Το Παλέρμο, η ζωντανή πρωτεύουσα της Σικελίας, είναι γνωστό για την εκπληκτική αρχιτεκτονική του, την πλούσια ιστορία του και το νόστιμο φαγητό δρόμου. Ως βασικός κόμβος για εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις, το Αεροδρόμιο Falcone-Borsellino (PMO) του Παλέρμο εξυπηρετεί χιλιάδες επιβάτες καθημερινά. Ωστόσο, καθυστερήσεις πτήσεων δεν είναι ασυνήθιστες λόγω παραγόντων όπως οι κακές καιρικές συνθήκες, η κυκλοφοριακή συμφόρηση και οι αδυναμίες των αεροπορικών εταιρειών.
Αν βρεθείς κολλημένος στο Αεροδρόμιο του Παλέρμο λόγω καθυστερημένης πτήσης, είναι απαραίτητο να ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να μετατρέψεις αυτή τη δυσάρεστη κατάσταση σε ευκαιρία για αποζημίωση.
Οι πτήσεις που αναχωρούν από το Παλέρμο μπορεί να καθυστερήσουν για διάφορους λόγους, όπως:
Καιρικές Συνθήκες – Ισχυροί άνεμοι, ομίχλη ή καταιγίδες μπορεί να οδηγήσουν σε καθυστερήσεις πτήσεων, ειδικά κατά τον χειμώνα και τις αρχές της άνοιξης.
Περιορισμοί Ελέγχου Εναέριας Κυκλοφορίας – Ως κύριο σημείο εισόδου στη Σικελία, το Αεροδρόμιο του Παλέρμο βιώνει μεγάλη κυκλοφορία, προκαλώντας συμφόρηση και καθυστερήσεις.
Τεχνικά Προβλήματα – Μηχανικές βλάβες ή απαιτούμενες συντηρήσεις αεροσκαφών μπορεί να οδηγήσουν σε εκτεταμένες αναμονές.
Απεργίες – Η Ιταλία είναι γνωστή για τις συχνές απεργίες από το προσωπικό των αεροπορικών εταιρειών και τους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας, επηρεάζοντας τα δρομολόγια των πτήσεων.
Υπερπλήρεις Πτήσεις – Κάποιες αεροπορικές εταιρείες υπερπληρώνουν τις πτήσεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αναπάντεχες καθυστερήσεις καθώς προσπαθούν να αναδιοργανώσουν τους επιβάτες.
Ναι! Σύμφωνα με τον Κανονισμό 261/2004 της ΕΕ, αν η πτήση σου από ή προς το Παλέρμο καθυστερήσει για πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως €600 ανά επιβάτη. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:
€250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις που υπερβαίνουν τα 3.500 χλμ (για μη-ΕΕ προορισμούς)
Έλεγξε την Επιλεξιμότητά σου – Η πτήση σου πρέπει να έχει καθυστερήσει τουλάχιστον τρεις ώρες και να μην οφείλεται σε εξαιρετικές περιστάσεις (π.χ., ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές τρομοκρατίας).
Συγκέντρωσε Αποδείξεις – Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την επιβεβαίωση της πτήσης και οποιαδήποτε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση.
Ζήτησε Επίσημη Δήλωση – Ζήτησε από την αεροπορική εταιρεία να επιβεβαιώσει γραπτώς το λόγο της καθυστέρησης.
Υπόβαλε την Αξίωσή σου – Μπορείς να υποβάλεις αίτηση απευθείας στην αεροπορική εταιρεία ή να χρησιμοποιήσεις νομική υπηρεσία που ειδικεύεται στην αποζημίωση πτήσεων.
Πάρε τα Χρήματά σου! – Αν η αξίωσή σου είναι έγκυρη, θα λάβεις αποζημίωση χωρίς καμία περικοπή.
Μια καθυστέρηση πτήσης μπορεί να είναι απογοητευτική, αλλά εδώ είναι μερικοί τρόποι να αξιοποιήσεις τον χρόνο σου ενώ περιμένεις:
Απόλαυσε Σικελική Κουζίνα – Δοκίμασε γνωστά street foods όπως arancini, panelle ή cannoli στο αεροδρόμιο ή σε κοντινά εστιατόρια.
Επισκέψου την Παραλία Μοντέλο – Αν η καθυστέρηση είναι αρκετά μεγάλη, πάρε ταξί ή λεωφορείο για τη Μοντέλο, μια εκπληκτική παραλία μόλις 30 λεπτά από το αεροδρόμιο.
Εξερεύνησε το Ιστορικό Κέντρο του Παλέρμο – Αν έχεις layover άνω των 5 ωρών, πήγαινε στην παλιά πόλη του Παλέρμο για να δεις το Νορμανδικό Παλάτι, τον Καθεδρικό Ναό ή την Αγορά του Ballarò.
Χαλάρωσε στα VIP Lounges – Το Αεροδρόμιο Παλέρμο προσφέρει άνετα lounges όπου μπορείς να ξεκουραστείς και να απολαύσεις δωρεάν αναψυκτικά.
Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου ξεπεράσει τις πέντε ώρες και πρέπει να κανονίσεις άλλες διαδρομές, σκέψου να τσεκάρεις πτήσεις από το Αεροδρόμιο Κατάνια-Φοντανάροσα (CTA), το οποίο είναι 2.5 ώρες μακριά με αυτοκίνητο ή τρένο. Η Κατάνια εξυπηρετεί περισσότερη διεθνή κίνηση και μπορεί να προσφέρει καλύτερες επιλογές πτήσεων. Μπορείς να πάρεις απευθείας λεωφορείο από το Αεροδρόμιο του Παλέρμο προς το Αεροδρόμιο της Κατάνιας με περίπου €15-€20, μια βολική λύση αν η επανακράτηση από το Παλέρμο δεν είναι επιλογή.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων είναι μια ταλαιπωρία, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου μπορείς να μετατρέψεις την κατάσταση σε οικονομικό κέρδος. Αν η πτήση σου καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες και δεν οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις, μπορεί να δικαιούσαι έως €600 αποζημίωση. Τσέκαρε την επιλεξιμότητά σου και διεκδίκησε αυτά που σου ανήκουν!
Μην περιμένεις—ξεκίνα τη διεκδίκησή σου για αποζημίωση σήμερα και πάρε τα χρήματα που σου αξίζουν!