Flyforsinkelser kan være mega frustrerende for passagerer og forstyrre rejseplanerne samt muligvis koste ekstra. Som passager har du ret til kompensation ved forsinkelser på TAP Air Portugal flyvninger. Men at få den rette kompensation kan være besværligt og frustrerende. Derfor er Trouble Flight her for at hjælpe dig. Vores specialist i flykompensation guider dig gennem processen med at få den kompensation, du fortjener for din forsinkede TAP Air Portugal flyvning.
Der er flere grunde til, at en TAP Air Portugal flyvning kan være forsinket. Nogle er mere almindelige end andre. Her er nogle af de mest almindelige årsager til forsinkelser med TAP Air Portugal:
Dårligt vejr: Dårligt vejr, som sne, regn eller hagl, kan forårsage forsinkelser.
Overbelastning i lufthavnen: Overbelastning i lufthavnen kan forårsage forsinkelser på grund af ventetider til start eller landing.
Tekniske problemer: Tekniske problemer med flyet, som motorproblemer eller problemer med navigationssystemet, kan forårsage forsinkelser.
Operationelle problemer: Der kan være operationelle problemer, som mangel på flybesætning eller jordpersonale, der forårsager forsinkelser.
Sikkerhedsproblemer: Passagerernes og besætningens sikkerhed er altid en topprioritet for TAP Air Portugal, så eventuelle sikkerhedsproblemer kan forårsage forsinkelser.
Som passager har du rettigheder ved forsinkelser på TAP Air Portugal flyvninger. Europæisk lovgivning EC 261/2004 fastsætter dine rettigheder som passager ved forsinkelser, aflysninger eller overbooking. Her er nogle af dine vigtigste rettigheder:
Økonomisk kompensation: Hvis din TAP Air Portugal flyvning er forsinket i mere end tre timer, har du ret til økonomisk kompensation, afhængig af flyvningens distance og forsinkelsens varighed.
Hjælp: Hvis din TAP Air Portugal flyvning er forsinket, har du ret til gratis hjælp, som mad og drikke, telefonopkald og beskeder, samt indkvartering, hvis nødvendigt.
Ombordstigning igen: Hvis din TAP Air Portugal flyvning er aflyst, har du ret til at blive omdirigeret på en senere flyvning uden ekstra omkostninger.
Refusion: Hvis din TAP Air Portugal flyvning er aflyst eller forsinket i mere end fem timer, har du ret til en refusion af billetprisen.
Kompensation: I nogle tilfælde har du ret til yderligere økonomisk kompensation ud over refusion eller omdirigering.
Bemærk: EC 261/2004 gælder kun for flyvninger, der afgår fra eller er på vej til EU med europæiske flyselskaber.
Når du har bekræftet, at du har ret til kompensation for din forsinkede TAP Air Portugal flyvning, er det vigtigt at vide, hvordan du kræver kompensation. Her er nogle trin, du kan følge for at kræve din kompensation:
Opbevar al dokumentation: Gem al dokumentation for din flyvning, som din billet, flybekræftelse og kvitteringer for udgifter på grund af forsinkelsen.
Kontakt flyselskabet: Kontakt TAP Air Portugal for at informere dem om din klage og for at anmode om din kompensation.
Giv alle nødvendige oplysninger: Giv flyselskabet alle nødvendige oplysninger til at behandle din klage, som flynummer, dato og tid for flyvningen og din reservation.
Vent på svar: Efter du har indsendt din klage, vent på flyselskabets svar. TAP Air Portugal har en periode på 90 dage til at svare på din klage.
Anmod om hjælp fra Trouble Flight: Hvis du ikke er tilfreds med flyselskabets svar, eller hvis du ikke har modtaget et svar, kan du anmode om hjælp fra Trouble Flight for at få den kompensation, du fortjener.
For at opsummere kan flyforsinkelser være ekstremt frustrerende for passagerer. Men som passager har du juridiske rettigheder, og du har krav på kompensation for disse problemer. TAP Air Portugal er forpligtet til at kompensere dig i henhold til den europæiske forordning EC 261/2004. Men processen med at få kompensation kan være kompliceret og frustrerende. Derfor er Trouble Flight her for at hjælpe dig. Vores specialiserede firma for kompensation for flyforstyrrelser vil guide dig gennem processen med at få den kompensation, du har krav på for din forsinkede TAP Air Portugal-flyvning. Vent ikke, tjek nu om du har krav på kompensation ved at bruge vores gratis krav-tjekker værktøj. Start dit krav nu og få den kompensation, du fortjener.