Uçmak genellikle sorunsuz ve rahat bir seyahat yolu, ama uçuş iptalleri gibi aksaklıklar yolcular için stres ve rahatsızlık yaratabilir. Eğer yakın zamanda Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski Havalimanı (BZG)'nde iptal edilen bir uçuş yaşadıysanız, AB Yönetmeliği 261/2004 uyarınca finansal tazminat almaya hak kazanabilirsiniz. Bu yönetmelik yolcu haklarınızı belirler ve uçuş aksaklıkları, iptaller ve önemli gecikmeler için tazminat sağlar.
Bu rehberde, Bydgoszcz'de iptal edilen bir uçuş için tazminat talep etme hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız; tazminat için kimlerin hak kazandığını, ne kadar alabileceğinizi ve Trouble Flight ile hızlı ve kolay bir şekilde nasıl başvurabileceğinizi öğreneceksiniz.
AB Yönetmeliği 261/2004, Avrupa Birliği'ndeki hava yolcularını koruyan önemli bir mevzuattır. Bu yönetmelik uyarınca, belirli koşullar karşılandığında hava yolları yolculara iptaller, gecikmeler ve biniş reddi için tazminat ödemek zorundadır. Bydgoszcz Havalimanı Polonya'da yer aldığı için, bir AB üyesi devlette olduğu için, bu havalimanından kalkış yapan veya bu havalimanına inen uçuşlar bu kurallara tabidir.
Eğer Bydgoszcz kalkışlı veya varışlı uçağınız yeterli bildirim olmadan iptal edildiyse, aşağıdaki durumlarda tazminat hakkınız olabilir:
İptal, kalkıştan önceki 14 gün içinde duyurulduysa.
İptal olağanüstü durumlar nedeniyle olmadıysa. Olağanüstü durumlar arasında kötü hava koşulları, siyasi kargaşa veya hava trafik kontrol grevleri gibi hava yolunun kontrolü dışındaki durumlar yer alır.
Uçuşunuz bir AB havalimanından kalktıysa veya bir AB merkezli hava yolu şirketi tarafından işletiliyorsa.
İptal edilen uçuşunuzun mesafesine bağlı olarak talep edebileceğiniz tazminat miktarı değişir. İşte hızlı bir özet:
1,500 km'ye kadar olan uçuşlar: 250€ tazminat
1,500 km ile 3,500 km arasındaki uçuşlar: 400€ tazminat
3,500 km'den uzun uçuşlar: 600€ tazminat
Örneğin, Bydgoszcz'tan Berlin veya Viyana gibi 1,500 km içinde bir Avrupa noktasına uçuyorsanız, 250€ tazminat alabilirsiniz. Öte yandan, iptal edilen uçuşunuz New York gibi 3,500 km'den uzak bir noktaya ise, 600€ tazminat talep edebilirsiniz.
EU Regulation 261/2004 yolculara güçlü korumalar sağlar, ancak havayollarının tazminat ödemek zorunda olmadığı bazı durumlar vardır. Tazminat almaya hak kazanamazsınız eğer:
İptal, aşırı hava koşulları, siyasi istikrarsızlık veya havaalanı grevleri gibi olağanüstü durumlar nedeniyle olduysa.
İptal, planlanan kalkıştan en az 14 gün önce bildirildiyse.
Havayolu, benzer bir programla alternatif bir uçuş teklif etti ve nihai varış noktasına minimum gecikmeyle ulaştıysanız.
Bydgoszcz Havaalanı'ndan uçuşunuz iptal edildiyse ve tazminat almaya hakkınız olduğunu düşünüyorsanız, talebinizi iletmek için bu basit adımları izleyin:
Uçuş Bilgilerini Topla
İptal edilen uçuşunla ilgili tüm belgeleri topla, örneğin rezervasyon teyidi, biniş kartı ve havayolunun iptal hakkında gönderdiği e-postalar ya da mesajlar.
Uygunluğunu Kontrol Et
Uçuşunun tazminat için uygun olup olmadığını kontrol etmek için Trouble Flight’ın ücretsiz tazminat hesaplayıcısını kullan. Uçuş bilgilerini gir ve sistemimiz anında uygunluğunu belirlesin.
Taleplerini Gönder
Uygunluğunu doğruladıktan sonra, talebini Trouble Flight aracılığıyla gönder. Biz tüm süreci yönetiriz, havayolu şirketiyle iletişim kurmaktan tazminatını müzakere etmeye kadar. Gerekirse, alacaklarını almak için yasal işlem bile başlatırız.
Trouble Flight olarak, uçuş iptallerinin ne kadar sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Bu yüzden, yolcuların hak ettikleri tazminatı almasına yardımcı olmak için hızlı ve zahmetsiz bir süreç tasarladık. İşte binlerce seyahatçinin bizi tercih etmesinin nedenleri:
Kazan-Yoksa-Ödeme-Yok: Tazminatını başarıyla alırsak, sadece o zaman bir ücret ödersin.
Uzman Hukuk Ekibi: Deneyimli ekibimiz, havayolu şirketleriyle nasıl başa çıkılacağını ve başarı şansını en üst düzeye çıkarmayı bilir.
Hızlı İşlem: Talepleri mümkün olan en kısa sürede çözmeyi hedefliyoruz, böylece tazminatını almak için aylarca beklemek zorunda kalmazsın.
Şeffaf İletişim: Sürecin her adımında seni bilgilendiriyoruz, böylece talebinin durumunu her zaman bilirsin.
Tazminat talebin işleme alınırken, şu ipuçlarını aklında bulundur:
Havalimanında Yardım Talep Edin
Eğer uçuşunuz iptal edilirse, havayollarının yiyecek, içecek ve gerekirse konaklama dahil olmak üzere yardım sağlama zorunluluğu vardır. Bydgoszcz Havalimanı'nda mahsur kalırsanız bu yardımı talep etmeyi unutmayın.
Tüm Fişlerinizi Saklayın
İptal nedeniyle ekstra masraflarınız olursa (örneğin, yemek, otel konaklaması veya ulaşım), fişlerinizi saklayın. Bu masraflar için geri ödeme talep edebilirsiniz.
Bilgi Sahibi Olun
Havayolları alternatif uçuşlar veya yeniden rezervasyon seçenekleri sunabilir. Bir alternatifi kabul etmeden önce seçeneklerinizi anladığınızdan emin olun.
İptal edilen bir uçuş büyük bir rahatsızlık olabilir, ancak haklarınızı bilmek tüm farkı yaratabilir. Eğer Bydgoszcz Havalimanı'ndan veya oraya olan uçuşunuz iptal edildiyse, AB Düzenlemesi 261/2004 uyarınca 600 €'ya kadar tazminat hakkına sahip olabilirsiniz. Trouble Flight, talep sürecinde size yardımcı olmak ve hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlamak için burada.
İptal edilen bir uçuşun seyahat deneyiminizi mahvetmesine izin vermeyin - Trouble Flight ile bugün talebinizi gönderin ve hakkınız olanı alın!