Летот може да биде стресен, особено кога неочекувани доцнења ти ги нарушуваат плановите. Ако неодамна имаше доцнење на летот на Łódź аеродромот (LCJ), можеш да добиеш компензација според ЕУ Регулација EC 261/2004, закон што ги штити правата на патниците низ земјите членки на Европската унија.
ЕУ Регулација EC 261/2004 им дава право на патниците за финансиска компензација ако нивниот лет е доцнет, откажан или има преголем број на резервации. Компензацијата важи за летови кои полетуваат од или пристигнуваат на аеродроми во ЕУ, вклучувајќи го и аеродромот Łódź. Регулацијата опфаќа доцнења предизвикани од авиокомпанијата, исклучувајќи ги вонредните околности како екстремни временски услови, политичка нестабилност или штрајкови на контролата на летање.
За да имаш право на компензација:
Доцнењето мора да биде повеќе од три часа по пристигнувањето на твојата конечна дестинација.
Авиокомпанијата мора да биде одговорна за доцнењето (на пр., технички проблеми, оперативни препреки).
Летот мора или да авионтира од аеродром во ЕУ или да биде управуван од авиокомпанија базирана во ЕУ.
Сумата на компензацијата што ти следи зависи од растојанието на летот:
До 1,500 км: €250
1,500 км до 3,500 км: €400
Над 3,500 км: €600 (за летови надвор од ЕУ)
За летови во рамки на ЕУ над 1,500 км, можеш да добиеш €400, што е често за многу меѓународни патеки од аеродромот Łódź.
Ако мислиш дека си квалификуван за компензација поради доцнен лет во Лоѓ, следи ги овие чекори:
Собери ги информациите за летот
Погрижи се да ги имаш твојата бординг карта, бројот на летот и секоја комуникација од авиокомпанијата за доцнењето. Овие информации ќе ти бидат од суштинско значење кога поднесуваш барање.
Провери го времетраењето на доцнењето
Доцнењето се пресметува од вистинското време на пристигнување на твојата дестинација. Осигурај се дека надминува три часа.
Контактирај ја авиокомпанијата
Можеш да започнеш со контакт директно со авиокомпанијата и да бараш компензација според Регулативата на ЕУ EC 261/2004. Авиокомпаниите се обврзани да одговорат во разумен временски рок, но често можат да го одбијат или одложат твоето барање.
Користи услуга за помош при барање
Ако авиокомпанијата не одговара или го одбие твоето барање без валидни причини, можеш да користиш специјализирана услуга како Trouble Flight. Ние го раководиме целиот процес на барање од твое име, осигурајќи дека ќе добиеш компезација со минимални проблеми. Нашиот тим има години искуство во работење со авиокомпании и регулативи на ЕУ, зголемувајќи ги твоите шанси за успешно барање.
Поднесувањето на барање за компензација директно од авиокомпанијата може да биде досаден процес. Авиокомпаниите често пробуваат да ги негираат валидните барања или да понудат ваучери наместо парична компензација. Еве зошто Trouble Flight е идеалниот партнер за твоето барање:
Без победа, без надоместок: Плаќаш само ако успешно ја повратиме твојата компензација.
Стручна правна поддршка: Нашиот тим знае како да се справи со тактики на авиокомпаниите и правни дупки.
Брз и безпроблемен процес: Ние ги раководиме сите документи и преговори, така што ти не мораш.
Ако моментално си на аеродромот во Łódź и чекаш на одложен лет, еве што можеш да правиш:
Биди информиран: Продолжи да проверуваш ги екрани за информации за летот и обновувањата од авиокомпанијата.
Барај помош: Авиокомпаниите мора да ти обезбедат оброци, освежувања и сместување (ако е применливо) за долги одложувања.
Чувај ги сметките: Ако имаш дополнителни трошоци поради одложувањето, како оброци или транспорт, зачувај ги сметките. Можеш да ги побараш назад тие трошоци подоцна.
П1: Што да правам ако авиокомпанијата ми понуди ваучер наместо компензација?
Имаш право да инсистираш на готовинска компензација. Ваучерите можеби нема да ти се корисни ако не планираш повторно да патуваш со истата авиокомпанија. Trouble Flight може да ти помогне да ја добиеш правилната готовинска компензација.
П2: Колку време е потребно за да добијам компензација?
Процесот обично трае неколку недели до неколку месеци, зависно од соработката на авиокомпанијата. Користењето на професионална услуга како Trouble Flight може да го забрза процесот.
П3: Можам ли да побарам компензација ако прифатам помош од авиокомпанијата за време на одложувањето?
Да, прифаќањето на помош (како оброци или сместување) не ти го одзема правото на компензација.
П4: Што ако авиокомпанијата тврди дека се работи за екстраординарни околности?
Авиокомпаниите често се обидуваат да избегнат плаќање на компензација со тврдење дека се работи за екстраординарни околности. Меѓутоа, само одредени ситуации се квалификуваат како екстраординарни, како тешки временски услови или безбедносни ризици. Trouble Flight може да истражи дали тврдењето на авиокомпанијата е валидно и да се бори за твојата компензација ако не е.
Одложен лет на Аеродром Лоѓ може да биде фрустрирачко искуство, но не мора да го поднесуваш неудобството без компензација. Благодарение на EU Regulation EC 261/2004, можеш да добиеш до €600 компензација. Со помошта на Trouble Flight, барањето на твојата компензација станува лесно и без стрес. Не дозволувај авиокомпаниите да се извлекуваат со нечесни практики – започни го твоето барање денес!
Подготвен/а си да ја побараш твојата компензација? Контактирај го Trouble Flight сега и дозволи ни да го решиме твоето барање за одложен лет!