Këln, një qytet i gjallë përgjatë lumit Rhine, është i njohur jo vetëm për katedralën e tij gotike mahnitëse, por edhe për aeroportin e tij të mirë-lidhur, Aeroporti Këln Bonn (CGN). Nëse fluturimi yt nga Këlni ishte i vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullimit të BE 261/2004. Ky ligj mbron udhëtarët ajrorë duke siguruar që ata të marrin kompensim financiar për vonesa të mëdha, anulime ose ndalime të pajustifikuara të udhëtimit.
Linjat ajrore mund të mos të të informojnë gjithmonë për të drejtat e tua, kështu që t'i kuptosh ato mund të bëjë diferencën mes të kompensuarit ose të larguarit me duar bosh.
Jo të gjitha vonesat e fluturimeve kualifikohen për kompensim. Ja çfarë duhet të kontrollosh:
Nëse fluturimi yt arriti në destinacionin përfundimtar 3 orë ose më shumë më vonë se sa ishte planifikuar, mund të kesh të drejtë për kompensim.
Vonesat e shkaktuara nga probleme teknike, probleme operacionale, ose greva të linjës ajrore janë të kualifikuara. Megjithatë, rrethanat e jashtëzakonshme si moti i keq ose kërcënimet e sigurisë mund të përjashtojnë linjat ajrore nga pagesa e kompensimit.
Nëse fluturove nga Aeroporti Këln Bonn drejt ndonjë destinacioni, je mbuluar. Nëse po fluturoje në Këln nga jashtë BE-së, duhet të kesh qenë me një linjë ajrore të BE-së.
Shuma e kompensimit varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse brenda BE-së, maksimumi është €400)
Kjo shumë është për pasagjer, që do të thotë një familje prej katër personash mund të kërkojë deri në €2,400.
Mbajeni biletën e fluturimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore për vonesën. Këto do të jenë thelbësore për kërkesën tuaj.
Kërkoni nga linja ajrore një deklaratë të shkruar që shpjegon shkakun e vonesës.
Në vend që të përballeni me burokracinë e linjave ajrore, lërini ne të menaxhojmë procesin për ju. Me përvojën tonë, sigurohemi që linjat ajrore të paguajnë atë që ju detyrojnë.
Aeroporti i Këlnit Bonn është i pajisur mirë për t'ju mbajtur të rehatshëm gjatë një vonese të papritur. Ja si mund të përfitoni sa më shumë nga koha juaj:
Vizitoni terracën e vëzhgimit – Shikoni avionët duke u ngritur ndërsa shijoni një pamje panoramike të aeroportit.
Eksploroni qendrën e qytetit Këln – Një udhëtim i shpejtë me tren ju çon te Katedralja ikonike e Këlnit, një vend i trashëgimisë botërore të UNESCO-s.
Shijoni një vakt – Aeroporti ka shumë mundësi për ushqim, nga bratvurstët tradicionale gjermane deri te kuzhina ndërkombëtare.
Nëse vonesa juaj është gjatë natës, kontrolloni me linjën tuaj ajrore për akomodimin në hotel. Shumë linja ajrore janë të detyruara të sigurojnë qëndrime në hotel dhe bonuse për ushqime nëse vonesa është e rëndësishme.
Nëse fluturimi juaj është vonuar për një kohë të gjatë ose edhe anulohet, konsideroni të fluturoni nga një aeroport afër:
Aeroporti i Dusseldorfit (DUS) – Vetëm 40 minuta me tren nga Këlni, Dusseldorfi ofron një gamë më të gjerë të lidhjeve ndërkombëtare.
Aeroporti i Frankfurtit (FRA) – Një qendër kryesore, që mund të arrihet në më pak se 1.5 orë me tren me shpejtësi të lartë, me fluturime alternative të disponueshme.
Për të arritur shpejt në këto aeroporte, merrni trenin ICE nga Stacioni Qendror i Këlnit për një lidhje të pandërprerë.
Shumë pasagjerë nuk pretendojnë paratë që u përkasin ligjërisht sepse mendojnë se është shumë e komplikuar. Linjat ajrore e dinë këtë!
Por procesi është i thjeshtë me ndihmën tonë:
â Pa kosto paraprake – Ne paguhemi vetëm kur ju paguheni!
â Proces pa probleme – Ne merremi me gjithçka për ju.
â Mijëra pretendime të suksesshme – Ekspertiza jonë nënkupton shanse më të larta për sukses.
Mos lejoni që linjat ajrore t'ju mbajnë paratë. Filloni pretendimin tuaj sot dhe merrni kompensimin që ju përket!