Летот е доцнење во Келн? Еве како да добиеш компензација!

Доживуваш доцнење на летот во Келн? Знај ги твоите права

Келн, живописен град на реката Рајна, е познат не само по својата впечатлива готска катедрала, туку и по добро поврзаниот аеродром, Келн Бон Аеродром (CGN). Ако твојот лет од Келн беше одложен, можеш да имаш право на компензација според ЕУ Регулатива 261/2004. Овој закон ги штити авионските патници со тоа што им обезбедува финансиска компензација за значителни доцнења, откажувања или одбивање на влез поради прекумерно резервации.

Авиокомпаниите не секогаш те информираат за твоите права, па затоа разбирањето на овие права може да значи разлика помеѓу добивање на компензација или одење со ништо.

Кога можеш да добиеш компензација за доцнење на летот во Келн?

Не сите доцнења на летови се квалификуваат за компензација. Еве што треба да провериш:

1. Доцнењето беше најмалку 3 часа

Ако твојот лет пристигнал на својата крајна дестинација 3 часа или повеќе подоцна од планираното, можеш да имаш право на компензација.

2. Авиокомпанијата беше одговорна

Доцнењата предизвикани од технички проблеми, оперативни проблеми или штрајкови на авиокомпанијата се квалификуваат. Сепак, вонредни околности како што се екстремни временски услови или закани за безбедноста можат да ги исклучат авиокомпаниите од плаќање на компензација.

3. Твојот лет поаѓаше од ЕУ или пристигна во ЕУ со ЕУ носител

Ако леташе од Келн Бон Аеродром до било која дестинација, си покриен. Ако леташе во Келн од надворешноста на ЕУ, мораше да бидеш на ЕУ авиокомпанија.

Колку компензација можеш да добиеш?

Износот на компензација зависи од растојанието на летот:

• €250 за летови до 1.500 km

• €400 за летови помеѓу 1.500 km и 3.500 km

• €600 за летови над 3.500 km (ако се во ЕУ, максимум е €400)

Оваа сума е по патник, што значи едно семејство од четворица може да побара до €2.400.

Што да направиш ако твојот лет се одложи во Келн?

1. Зачувај ги твоите документи

Зачувај го твојот бординг пас, потврдата за резервација и сите комуникации од авиокомпанијата за одложувањето. Овие ќе ти бидат потребни за твоето барање.

2. Побарај писмена објаснување

Побарај од авиокомпанијата писмена изјава која ја објаснува причината за одложувањето.

3. Побарај го твоето обештетување

Наместо да се справуваш со бирократијата на авиокомпанијата, дозволи ни нас да го завршиме процесот за тебе. Со нашето искуство, ние осигуруваме дека авиокомпаниите плаќаат што должат.

Што ако си заглавен на аеродромот во Келн поради одложување?

Аеродромот во Келн е добро опремен за да ти овозможи удобност за време на неочекуваното одложување. Еве како да го искористиш твоето време:

• Посети ја опсервационата палуба – Гледај како авионите полетуваат додека уживаш во панорамскиот поглед на аеродромот.

• Истражи го блискиот центар на градот Келн – Брз воз те носи до иконската Катедрала во Келн, место заштитено од УНЕСКО.

• Уживај во оброк – Аеродромот има многу опции за јадење, од традиционален германски братавурст до интернационална кујна.

Ако твоето доцнење е преку ноќ, провери со твојата авиокомпанија за хотелско сместување. Многу авиокомпании се должни да обезбедат престои во хотел и ваучери за оброк ако доцнењето е значително.

Алтернативни аеродроми ако твојот лет е откажан

Ако твојот лет е одложен за подолг период или дури и откажан, размисли за лет од блискиот аеродром:

• Аеродром Диселдорф (DUS) – Само 40 минути со воз од Келн, Диселдорф нуди поширок опсег на меѓународни врски.

• Аеродром Франкфурт (FRA) – Голем хаб, достапен за помалку од 1.5 часа со брз воз, со алтернативни летови.

За брз пристап до овие аеродроми, земи го ICE возот од Централната станица во Келн за беспрекорна врска.

Зошто треба да побараш компензација сега

Многу патници не бараат пари кои законски им припаѓаат затоа што мислат дека е премногу комплицирано. Авиокомпаниите сметаат на ова!

Но процесот е едноставен со наша помош:

✔ Без претходни трошоци – Ние се плаќаме само кога и ти добиеш пари!
✔ Безгрижен процес – Се справуваме со се за тебе.
✔ Илјадници успешни барања – Нашето искуство значи поголеми шанси за успех.

Не дозволувај авиокомпаниите да ти ги задржат парите. Започни го твоето барање денес и добиј ја компензацијата која ти припаѓа!