Το να πετάς μπορεί να είναι αγχωτικό, ειδικά όταν αναπάντεχες καθυστερήσεις σου χαλάνε τα σχέδια. Αν πρόσφατα είχες καθυστέρηση πτήσης στο Αεροδρόμιο Λοτζ (LCJ), ίσως να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, έναν νόμο που προστατεύει τα δικαιώματα των επιβατών σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ο Κανονισμός ΕΕ 261/2004 δίνει στους επιβάτες το δικαίωμα σε οικονομική αποζημίωση αν η πτήση τους καθυστερήσει, ακυρωθεί ή υπεράριθμοι επιβάτες. Η αποζημίωση ισχύει για πτήσεις που αναχωρούν από ή φτάνουν σε αεροδρόμια της ΕΕ, περιλαμβανομένου του Αεροδρομίου Λοτζ. Ο κανονισμός καλύπτει καθυστερήσεις που προκαλούνται από την αεροπορική εταιρεία, εξαιρώντας εξαιρετικές περιστάσεις όπως ακραίες καιρικές συνθήκες, πολιτική αστάθεια ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.
Για να είσαι επιλέξιμος για αποζημίωση:
Η καθυστέρηση πρέπει να ξεπερνά τις τρεις ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό σου.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση (π.χ., τεχνικά προβλήματα, λειτουργικά ζητήματα).
Η πτήση σου πρέπει είτε να αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να εκτελείται από αεροπορική εταιρεία με έδρα την ΕΕ.
Το ποσό της αποζημίωσης που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:
Έως 1.500 χλμ: 250 €
1.500 χλμ έως 3.500 χλμ: 400 €
Πάνω από 3.500 χλμ: 600 € (για πτήσεις εκτός ΕΕ)
Για πτήσεις εντός ΕΕ πάνω από 1.500 χλμ, μπορείς να διεκδικήσεις 400 €, κάτι που είναι σύνηθες για πολλές διεθνείς διαδρομές από το Αεροδρόμιο Λοτζ.
Αν πιστεύεις ότι δικαιούσαι αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης στο Λοτζ, ακολούθησε αυτά τα βήματα:
Μάζεψε τα στοιχεία της πτήσης σου
Βεβαιώσου ότι έχεις την κάρτα επιβίβασής σου, τον αριθμό πτήσης και κάθε επικοινωνία από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση. Αυτές οι πληροφορίες θα είναι απαραίτητες όταν καταθέτεις την αίτησή σου.
Έλεγξε τη διάρκεια της καθυστέρησης
Η καθυστέρηση υπολογίζεται από την πραγματική ώρα άφιξης στον προορισμό σου. Βεβαιώσου ότι ξεπερνά τις τρεις ώρες.
Επικοινώνησε με την αεροπορική εταιρεία
Μπορείς να αρχίσεις επικοινωνώντας απευθείας με την αεροπορική εταιρεία και ζητώντας αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να απαντήσουν μέσα σε λογικό χρονικό διάστημα, αλλά συχνά, μπορεί να απορρίψουν ή να καθυστερήσουν το αίτημά σου.
Χρησιμοποίησε μια υπηρεσία βοήθειας για αποζημιώσεις
Αν η αεροπορική εταιρεία δεν ανταποκρίνεται ή αρνείται την αίτησή σου χωρίς βάσιμους λόγους, μπορείς να χρησιμοποιήσεις μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως το Trouble Flight. Αναλαμβάνουμε ολόκληρη τη διαδικασία της αποζημίωσης εκ μέρους σου, διασφαλίζοντας ότι θα λάβεις την αποζημίωση που σου αξίζει με ελάχιστη ταλαιπωρία. Η ομάδα μας έχει χρόνια εμπειρίας με τις αεροπορικές εταιρείες και τους κανονισμούς της ΕΕ, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχούς αξίωσης.
Η αξίωση αποζημίωσης απευθείας από την αεροπορική εταιρεία μπορεί να είναι μια κουραστική διαδικασία. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αρνηθούν έγκυρες αξιώσεις ή να προσφέρουν κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Να γιατί το Trouble Flight είναι ο ιδανικός συνεργάτης για την αξίωσή σου:
Χωρίς νίκη, χωρίς χρέωση: Πληρώνεις μόνο αν ανακτήσουμε επιτυχώς την αποζημίωσή σου.
