Köln'de Uçuş Gecikti mi? İşte Tazminat Nasıl Alınır!

Kolonya Uçuş Gecikmesi Yaşıyor musunuz? Haklarınızı Bilin

Ren Nehri üzerindeki canlı şehir Kolonya, yalnızca muhteşem Gotik katedraliyle değil, aynı zamanda iyi bağlantılara sahip havaalanı Kolonya Bonn Havaalanı (CGN) ile de tanınır. Kolonya’dan uçuşunuz geciktiyse, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Bu yasa, önemli gecikmeler, iptaller veya aşırı doluluk nedeniyle biniş reddi durumunda hava yolcularının mali tazminat almalarını sağlar.

Havayolları her zaman haklarınızı size bildirmeyebilir, bu yüzden onları anlamak, tazminat almak veya hiçbir şey almadan gitmek arasındaki farkı yaratabilir.

Kolonya'daki Gecikmiş Bir Uçuş İçin Ne Zaman Tazminat Alabilirsiniz?

Tüm uçuş gecikmeleri tazminat için uygun değildir. İşte kontrol etmeniz gerekenler:

1. Gecikme En Az 3 Saatti

Uçuşunuz varış noktasına 3 saat veya daha fazla geç ulaştıysa, tazminat almaya hak kazanabilirsiniz.

2. Havayolu Sorumluydu

Teknik sorunlar, operasyonel problemler veya havayolu grevleri nedeniyle gecikmeler uygun olabilir. Ancak, şiddetli hava koşulları veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar, havayollarının tazminat ödemekten muaf tutulmasına neden olabilir.

3. Uçuşunuz AB’den Kalkış veya AB Taşıyıcısıyla AB’ye İniş Yaptı

Kolonya Bonn Havaalanı'ndan herhangi bir yere uçtuysanız, kapsanıyorsunuz. AB dışından Kolonya'ya uçuyorsanız, AB havayolu ile uçmuş olmanız gerekir.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsiniz?

Tazminat miktarı, uçuş mesafesine bağlıdır:

• €250 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 3.500 km'nin üzerindeki uçuşlar için (eğer AB içindeyse, en fazla €400)

Bu miktar kişi başınadır, yani dört kişilik bir aile en fazla €2.400 talep edebilir.

Uçuşunuz Köln'de Geciktiyse Ne Yapmalısınız?

1. Belgelerinizi Saklayın

Gecikmeyle ilgili boarding pass, rezervasyon onayı ve havayolu iletişimini saklayın. Bunlar talebiniz için gerekli olacak.

2. Yazılı Bir Açıklama İsteyin

Havayolundan gecikmenin nedenini açıklayan yazılı bir açıklama isteyin.

3. Tazminat Talebinizi Yapın

Havayolu bürokrasisiyle uğraşmak yerine, bu süreci bizim halletmemize izin verin. Tecrübemizle, havayollarının borçlu olduklarını ödemelerini sağlıyoruz.

Köln Bonn Havaalanı'nda Gecikme Nedeniyle Mahsur Kaldıysanız Ne Yapmalısınız?

Köln Bonn Havaalanı beklenmedik bir gecikme sırasında sizi rahat ettirecek donanıma sahiptir. İşte zamanınızı en iyi şekilde değerlendirmenin yolları:

• Gözlem güvertesine gidin – Panoramik havaalanı manzarasının tadını çıkarırken uçakların kalkışını izleyin.

• Yakındaki Köln şehir merkezini keşfedin – Kısa bir tren yolculuğu sizi UNESCO Dünya Mirası Listesi'nde yer alan ikonik Köln Katedraline götürür.

• Yemek yiyin – Havaalanında geleneksel Alman bratwurst'undan uluslararası mutfaklara kadar birçok yemek seçeneği bulunmaktadır.

Eğer gecikmen bir gece kadar uzarsa, otel konaklamaları için havayolu şirketinle görüş. Birçok havayolu şirketi, gecikme önemliyse otel konaklaması ve yemek kuponları sağlamak zorunda.

Uçuşun İptal Edilirse Alternatif Havalimanları

Uçuşun uzun süreli gecikirse veya iptal edilirse, yakındaki bir havalimanından uçmayı düşün:

• Düsseldorf Havalimanı (DUS) – Köln'den trenle sadece 40 dakika uzaklıkta ve Düsseldorf daha geniş bir uluslararası bağlantı yelpazesi sunuyor.

• Frankfurt Havalimanı (FRA) – Ana hub, yüksek hızlı trenle 1.5 saatten daha kısa sürede ulaşılabilir ve alternatif uçuşlar mevcut.

Bu havalimanlarına hızlıca ulaşmak için, Köln Merkez İstasyonu'ndan ICE trenine bin ve bağlantı sağla.

Neden Şimdi Tazminat Talep Etmelisin

Birçok yolcu, yasal olarak hak ettikleri parayı talep etmiyor çünkü sürecin çok karmaşık olduğunu düşünüyorlar. Havayolu şirketleri bunun farkında!

Ama süreç bizim yardımımızla basit:

✔ Ön ödeme yok – Sadece sen ödeme aldığında biz de alıyoruz!
✔ Sıkıntısız süreç – Her şeyi senin için hallediyoruz.
✔ Binlerce başarılı talep – Uzmanlığımız daha yüksek başarı şansı demek.

Havayolu şirketlerine paranı bırakma. Bugün talebini başlat ve hak ettiğin tazminatı al!