mondial UNESCO.
Bucură-te de o masă – Aeroportul are multe opțiuni de luat masa, de la tradiționalul bratwurst german până la bucătăria internațională.
Dacă întârzierea este peste noapte, verifică cu compania ta aeriană despre cazarea la hotel. Multe companii sunt obligate să ofere cazare la hotel și vouchere pentru mese dacă întârzierea este semnificativă.
Dacă zborul tău este întârziat pentru o perioadă lungă sau chiar anulat, gândește-te să zbori de la un aeroport din apropiere:
Aeroportul Düsseldorf (DUS) – Doar 40 de minute cu trenul din Köln, Düsseldorf oferă o gamă mai largă de conexiuni internaționale.
Aeroportul Frankfurt (FRA) – Un nod major, accesibil în mai puțin de 1,5 ore cu trenul de mare viteză, cu zboruri alternative disponibile.
Pentru a ajunge rapid la aceste aeroporturi, ia trenul ICE de la Gara Centrală din Köln pentru o conexiune fără întreruperi.
Mulți pasageri nu cer banii la care au dreptul legal pentru că presupun că e prea complicat. Companiile aeriene se bazează pe asta!
Dar procesul este simplu cu ajutorul nostru:
✔️ Fără costuri inițiale – Noi ne plătim doar când primești banii!
✔️ Proces fără bătăi de cap – Noi ne ocupăm de tot pentru tine.
✔️ Mii de cereri de succes – Expertiza noastră înseamnă șanse mai mari de succes.
Nu lăsa companiile aeriene să păstreze banii tăi. Începe acum cererea ta și obține compensația pe care o meriți!