Εξειδικευμένη νομική υποστήριξη: Η ομάδα μας ξέρει πώς να αντιμετωπίζει τακτικές και νομικά παραθυράκια των αεροπορικών εταιρειών.
Γρήγορη και χωρίς ταλαιπωρία διαδικασία: Αναλαμβάνουμε όλη τη γραφειοκρατία και τις διαπραγματεύσεις, ώστε να μην ανησυχείς.
Αν είστε στο Αεροδρόμιο Łódź και περιμένετε καθυστερημένη πτήση, δείτε τι μπορείτε να κάνετε:
Μείνετε ενημερωμένοι: Ελέγχετε τακτικά τις οθόνες πληροφοριών πτήσεων και τις ενημερώσεις της αεροπορικής εταιρείας.
Ζητήστε βοήθεια: Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να παρέχουν γεύματα, αναψυκτικά και διαμονή σε ξενοδοχείο (αν χρειάζεται) για μακροχρόνιες καθυστερήσεις.
Κρατήστε τις αποδείξεις: Αν έχετε επιπλέον έξοδα λόγω της καθυστέρησης, όπως γεύματα ή μεταφορές, κρατήστε τις αποδείξεις. Μπορεί να μπορέσετε να διεκδικήσετε αυτά τα έξοδα αργότερα.
Ε1: Τι πρέπει να κάνω αν η αεροπορική εταιρεία μου προσφέρει ένα κουπόνι ταξιδιού αντί για αποζημίωση;
Έχετε το δικαίωμα να επιμείνετε να λάβετε χρηματική αποζημίωση. Τα κουπόνια μπορεί να μην είναι χρήσιμα αν δεν σκοπεύετε να ταξιδέψετε ξανά με την ίδια αεροπορική εταιρεία. Η Trouble Flight μπορεί να σας βοηθήσει να λάβετε την κατάλληλη χρηματική αποζημίωση.
Ε2: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβω αποζημίωση;
Η διαδικασία συνήθως διαρκεί από μερικές εβδομάδες έως μερικούς μήνες, ανάλογα με τη συνεργασία της αεροπορικής εταιρείας. Η χρήση επαγγελματικής υπηρεσίας όπως η Trouble Flight μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία.
Ε3: Μπορώ να διεκδικήσω αποζημίωση αν έχω δεχθεί βοήθεια από την αεροπορική εταιρεία κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης;
Ναι, η λήψη βοήθειας (όπως γεύματα ή διαμονή σε ξενοδοχείο) δεν αναιρεί το δικαίωμα σας για αποζημίωση.
Ε4: Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία επικαλείται έκτακτες συνθήκες;
Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση επικαλούμενες έκτακτες συνθήκες. Ωστόσο, μόνο ορισμένες καταστάσεις θεωρούνται έκτακτες, όπως ακραίες καιρικές συνθήκες ή κίνδυνοι ασφαλείας. Η Trouble Flight μπορεί να ερευνήσει αν η αξίωση της αεροπορικής εταιρείας είναι έγκυρη και να παλέψει για την αποζημίωση σας αν δεν είναι.
Η καθυστέρηση πτήσης στο Αεροδρόμιο Λοτζ μπορεί να είναι μια απογοητευτική εμπειρία, αλλά δεν χρειάζεται να αντιμετωπίσεις την ταλαιπωρία χωρίς αποζημίωση. Χάρη στον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€ ως αποζημίωση. Με τη βοήθεια της Trouble Flight, η διεκδίκηση της αποζημίωσής σου γίνεται εύκολη και χωρίς άγχος. Μην αφήνεις τις αεροπορικές εταιρείες να την σκαπουλάρουν με άδικες πρακτικές — ξεκίνησε την αίτησή σου σήμερα!
Έτοιμος για να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου; Επικοινώνησε τώρα με την Trouble Flight και άφησε μας να αναλάβουμε την καθυστέρηση της πτήσης σου!