Palermo, kryeqyteti i gjallë i Siçilisë, është i njohur për arkitekturën e tij mahnitëse, historinë e pasur dhe ushqimin rrugor të shijshëm. Si një qendër e rëndësishme për fluturimet vendase dhe ndërkombëtare, Aeroporti Palermo Falcone-Borsellino (PMO) menaxhon mijëra pasagjerë çdo ditë. Megjithatë, vonesat e fluturimeve nuk janë të pazakonta për shkak të faktorëve si moti i keq, bllokimet e trafikut ajror dhe paefikasitetet e linjave ajrore.
Nëse ndodh që të mbetesh i bllokuar në Aeroportin e Palermos për shkak të një vonese të fluturimit, është e rëndësishme të dish të drejtat e tua dhe si ta shndërrosh këtë situatë frustrimi në një mundësi për të kërkuar kompensim.
Fluturimet që nisen nga Palermo mund të vonohen për arsye të ndryshme, përfshirë:
Kushtet e motit – Erërat e forta, mjegulla ose stuhitë mund të çojnë në vonesa të fluturimeve, sidomos gjatë dimrit dhe pranverës së hershme.
Kufizimet e Kontrollit të Trafikut Ajror – Duke qenë një pikë e rëndësishme hyrjeje për në Siçili, Aeroporti i Palermos përjeton trafik të lartë, duke shkaktuar bllokime dhe vonesa.
Problemet teknike – Dështimet mekanike ose mirëmbajtja e kërkuar e avionit mund të çojnë në kohë pritjeje të zgjatura.
Grevat – Italia është e njohur për grevat e shpeshta nga stafi i linjave ajrore dhe kontrollorët e trafikut ajror, që ndikojnë në oraret e fluturimeve.
Fluturimet e mbipopulluara – Disa linja ajrore mbipopullojnë fluturimet, gjë që mund të çojë në vonesa të papritura ndërsa riorganizojnë pasagjerët.
Po! Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, nëse fluturimi yt nga ose për në Palermo vonohet për më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë të kërkosh kompensim deri në â¬600 për pasagjer. Shuma varet nga distanca e fluturimit tuaj:
€250 për fluturimet deri në 1,500 km
€400 për fluturimet mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturimet mbi 3,500 km (për destinacione jashtë BE-së)
Kontrolloni Kualifikimin – Fluturimi juaj duhet të ketë qenë i vonuar për të paktën tre orë dhe jo për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (p.sh., moti ekstrem, kërcënimet nga terrorizmi).
Mblidhni Dëshmitë – Ruani biletën e imbarkimit, konfirmimin e fluturimit dhe çdo komunikim nga linja ajrore në lidhje me vonesën.
Kërkoni një Deklaratë Zyrtare – Kërkojini linjës ajrore të konfirmojë arsyen e vonesës me shkrim.
Paraçisni Kërkesën Tuaj – Ju mund të bëni një kërkesë direkt me linjën ajrore ose të përdorni një shërbim ligjor që specializohet në kompensimin e fluturimeve.
Merrni Paratë Tuaja! – Nëse kërkesa juaj është e vlefshme, do të merrni kompensimin pa ndonjë zbritje.
Një vonesë e fluturimit mund të jetë e mërzitshme, por këtu janë disa mënyra për të shfrytëzuar kohën tuaj ndërsa prisni:
Shijoni Kuzhinën Siciliane – Provoni ushqimet e famshme të rrugës si arancini, panelle, ose cannoli në aeroport ose në restorantet afër.
Vizitoni Plazhin Mondello – Nëse vonesa është mjaftueshëm e gjatë, merrni një taksi ose autobus për në Mondello, një plazh i mrekullueshëm vetëm 30 minuta larg nga aeroporti.
Eksploroni Qendrën Historike të Palermos – Nëse keni një ndalesë prej 5+ orësh, shkoni në qytetin e vjetër të Palermos për të parë Pallatin Norman, Katedralen, ose Tregun Ballarò.
Relaksohuni në Sallonet VIP – Aeroporti i Palermos ofron sallone të rehatshme ku mund të pushoni dhe të shijoni pije freskuese falas.
Nëse vonesa e fluturimit tënd kalon pesë orë dhe duhet të bësh rregullime të tjera, konsidero fluturimet nga Aeroporti Catania-Fontanarossa (CTA), i cili është 2.5 orë larg me makinë ose tren. Catania trajton më shumë trafikun ndërkombëtar dhe mund të ofrojë mundësi më të mira fluturimi. Mund të marrësh një autobus të drejtpërdrejtë nga Aeroporti i Palermos në Aeroportin e Catanias për rreth €15-€20, një zgjidhje e përshtatshme nëse ribukimi nga Palermo nuk është një opsion.
Vonesat e fluturimit janë një bezdi, por duke njohur të drejtat e tua mund ta kthesh situatën në një fitore financiare. Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se tre orë dhe nuk është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme, mund të të detyrohet deri në €600 në kompensim. Kontrollo nëse je i përshtatshëm dhe kërko atë që të takon!
Mos prit – fillo kërkesën për kompensim sot dhe merr paratë që meriton!