Lentäminen on yleensä sujuva ja helppo tapa matkustaa, mutta esimerkiksi lentojen peruutukset voivat aiheuttaa stressiä ja vaivaa matkustajille. Jos sun lento Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski -lentokentällä (BZG) peruttiin hiljattain, sulla voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tämä asetus määrittelee matkustajien oikeudet ja korvaukset lentojen häiriöistä, mukaan lukien peruutukset ja isot viivästykset.
Tässä oppaassa me kerrotaan kaikki, mitä sun pitää tietää saadaksesi korvauksen perutusta lennosta Bydgoszczissa – kenellä on oikeus korvaukseen, kuinka paljon voit saada ja miten teet hakemuksen nopeasti ja helposti Trouble Flightin kautta.
EU-asetus 261/2004 on tärkeä lainsäädäntö, joka suojaa EU:n alueella lentäviä matkustajia. Asetuksen mukaan lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille peruutuksia, viivästyksiä ja estettyä pääsyä lennolle tietyin ehdoin. Koska Bydgoszczin kenttä sijaitsee Puolassa, joka on EU:n jäsenmaa, kaikki tältä kentältä lähtevät tai sinne saapuvat lennot kuuluvat asetuksen piiriin.
Jos sun lento Bydgoszczista tai sinne peruttiin ilman riittävää varoitusaikaa, sulla voi olla oikeus korvaukseen, jos:
Peruutuksesta ilmoitettiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista. Poikkeuksellisia olosuhteita ovat esimerkiksi kova sää, poliittiset levottomuudet tai lennonjohtajien lakot, jotka eivät ole lentoyhtiön hallinnassa.
Sun lento lähti EU:n kentältä tai sen operoi EU:ssa toimiva lentoyhtiö.
Korvauksen määrä riippuu siitä, kuinka pitkä matkasi oli. Tässä nopea yhteenveto:
Lennot enintään 1 500 km: Korvaus €250
Lennot 1 500 km - 3 500 km: Korvaus €400
Lennot yli 3 500 km: Korvaus €600
Esimerkiksi, jos lensit Bydgoszczista johonkin Euroopan kohteeseen alle 1 500 km päässä, kuten Berliiniin tai Wieniin, voit saada €250. Mutta jos peruutettu lentosi oli yli 3 500 km:n päässä, kuten New Yorkiin, voit hakea jopa €600.
Vaikka EU-asetus 261/2004 suojaa matkustajia hyvin, on tilanteita, joissa lentoyhtiö ei ole velvollinen maksamaan korvausta. Et voi saada korvausta jos:
Peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä, poliittisesta epävakaudesta tai lentokenttälakosta.
Sinulle ilmoitettiin peruutuksesta vähintään 14 päivää ennen lähtöä.
Lentoyhtiö tarjosi sinulle vaihtoehtoisen lennon lähes samalla aikataululla, ja pääsit perille ilman merkittävää viivästystä.
Jos lentosi Bydgoszczin lentoasemalta peruttiin ja uskot olevasi oikeutettu korvaukseen, noudata näitä yksinkertaisia ohjeita hakemuksesi tekemiseen:
Kerää lentosi tiedot
Kokoa kaikki olennaiset asiakirjat peruutetusta lennostasi, kuten varausvahvistus, boarding pass sekä lentoyhtiöltä saamasi viestit peruutuksesta.
Tarkista Oikeutesi
Käytä Trouble Flightin ilmaista korvauslaskuria nähdäksesi, oikeuttavatko lentotietosi korvaukseen. Syötä vain lentosi tiedot, ja me kerromme heti, oletko oikeutettu korvaukseen.
Lähetä Korvaushakemuksesi
Kun olet varmistanut oikeutesi, lähetä hakemuksesi Trouble Flightin kautta. Me hoidamme kaiken puolestasi, lentoyhtiön yhteydenotosta korvauksen neuvotteluun. Jos tarvitaan, viemme asian oikeuteen varmistaaksemme, että saat mitä ansaitset.
Tiedämme Trouble Flightilla, kuinka turhauttavaa lentojen peruuntuminen voi olla. Siksi olemme tehneet nopean ja vaivattoman prosessin auttaaksemme matkustajia saamaan ansaitsemansa korvauksen. Tässä syyt, miksi tuhannet matkustajat luottavat meihin:
Ei Voittoa, Ei Maksua: Maksat vain, jos saamme sinulle korvauksen.
Asiantunteva Lakitiimi: Kokeneet ammattilaisemme tietävät, miten käsitellä lentoyhtiöitä ja maksimoida menestymismahdollisuutesi.
Nopea Käsittely: Pyrimme ratkaisemaan hakemukset mahdollisimman nopeasti, jotta sinun ei tarvitse odottaa kuukausia korvaustasi.
Selkeä Viestintä: Pidämme sinut ajan tasalla jokaisessa prosessin vaiheessa, jotta tiedät aina, missä mennään.
Kun odotat korvaushakemuksesi käsittelyä, pidä mielessä nämä vinkit:
Pyydä Apua Lentokentältä
Lentojen peruuntuessa lentoyhtiöiden on tarjottava apua, kuten ruokaa, juomia ja tarvittaessa majoitus. Muista pyytää tätä apua, jos olet jumissa esimerkiksi Bydgoszczin lentokentällä.
Säästä kaikki kuitit
Jos sulle tulee lisäkuluja peruutuksen takia (esim. ruoat, hotelliyöpymiset tai kuljetus), säästä kuitit. Voit saada näistä korvauksia.
Pysy ajan tasalla
Lentoyhtiöt saattaa tarjota vaihtoehtoisia lentoja tai uudelleenvarauksia. Varmista, että tiedät vaihtoehdot ennen kuin hyväksyt mitään.
Peruutettu lento voi olla tosi harmillista, mutta omien oikeuksien tunteminen voi tehdä ison eron. Jos lentosi Bydgoszczin lentokentältä tai sinne peruttiin, voit olla oikeutettu jopa 600 euroon korvausta EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Trouble Flight auttaa sua hoitamaan korvausprosessin ja varmistaa, että saat sen, mitä sulle kuuluu.
Älä anna peruutetun lennon pilata reissua—lähetä korvaushakemus jo tänään Trouble Flightin kautta ja saat sen, mikä sulle oikeasti kuuluu!