Mbikapja e fluturimit në Palermo – Çfarë të bësh dhe si të marrësh kompensim

Palermo, kryeqyteti i Sicilisë, është një qytet që të lë pa frymë, plot me histori, kulturë dhe bregdete të mrekullueshme. Megjithatë, jo çdo udhëtim përmes Aeroportit Palermo Falcone-Borsellino (PMO) shkon siç është planifikuar. Një nga situatat më të frustrueshme për udhëtarët është mbingarkesa e fluturimeve, ku linjat ajrore shesin më shumë bileta sesa vendet e disponueshme. Nëse kjo ju ka ndodhur juve, mund të jeni të drejtë për kompensim deri në 600€ sipas Rregullores Evropiane EC 261/2004.

Pse Linjat Ajrore Mbikarkojnë Fluturimet?

Linjat ajrore praktikojnë mbingarkesën për të maksimizuar fitimet, duke supozuar se disa pasagjerë nuk do të shfaqen. Por kur shumë prej tyre arrijnë, disa mbeten pas. Nëse ju është refuzuar boarding në Palermo për shkak të mbingarkesës, ju keni të drejta, dhe linjat ajrore duhet t'ju kompensojnë përveç nëse mund të organizojnë një fluturim alternativ brenda një kohe të arsyeshme.

Çfarë Duhet të Bëni Nëse Fluturimi Juaj Është Mbikarkuar në Palermo

Nëse gjendeni të bllokuar në Aeroportin Palermo për shkak të mbingarkesës, ndiqni këto hapa:

1. Mos ofro vullnetarisht që të heqësh dorë nga vendi yt – Nëse linja ajrore kërkon vullnetarë, mbaje mend që pasagjerët që heqin dorë vullnetarisht nga vendet e tyre mund të mos jenë të drejtë për kompensim të plotë.

2. Kërko një konfirmim me shkrim – Kërko nga linja ajrore një dokument që konfirmon se je mohuar imbarkimi për shkak të mbimbarkimit.

3. Kontrollo fluturimet alternative – Nëse po fluturon brenda Italisë, merr parasysh nisjet alternative nga Aeroporti Trapani (TPS), rreth 90 km nga Palermo. Disa linja ajrore operojnë fluturime nga Trapani për destinacione kryesore, dhe një transferim i shpejtë mund të shpëtojë udhëtimin tënd. Mund të arrish në Aeroportin Trapani me autobus, makinë me qira ose taksi.

4. Mbaj faturat – Nëse të duhen ushqim, akomodim ose transport për shkak të vonesës, mbaj të gjitha faturat pasi mund të kërkosh rimbursim.

5. Kërko kompensimin tënd – Mund të kërkosh midis €250 dhe €600, varësisht nga distanca e fluturimit.

Kompensimi për Mbimbarkimin – Sa Mund të Marrësh?

Nën EC 261/2004, kompensimi varet nga distanca e fluturimit:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse nisesh nga një aeroport i BE-së)

Duke qenë se shumica e fluturimeve nga Palermo drejt qyteteve të tjera evropiane bien në rangun €250-€400, kjo është ajo çfarë mund të presësh. Megjithatë, nëse po fluturon me distancë të gjatë, si për në SHBA ose Azi, shuma mund të arrijë deri në €600.

Mund të Marrësh Kompensim Nëse Linja Ajrore Ofron një Fluturim Ndryshe?

Po! Edhe nëse linja ajrore ofron një fluturim alternativ, ti je ende i vlefshëm për kompensim përveç rasteve kur fluturimi i ri arrin brenda një afati të arsyeshëm:

• Nëse fluturimi i ri arrin brenda 2 orësh nga koha origjinale e mbërritjes (fluturim i shkurtër), ose

• Nëse fluturimi i ri arrin brenda 4 orësh (fluturim i gjatë),
  Atëherë linja ajrore mund të ulë kompensimin me 50%. Por në shumicën e rasteve, nëse vonesa është më e gjatë, ju merrni shumën e plotë.

Mbushje e tepërt në Palermo – A mund të ndërroni aeroportet?

Nëse fluturimi yt nga Palermo është mbushur dhe nuk ka fluturime alternative të disponueshme së shpejti, konsidero nisjen nga Aeroporti Catania Fontanarossa (CTA). Është rreth 2.5 orë me makinë nga Palermo dhe mbulon shumë nga të njëjtat rrugë si PMO. Disa linja ajrore madje ofrojnë shërbime autobusi ndërmjet Palermos dhe Catanias.

Për të arritur në Aeroportin Catania nga Palermo:

• Me makinë: Një udhëtim i drejtpërdrejtë zgjat rreth 2.5 orë nëpërmjet autostradës A19.

• Me tren: Një tren Trenitalia nga Palermo Centrale për në Catania Centrale zgjat rreth 3 orë, e ndjekur nga një transfer i shkurtër me autobus.

• Me autobus: Shërbimet direkte të autobusëve operojnë ndërmjet Palermo dhe Aeroportit Catania, duke marrë rreth 3 orë.

Kontrollimi i fluturimeve nga Catania mund të jetë një alternativë nëse jeni bllokuar për shkak të mbushjes së tepërt.

Si të kërkoni kompensimin për mbushje të tepërt

Paraqitja e një kërkese për kompensim mund të duket e ndërlikuar, por është e thjeshtë nëse ndjek këto hapa:

1. Mblidh të gjitha dokumentet – Kartat e udhëtimit, email-et e konfirmimit dhe njoftimin e mbingarkesës së linjës ajrore.

2. Dërgo një kërkesë – Mund ta bësh direkt te linja ajrore, por përgatitu për vonesa ose refuzime.

3. Përdor një shërbim kompensimi – Nëse do të shmangësh telashet, lëri profesionistët të merren me kërkesën tënde dhe rrit shanset e tua për t'u paguar shpejt.

Mos lejo që mbingarkesa e fluturimeve të prishë udhëtimin tënd – Merr atë që meriton!

Mbingarkesa e fluturimeve në Palermo mund të jetë frustrues, por je i mbrojtur nga ligjet e BE-së. Nëse të kanë ndaluar hyrjen në bordin e avionit, mos prano një kupon të vogël—mund të marrësh deri në 600 € në cash. Qoftë duke fluturuar në Romë, Londër ose Berlin, sigurohu që të marrësh kompensimin që të takon.

Nëse fluturimi yt ishte i mbingarkuar, vepro tani dhe kërko kompensimin tënd sot!