Palermo, kryeqyteti i gjallë i Sicilisë, është një qytet që përzien historinë, kulturën dhe peisazhet mahnitëse. Qoftë duke vizituar Palazzo dei Normanni të mahnitshëm, eksploruar tregun e zhurmshëm Vucciria, apo duke shijuar perëndimin e diellit në Plazhin Mondello, Palermo të ofron një përvojë të paharrueshme. Por çfarë ndodh kur planet e tua prishen për shkak të një anulimi të fluturimit në Aeroportin e Palermos (PMO - Aeroporti Falcone Borsellino)?
Anulimet e fluturimeve janë më të zakonshme se sa mund të mendosh, dhe ato mund të kthejnë një udhëtim emocionues në një situatë stresuese. Fatmirësisht, si pasagjer ajror në Bashkimin Europian (EU), ti ke të drejta nën EC 261/2004—një rregullore që të lejon të kërkosh kompensim deri në 600 € në rast të ndërprerjeve të fluturimit.
Fluturimet nga Palermo mund të anulohen për arsye të ndryshme, por faktori kyç në aftësinë tënde për të kërkuar kompensim është nëse kompania ajrore ishte përgjegjëse për anulimin. Ja disa arsye të zakonshme:
Defekte teknike
Mungesë ekuipazhi
Greva të kompanisë ajrore (përjashtuar grevat e palëve të treta si kontrolli i trafikut ajror)
✅ Mund të kërkosh kompensim nëse fluturimi yt u anulua për këto arsye!
Erërat e forta, stuhitë apo nxehtësia ekstreme
Re vullkanike nga Mali Etna afër
❌ Nuk jepet kompensim nëse moti ekstrem e bën të pamundur fluturimin.
Hapësira ajrore e mbingarkuar
Ulje emergjente në aeroport
❌ Nëse anulimi u shkaktua nga vendimet e kontrollit të trafikut ajror, kompensimi është i pamundur.
Kanë kërcënime sigurie në aeroport
Unrest ose paqëndrueshmëri politike që ndikon në fluturimet
❌ Këto situata janë rrethana të jashtëzakonshme, që do të thotë se linjat ajrore nuk mbajnë përgjegjësi.
Nëse fluturimi juaj u anuluar më pak se 14 ditë para nisjes, mund të keni të drejtë për kompensim që varion nga €250 deri €600, në varësi të distancës së fluturimit tuaj:
Distanca e fluturimit | Shuma e kompensimit |
---|---|
Deri në 1,500 km | €250 |
1,500 – 3,500 km | €400 |
Mbi 3,500 km | €600 |
Shembull: Nëse fluturimi juaj nga Palermo për në Londër (afërsisht 1,800 km) u anulua për një çështje të lidhur me linjën ajrore, mund të kërkoni €400 për çdo pasagjer.
👉 Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe merr kompensimin tënd pa telashe!
Pyetni personelin e linjës ajrore për një shpjegim zyrtar dhe kërkoni një deklaratë me shkrim nëse është e mundur.
Mbajini kartën e imbarkimit, biletën elektronike, dhe çdo komunikim nga linja ajrore.
Linja ajrore duhet të ofrojë:
Një ripozicionim në fluturimin e ardhshëm të disponueshëm (edhe me një kompani tjetër ajrore, nëse është e nevojshme).
Një rimbursim i plotë nëse vendos të mos udhëtosh.
Nëse anulimi yt nuk është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, mund të bësh një kërkesë për kompensim.
ð¡ Këshillë: Nëse fluturimi yt nga Palermo është anuluar, kontrollo për fluturime që nisen nga Aeroporti i Katanias (CTA), i cili është rreth 2.5 orë larg me autobus ose tren. Kompanitë ajrore shpesh ofrojnë rrugë alternative nga aeroportet e afërta.
Nëse kompania ajrore të ofron një fluturim alternativ nga Katania, ja si mund të shkon atje shpejt:
ð Me Tren: Merr një tren të drejtpërdrejtë nga Palermo Centrale në Katania (afërsisht 3 orë).
ð Me Autobus: Disa kompani operojnë autobusë midis qyteteve, që marrin rreth 2.5 orë.
ð Me Taksi ose Makina me Qira: Një taksi mund të kushtojë rreth €150-€200, por me qira një makinë mund të jetë më lirë nëse je në grup.
ð¡ Kontrollo nisjet nga Aeroporti i Katanias—ndonjë kompani ajrore tjetër mund të ketë fluturime për destinacionin tënd!
Ligji evropian të mbron në rast të anulimeve të fluturimeve. Ja çfarë ke të drejtë:
â
Kompensim: Deri në €600 nëse kompania ajrore është përgjegjëse për anulimin.
â
Kuponë Ushqimi & Akomodim në Hotel: Nëse fluturimi yt i ri është vonuar, kompania ajrore duhet të mbulojë shpenzimet e ushqimit dhe akomodimit.
â
Fluturim Alternativ ose Rimbursim: Mund të zgjedhësh mes ripozicionimit ose një rimbursim të plotë.
📌 Rëndësishme: Nëse linja ajrore refuzon kompensimin, mos prano kuponët e udhëtimit përveç nëse i preferon ato. Paraja është gjithmonë më mirë!
Nëse fluturimi juaj anulohet në momentin e fundit, keni të drejtën për:
✔️ Ndihmë të menjëhershme nga linja ajrore
✔️ Biletë të re pa kosto shtesë
✔️ Kompensim nëse ishte faji i linjës ajrore
Nëse linja ajrore refuzon të ndihmojë, mund të rezervosh vetë biletën tënde dhe të kërkosh rimbursim më vonë.
Kërkimi i kompensimit nuk duhet të jetë i ndërlikuar. Ndiq këto hapa:
1️⃣ Kontrollo nëse kualifikohesh – A ishte anulimi brenda kontrollit të linjës ajrore? A të njoftuan më pak se 14 ditë përpara nisjes?
2️⃣ Mbledh dokumentet e tua – Mbaj kartën e imbarkimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo korrespondencë me linjën ajrore.
3️⃣ Paraqit një kërkesë – Kontakto linjën ajrore, ose lejo Trouble Flight të merret me rastin tënd për të maksimizuar shanset për të marrë pagesën!
💰 Mund të marrësh deri në €600 për pasagjer—mos lejo që linja ajrore të mbajë atë që të takon!
Anulimet e fluturimeve janë frustrante, por ke të drejta! Qoftë për biznes apo për argëtim, ti meriton kompensim nëse linja ajrore të ndërpreu planet e udhëtimit.
📌 Mos prit—linjat ajrore e bëjnë procesin të vështirë me qëllim. Lejo Trouble Flight të luftojë për kompensimin tënd!
Kontrollo fluturimin tënd tani dhe kërko atë që të takon! 🚀