Késik a járatod Kölnben? Itt van, hogyan kaphatsz kártérítést!

Késik a járatod Kölnben? Ismerd meg a jogaidat

Köln, a Rajna partján fekvő pezsgő város nem csak lenyűgöző gótikus katedrálisáról híres, hanem jól összekapcsolt repülőteréről, a Köln Bonn Repülőtérről (CGN) is. Ha a kölni járatod késett, akkor az EU 261/2004-es rendelet alapján jogosult lehetsz kártérítésre. Ez a törvény védi az utasokat azzal, hogy pénzbeli kártérítést biztosít jelentős késések, járattörlések vagy túlfoglalás miatt történő visszautasítás esetén.

A légitársaságok nem mindig tájékoztatnak a jogaidról, így azokat megismerve eldőlhet, hogy kap-e kártérítést, vagy sem.

Mikor jár kártérítés egy késő járatért Kölnben?

Nem minden járatkésés jogosít fel kártérítésre. Ezt kell ellenőrizned:

1. A késés legalább 3 óra volt

Ha a járatod a végső célállomásra 3 órával vagy annál később érkezett, akkor jogosult lehetsz kártérítésre.

2. A légitársaság volt a felelős

Technikai problémák, működési problémák vagy légitársasági sztrájkok okozta késések jogosultak. Azonban a rendkívüli körülmények, mint például a súlyos időjárási viszonyok vagy biztonsági fenyegetések, mentesíthetik a légitársaságokat a kártérítés alól.

3. A járat az EU-ból indult vagy az EU-ba érkezett egy EU-s légitársasággal

Ha a Köln Bonn Repülőtérről bármely célállomásra repültél, jogosult vagy. Ha az EU-n kívülről repültél Kölnbe, akkor EU-s légitársasággal kellett repülnöd.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

A kártérítés összege a repülési távolságtól függ:

• €250 járatokra, amik max 1.500 km

• €400 járatokra, amik 1.500 km és 3.500 km között vannak

• €600 járatokra, amik több mint 3.500 km (ha EU-n belül, max €400)

Ez az összeg utasonként értendő, ami azt jelenti, hogy egy négytagú család akár €2.400-t is követelhet.

Mit tegyél, ha késett a járatod Kölnben?

1. Tartsd meg a dokumentumaidat

Őrizd meg a beszállókártyádat, a foglalás megerősítését, és bármilyen légitársasági kommunikációt a késésről. Ezek kellenek majd az igényed benyújtásához.

2. Kérj írásos magyarázatot

Kérj a légitársaságtól egy írásos nyilatkozatot a késés okáról.

3. Igényeld a kártérítést

Ahelyett, hogy a légitársaságok bürokráciájával foglalkoznál, bízd ránk az ügyet. Tapasztalatunknak köszönhetően biztosítjuk, hogy a légitársaságok megadják, ami jár.

Mi van, ha Köln Bonn repülőtéren ragadsz a késés miatt?

A Köln Bonn repülőtér jól fel van készülve arra, hogy kényelmesen tartsanak egy váratlan késés alatt. Íme néhány ötlet, hogyan töltsd el az idődet:

• Látogasd meg a kilátóteraszt – Nézd a felszálló repülőgépeket, miközben panorámás kilátást élvezel a repülőtérre.

• Fedezd fel a közeli Köln belvárosát – Egy gyors vonatút elvisz az ikonikus Kölni Dómhoz, ami egy UNESCO Világörökségi helyszín.

• Élvezz egy étkezést – A repülőtéren rengeteg étkezési lehetőség van, a hagyományos német bratwursttól kezdve a nemzetközi konyháig.

Ha a késés éjszakai, nézd meg a légitársaságnál a szálláslehetőségeket. Sok légitársaság köteles biztosítani szállást és étkezési utalványokat, ha a késés jelentős.

Alternatív Repterek, Ha A Járatod Törölve Van

Ha a járatod hosszabb ideig késik vagy akár törlik, fontold meg, hogy egy közeli reptérről repülsz:

• Düsseldorfi Repülőtér (DUS) – Csak 40 perc vonattal Kölnből, és Düsseldorf több nemzetközi járatot kínál.

• Frankfurti Repülőtér (FRA) – Egy nagy központ, amely kevesebb mint 1,5 órára van gyorsvonattal, és alternatív járatok elérhetők.

Hogy gyorsan elérd ezeket a reptereket, vedd az ICE vonatot a Köln Központi Pályaudvarról a zökkenőmentes kapcsolatért.

Miért Igényelj Kártérítést Most

Sok utas nem igényli a nekik járó pénzt, mert azt hiszik, hogy túl bonyolult. A légitársaságok erre számítanak!

De a folyamat egyszerű a segítségünkkel:

✔ Nincs előre fizetés – Csak akkor kapunk pénzt, amikor te is!
✔ Problémamentes folyamat – Mi mindent elintézünk helyetted.
✔ Több ezer sikeres igény – A szakértelmünk nagyobb sikeresélyt jelent.

Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák a pénzed. Kezdd el az igényed ma, és kapd meg a neked járó kártérítést!