Lend hilines Kölnis? Nii saad kompensatsiooni!

Kas lend hilines Kölnis? Tea oma õigusi

Köln, see elav linn Reini jõe ääres, on tuntud nii oma uhke gooti katedraali kui ka hea ühendusega lennujaama, Köln-Bonni lennujaama (CGN) poolest. Kui sinu lend Kölnist hilines, võid saada hüvitist vastavalt ELi määrusele 261/2004. See seadus kaitseb lennureisijaid, tagades neile rahalise hüvitise märkimisväärsete hilinemiste, tühistamiste või ülebroneerimise tõttu lennust mahajätmise korral.

Lennufirmad ei pruugi sind alati su õigustest teavitada, nii et nende teadmine võib tähendada vahet hüvitise saamise või tühjade kätega lahkumise vahel.

Millal saad Kölnis hilinenud lennu eest hüvitist?

Mitte kõik hilinenud lennud ei kvalifitseeru hüvitamiseks. Siin on, mida pead kontrollima:

1. Hilinemine oli vähemalt 3 tundi

Kui sinu lend saabus lõppsihtkohta 3 tundi või rohkem hiljem kui planeeritud, võid olla hüvitise saamiseks sobilik.

2. Lennufirma oli vastutav

Hilinemised, mis on tingitud tehnilistest probleemidest, operatsioonilistest probleemidest või lennufirma streikidest, kvalifitseeruvad hüvitamiseks. Kuid erakordsed asjaolud nagu tõsised ilmastikuolud või julgeolekuohud võivad vabastada lennufirmad hüvitise maksmisest.

3. Sinu lend lahkus EL-ist või maandus EL-i EL-i lennufirmaga

Kui lendasid Köln-Bonni lennujaamast ükskõik kuhu, oled kaetud. Kui lendasid Kölnisse väljastpoolt EL-i, pidid olema EL-i lennufirmaga.

Kui palju hüvitist saad?

Hüvitise summa sõltub lennu kaugusest:

• €250 lendudele kuni 1,500 km

• €400 lendudele vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km

• €600 lendudele üle 3,500 km (kui Euroopa Liidu sees, siis maksimaalselt €400)

See summa on reisija kohta, mis tähendab, et neljaliikmeline pere võib nõuda kuni €2,400.

Mida teha, kui sinu lend hilines Kölnis?

1. Hoia oma dokumendid alles

Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirma teated hilinemise kohta. Need on sinu nõude jaoks vajalikud.

2. Nõua kirjalikku selgitust

Küsi lennufirmalt kirjalik avaldus, mis selgitab hilinemise põhjust.

3. Esita oma nõue

Selle asemel, et tegeleda lennufirma bürokraatiaga, lase meil see protsess sinu eest ära teha. Meie kogemusega tagame, et lennufirmad maksavad, mis nad võlgnevad.

Mida teha, kui oled Köln-Bonni lennujaamas hilinemise tõttu kinni?

Köln-Bonni lennujaam on hästi varustatud, et hoida sind ootamatu hilinemise ajal mugavalt. Siin on, kuidas oma aega kõige paremini ära kasutada:

• Külastage vaateplatvormi – Vaata, kuidas lennukid õhku tõusevad, nautides samal ajal panoraamvaadet lennujaamale.

• Avasta lähedal asuvat Kölni kesklinna – Kiire rongisõit viib sind ikoonilise Kölni katedraali juurde, mis on UNESCO maailmapärandi nimistus.

• Nautige einet – Lennujaamas on palju söögikohti, alates traditsioonilisest Saksa bratwurstist kuni rahvusvahelise köögini.

Kui sinu lend lükkub edasi üleöö, kontrolli lennufirmalt hotelli majutust. Paljud lennufirmad peavad hotellimajutust ja söögivautšereid pakkuma, kui viivitus on märkimisväärne.

Alternatiivsed lennujaamad, kui sinu lend on tühistatud

Kui sinu lend lükatakse pikemaks ajaks edasi või tühistatakse, kaalu lendamist lähedal asuvast lennujaamast:

• Düsseldorfi lennujaam (DUS) – Ainult 40 minutit rongiga Kölnist, Düsseldorfi kaudu on rohkem rahvusvahelisi ühendusi.

• Frankfurdi lennujaam (FRA) – Suur sõlmjaam, kuhu jõuab kiirrongiga alla 1,5 tunni jooksul, alternatiivlennud saadaval.

Et neisse lennujaamadesse kiirelt jõuda, võta ICE rong Köln Central Stationist sujuvaks ühenduseks.

Miks peaksid kohe kompensatsiooni taotlema

Paljud reisijad ei taotle raha, millele neil on seaduslik õigus, sest nad arvavad, et see on liiga keeruline. Lennufirmad loodavad sellele!

Aga protsess on meie abiga lihtne:

✔ Puuduvad ettemaksukulud – Meile makstakse ainult siis, kui ka sina saad raha!
✔ Probleemivaba protsess – Me käsitleme kõike sinu eest.
✔ Tuhanded edukad nõuded – Meie ekspertiis tähendab suuremat edu tõenäosust.

Ära lase lennufirmadel oma raha endale hoida. Alusta oma nõuet täna ja saad oma kompensatsiooni kätte!