Skridimas paprastai yra sklandus ir patogus kelionės būdas, bet tokie trikdžiai kaip skrydžio atšaukimas gali sukelti stresą ir nepatogumus keleiviams. Jei neseniai patyrei atšauktą skrydį Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski oro uoste (BZG), gali būti, kad turi teisę į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą Nr. 261/2004. Šis reglamentas nustato keleivių teises ir kompensaciją už skrydžių trikdžius, įskaitant atšaukimus ir didelius vėlavimus.
Šiame vadove paaiškinsime viską, ką reikia žinoti apie kompensacijos prašymą už atšauktą skrydį Bydgoszcze, įskaitant, kas turi teisę į kompensaciją, kiek gali gauti, ir kaip greitai ir lengvai pateikti savo prašymą su Trouble Flight.
ES reglamentas Nr. 261/2004 yra svarbus teisės aktas, apsaugantis oro keleivius Europos Sąjungoje. Pagal šį reglamentą, oro linijos privalo kompensuoti keleiviams už atšaukimus, vėlavimus ir neįlaipinimus, jei tam tikros sąlygos yra įvykdytos. Kadangi Bydgoszcz oro uostas yra Lenkijoje, ES valstybėje narėje, skrydžiai iš šio oro uosto arba atvykę į šį oro uostą yra šių taisyklių taikymo sritis.
Jei tavo skrydis iš ar į Bydgoszcz buvo atšauktas be pakankamo išankstinio įspėjimo, gali turėti teisę į kompensaciją, jei:
Atšaukimas buvo praneštas mažiau nei prieš 14 dienų iki išvykimo.
Atšaukimas nebuvo sukeltas dėl ypatingų aplinkybių. Ypatingos aplinkybės apima sunkias oro sąlygas, politinius neramumus ar oro eismo kontrolės streikus, kurie yra už oro linijų kontrolės ribų.
Tavo skrydis buvo išvykęs iš ES oro uosto arba buvo vykdomas ES pagrindu veikiančios oro linijos.
Kiek kompensacijos gali gauti, priklauso nuo tavo atšaukto skrydžio atstumo. Štai trumpas sąrašas:
Skrydžiai iki 1 500 km: Kompensacija 250 €
Skrydžiai nuo 1 500 km iki 3 500 km: Kompensacija 400 €
Skrydžiai daugiau nei 3 500 km: Kompensacija 600 €
Pavyzdžiui, jei skridai iš Bydgoszčio į Europos miestą iki 1 500 km, kaip Berlynas ar Viena, gali gauti 250 €. Kita vertus, jei tavo atšauktas skrydis buvo į vietą daugiau nei 3 500 km, kaip Niujorkas, gali reikalauti iki 600 €.
Nors ES Reglamentas 261/2004 suteikia stiprią keleivių apsaugą, yra atvejų, kai aviakompanijos neprivalo mokėti kompensacijos. Kompensacijos negausi, jei:
Atšaukimas buvo dėl ypatingų aplinkybių, kaip ekstremalūs oro sąlygos, politinis nestabilumas ar oro uosto streikai.
Apie atšaukimą buvai informuotas bent 14 dienų prieš numatytą išvykimą.
Aviakompanija pasiūlė alternatyvų skrydį su panašiu grafiku, ir pasiekei galutinį tikslą su minimaliu vėlavimu.
Jei tavo skrydis iš Bydgoszčio oro uosto buvo atšauktas ir manai, kad esi vertas kompensacijos, vadovaukis šiais paprastais žingsniais, norėdamas pateikti paraišką:
Surink skrydžio informaciją
Surink visus susijusius dokumentus apie tavo atšauktą skrydį, pvz., užsakymo patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir bet kokius el. laiškus ar žinutes iš aviakompanijos apie atšaukimą.
Patikrink savo teisę į kompensaciją
Naudok Trouble Flight nemokamą kompensacijos skaičiuoklę, kad patikrintum, ar tavo skrydis kvalifikuojasi kompensacijai. Tiesiog įvesk savo skrydžio duomenis ir mūsų sistema iškart nustatys tavo tinkamumą.
Pateik savo pretenziją
Kai patvirtinsi savo tinkamumą, pateik savo pretenziją per Trouble Flight. Mes tvarkome visą procesą nuo susisiekimo su aviakompanija iki kompensacijos derybų. Jei reikia, mes net imsimės teisinių veiksmų tavo vardu, kad užtikrintume, jog gausi tai, kas tau priklauso.
Mes suprantame, kaip erzina gali būti skrydžių atšaukimai. Štai kodėl mes sukūrėme greitą ir paprastą procesą, kad padėtume keleiviams gauti kompensaciją, kurios jie nusipelno. Štai kodėl tūkstančiai keliautojų mumis pasitiki:
Nėra laimėjimo - nėra mokesčio: Mokėsi tik tada, jei mums pavyks gauti tavo kompensaciją.
Ekspertų teisinė komanda: Mūsų patyrusi komanda žino, kaip elgtis su aviakompanijomis ir padidinti tavo sėkmės šansus.
Greitas apdorojimas: Siekiame išspręsti pretenzijas kuo greičiau, kad tau nereikėtų laukti mėnesius.
Skaidrus bendravimas: Mes informuosime tave apie kiekvieną proceso etapą, kad visada žinotum savo pretenzijos statusą.
Kol laukiate, kol bus apdorota tavo kompensacijos pretenzija, atkreipk dėmesį į šiuos patarimus:
Prašyk pagalbos oro uoste
Jei skrydis atšauktas, aviakompanijos privalo suteikti pagalbą, įskaitant maistą, gaiviuosius gėrimus ir prireikus apgyvendinimą. Nepamiršk prašyti šios pagalbos, jei įstrigai Bydgoščiaus oro uoste.
Laikykite visus kvitus
Jei dėl atšaukimo patyrėte papildomų išlaidų (pvz., maistas, viešbučio apgyvendinimas ar transportas), laikykite kvitus. Gali būti, kad galėsite susigrąžinti šias išlaidas.
Išlaikykite informuotumą
Oro linijos gali pasiūlyti alternatyvius skrydžius ar perregistravimo galimybes. Įsitikinkite, kad suprantate savo galimybes prieš priimdami alternatyvą.
Atšauktas skrydis gali būti didelis nepatogumas, tačiau žinant savo teises, galite daug pasiekti. Jei jūsų skrydis iš ar į Bydgoščio oro uostą buvo atšauktas, galite turėti teisę į iki 600 € kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004. Trouble Flight yra čia, kad padėtų jums tvarkyti pretenzijų procesą ir užtikrinti, kad gautumėte priklausančią kompensaciją.
Neleiskite, kad atšauktas skrydis sugadintų jūsų kelionės patirtį—pateikite savo pretenziją šiandien su Trouble Flight ir gaukite, kas jums priklauso!