Lentäminen voi olla hermoja raastavaa, varsinkin kun odottamattomat viivästykset sotkevat suunnitelmat. Jos sun lento Łódźin lentokentällä (LCJ) myöhästyi, saatat olla oikeutettu korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaisesti. Tämä laki suojaa matkustajien oikeuksia koko Euroopan unionissa.
EU-asetus EC 261/2004 takaa matkustajille rahallisen korvauksen, jos lento viivästyy, perutaan tai ylibuukataan. Korvausta voi saada EU-lentokentiltä lähteville ja sinne saapuville lennoille, mukaan lukien Łódźin lentokenttä. Asetus kattaa lentoyhtiön aiheuttamat viivästykset, mutta ei poikkeuksellisia olosuhteita, kuten rajut sääolosuhteet, poliittinen epävakaus tai lennonjohtajien lakot.
Korvauksen saamiseen tarvitset nämä:
Viivästys on yli kolme tuntia lopulliseen määränpäähän saapuessa.
Lentoyhtiö on vastuussa viivästyksestä (esim. tekniset ongelmat, toimintamokat).
Sun lento lähtee EU-lentokentältä tai sen operoi EU:sta kotoisin oleva lentoyhtiö.
Korvauksen määrä riippuu lentosi pituudesta:
Jopa 1 500 km: 250 €
1 500 km - 3 500 km: 400 €
Yli 3 500 km: 600 € (jos lento on EU:n ulkopuolelle)
EU:n sisällä yli 1 500 km matkoille saa 400 €, mikä pätee moniin kansainvälisiin reitteihin Łódźin lentokentältä.
Jos uskot olevasi oikeutettu korvaukseen Łódźissa viivästyneen lennon vuoksi, tee näin:
Kerää lentotietosi
Pidä lentolippu, lennon numero ja kaikki lentoyhtiön viestit viivästyksestä käden ulottuvilla. Näitä tarvitaan, kun teet korvausvaatimuksen.
Tarkista viivästyksen kesto
Viivästys lasketaan todellisesta saapumisajasta määränpäähäsi. Varmista, että se ylittää kolme tuntia.
Ota yhteyttä lentoyhtiöön
Voit aloittaa ottamalla suoraan yhteyttä lentoyhtiöön ja pyytämällä korvausta EU:n asetus EC 261/2004 mukaisesti. Lentoyhtiöiden pitäisi vastata kohtuullisessa ajassa, mutta usein ne voivat kieltäytyä tai viivyttää käsittelyä.
Käytä korvauspalvelua
Jos lentoyhtiö ei vastaa tai torju vaatimuksen ilman pätevää syytä, voit käyttää palvelua kuten Trouble Flight. Me hoidamme koko prosessin puolestasi, jotta saat korvauksen ilman ylimääräistä säätöä. Meillä on vuosien kokemus lentoyhtiöiden kanssa asioimisesta ja EU-säännöksistä, mikä parantaa mahdollisuuksiasi saada rahasi.
Korvauksen hakeminen suoraan lentoyhtiöltä voi olla hidasta ja turhauttavaa. Lentoyhtiöt yrittävät usein kieltäytyä perustelluista vaatimuksista tai tarjoavat vouchereita käteisen sijaan. Tässä syyt, miksi Trouble Flight on paras vaihtoehto:
Ei voittoa, ei maksua: Maksat meille vain, jos saamme korvauksen sinulle.
Asiantunteva juridinen apu: Me tiedämme, miten käsitellä lentoyhtiöiden temppuja ja sääntöjen porsaanreikiä.
Nopea ja helppo prosessi: Me hoidamme kaikki paperityöt ja neuvottelut puolestasi.
Jos oot nyt Łódźin lentokentällä odottamassa myöhästynyttä lentoa, tässä muutama vinkki:
Pysy ajan tasalla: Seuraa lentotietonäyttöjä ja tarkista lentoyhtiön päivitykset.
Pyydä apua: Lentoyhtiöiden pitää tarjota ruokaa, juomia ja hotellimajoitusta (jos tarpeen) pitkiä viivästyksiä varten.
Säilytä kuitit: Jos joudut maksamaan ylimääräisiä kuluja viivästyksen takia, kuten ruokailu tai kuljetus, pidä kuitit tallessa. Saatat pystyä hakemaan korvauksia myöhemmin.
Kysymys 1: Mitä jos lentoyhtiö tarjoaa matkakuponkia rahallisen korvauksen sijaan?
Sulla on oikeus vaatia käteiskorvausta. Kupongit ei oo aina hyödyllisiä, jos et aio matkustaa saman yhtiön kanssa uudestaan. Trouble Flight voi auttaa saamaan oikean rahallisen korvauksen.
Kysymys 2: Kauanko korvauksen saaminen kestää?
Prosessi kestää yleensä muutamasta viikosta pariin kuukauteen riippuen lentoyhtiön yhteistyöhalukkuudesta. Ammattilaispalvelu kuten Trouble Flight voi nopeuttaa käsittelyä.
Kysymys 3: Voinko silti hakea korvausta, jos otin lentoyhtiön tarjoaman avun viivästyksen aikana?
Joo, avun vastaanottaminen (kuten ruoka tai hotellimajoitus) ei poista oikeutta korvaukseen.
Kysymys 4: Mitä jos lentoyhtiö vetoaa poikkeuksellisiin olosuhteisiin?
Lentoyhtiöt yrittää usein välttää korvausten maksamista vetoamalla poikkeuksellisiin olosuhteisiin. Mutta vain tietyt tilanteet, kuten kova sää tai turvallisuusriskit, oikeuttavat tähän. Trouble Flight voi selvittää, onko lentoyhtiön väite pätevä ja taistella korvauksesi puolesta, jos ei ole.
Viivästynyt lento Łódź Airportissa voi olla todella turhauttavaa, mutta sun ei tartte kestää sitä ilman korvauksia. Kiitos EU-asetuksen EC 261/2004, sä voit saada jopa €600 korvauksia. Trouble Flight tekee korvausten hakemisesta superhelppoa ja stressitöntä. Älä anna lentoyhtiöiden päästä kuin koira veräjästä—aloita hakemus tänään!
Valmis hakemaan korvauksia? Ota yhteyttä Trouble Flightiin nyt, niin me hoidetaan sun viivästyneen lennon hakemus!