Skristi iš Bratislavos gali būti patogu ir nebrangu, bet kas nutinka, kai jūsų skrydis perpildytas? Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, tikėdamosis, kad dalis keleivių neatvyks. Tačiau kai visi keleiviai atvyksta, kai kurie lieka be vietos. Jei tai nutiko jums, nesijaudinkite—jūs turite teises ir galite būti tinkami finansinei kompensacijai. Skaitykite toliau ir sužinokite, ką galite padaryti ir kaip maksimaliai išnaudoti savo reikalavimą.
Skrydžių perpildymas yra standartinė aviakompanijų praktika siekiant maksimizuoti pelną. Aviakompanijos naudoja istorinius duomenis apskaičiuoti, kiek keleivių tikriausiai praleis savo skrydžius, ir parduoda papildomus bilietus atitinkamai. Tai veikia dažniausiai, bet kai visi atvyksta, kai kurie keleiviai lieka be vietos.
Jei jums buvo atsisakyta įlaipinimo Bratislavos oro uoste (BTS), svarbu žinoti savo teises pagal ES reglamentą 261/2004. Priklausomai nuo skrydžio atstumo, galite gauti iki 600 eurų kompensacijos.
Jei atsidūrėte situacijoje dėl perpildyto skrydžio, vykdykite šiuos veiksmus, kad sustiprintumėte savo kompensacijos reikalavimą:
Aviakompanijos dažnai prašo savanorių sutikti skristi kitu skrydžiu mainais į kuponus ar privilegijas. Jei sutinkate, galite prarasti teisę į piniginę kompensaciją. Vietoj to, reikalaukite, kad aviakompanija oficialiai atsisakytų jus įlaipinti.
Paprašykite aviakompanijos dokumento, patvirtinančio, kad jums buvo atsisakyta įlaipinimo dėl perpildymo. Tai bus svarbus įrodymas pateikiant kompensacijos reikalavimą.
Jei turite laukti pakeičiamojo skrydžio, aviakompanija turi suteikti nemokamą maistą, gėrimus ir, jei reikia, viešbučio nakvynę.
Pagal ES teisę, keleiviai turi teisę gauti kompensaciją už per didelį vietų pardavimą:
€250 už skrydžius iki 1,500 km
€400 už skrydžius nuo 1,500 iki 3,500 km
€600 už skrydžius virš 3,500 km
Pasinaudok Trouble Flight greita ir paprasta paslauga, kad gautum tai, kas teisėtai priklauso!
Jei tavo skrydis yra per daug užimtas ir avialinijos negali greitai surasti kito skrydžio, apsvarstyk alternatyvius maršrutus iš artimų oro uostų:
Vienos oro uostas yra vos valandą kelio nuo Bratislavos ir siūlo daug tarptautinių jungčių. Pasieksi Vienos oro uostą per:
Traukinys – tiesioginiai traukiniai iš pagrindinės Bratislavos stoties važiuoja apie 1 valandą.
Autobusas – daugelis įmonių siūlo pervežimo paslaugas, kurios vyksta kas 30 minučių.
Taksi – taksi kelionė trunka apie 45 minutes, bet gali būti brangi.
Jei tavo kelionės tikslas yra už Europos ribų, Budapešto oro uostas gali būti puikus alternatyvas. Tai apie 2 valandas kelio nuo Bratislavos, ir daug pervežimo paslaugų veikia tarp šių dviejų miestų.
Alternatyvių oro uostų tikrinimas gali padėti pasiekti tavo kelionės tikslą greičiau, vietoj laukimo, kol tavo avialinijos vėl užsakys skrydį.
Daugelis keleivių nepretenduoja į kompensaciją, nes mano, kad procesas per daug sudėtingas. Gera žinia, Trouble Flight tai padaro lengva. Štai kaip tu gali pradėti:
Pateik savo skrydžio duomenis, ir mūsų ekspertai per kelias minutes patikrins tavo tinkamumą.
Mūsų komanda tvarko visus derybinius klausimus su aviakompanija, užtikrinant, kad gausi savo kompensaciją.
Kai aviakompanija patvirtins pretenziją, kompensaciją—iki 600 €—pervesim tiesiai į tavo banko sąskaitą.
Priėmimas kuponų vietoj pinigų – Aviakompanijos gali siūlyti kuponus kaip kompensaciją, bet tau priklauso pinigai.
Nesaugoma dokumentacija – Visada saugok įlaipinimo bilietus, bilietus ir bet kokius susirašinėjimus su aviakompanija.
Pražiopsotas terminas – Pretenzijos turi būti pateiktos per tam tikrą laiką. Negaišk laiko!
Perpildyti skrydžiai gali būti labai nervinantys, bet su tinkamomis žiniomis gali išnaudoti situaciją savo naudai. Jei tavo skrydis iš Bratislavos buvo perpildytas, nepriimk mažiau nei tau priklauso pagal įstatymą. Pateik pretenziją dabar ir leisk Trouble Flight padaryti visą sunkų darbą už tave!