Skrydis iš Forlì oro uosto (FRL) turėtų būti sklandus, bet per didelis bilietų pardavimas gali greitai sujaukti tavo kelionių planus. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei yra vietų, o jei tau neleido skristi, tu turi teises pagal Europos Sąjungos reglamentą EC261/2004. Jei susidūrei su tokia situacija Forlì, štai kaip gali gauti kompensaciją ir alternatyvius sprendimus, kaip pasiekti savo kelionės tikslą.
Per didelis bilietų pardavimas yra įprasta praktika aviakompanijose. Vežėjai tikisi, kad kai kurie keleiviai neatvyks, tad jie parduoda papildomus bilietus, kad užtikrintų maksimalų vietų užimtumą. Tačiau, kai atvyksta per daug keleivių, aviakompanija turi nuspręsti, kas skris ir kas liks žemėje. Tokiais atvejais, keleivių gali būti paprašyta savanoriškai atsisakyti vietų mainais į tam tikras privilegijas, arba jiems gali būti priverstinai neleista skristi.
Jei tavo skrydis iš Forlì buvo per daug užsakytas ir tau neleido skristi prieš tavo valią, tu turi teisę į kompensaciją pagal ES teisę. Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
250€ už skrydžius iki 1,500 km
400€ už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km
600€ už skrydžius virš 3,500 km
Be kompensacijos, aviakompanija turi pasiūlyti:
Pakeitimo skrydį arba pilną bilieto grąžinimą
Maistą ir gaiviuosius gėrimus
Viešbučio apgyvendinimą, jei reikia
Du nemokamus skambučius, el. laiškus ar faksus
Jei likai įstrigęs Forlì oro uoste dėl per didelio bilietų pardavimo, gali būti daugiau sėkmės rasti skrydį iš kito netoliese esančio oro uosto. Apsvarstyk šias galimybes:
Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – Tik valanda traukiniu ar automobiliu, Bolonija siūlo įvairius vietinius ir tarptautinius skrydžius.
Florencijos oro uostas (FLR) – Šiek tiek toliau, bet vis tiek pasiekiamas per maždaug dvi valandas, Florencijos oro uostas aptarnauja įvairias Europos kryptis.
Rimini Federico Fellini oro uostas (RMI) – Įsikūręs vos 50 km nuo Forli, šis oro uostas gali turėti alternatyvių skrydžių su kitomis avialinijomis.
Jei tavo avialinija nepersako skrydžio greitai, gali savarankiškai užsisakyti skrydį iš šių oro uostų ir vėliau reikalauti kompensacijos.
Avialinijos gali siūlyti kelionės čekius vietoj piniginės kompensacijos. Nebent pasiūlymas išskirtinis, laikykis – grynieji visada geresnis variantas.
Prašyk avialinijos raštiško patvirtinimo, kad buvai neįleistas dėl perpildymo. Šis dokumentas padės reikalaujant kompensacijos.
Jei turėjai užsisakyti viešbutį, taksi ar maistą, išsaugok visus čekius. Gali reikalauti šių išlaidų iš avialinijos.
Jei kitas galimas skrydis iš Forli per vėlai, ieškok kitų skrydžių iš artimų oro uostų. Gali pats užsisakyti bilietą ir vėliau reikalauti kompensacijos.
Gali pateikti reikalavimą tiesiogiai avialinijai, bet daugelis avialinijų bando išvengti mokėjimo. Paslaugos kaip Trouble Flight gali tai padaryti už tave, užtikrinant, kad gausi kompensaciją.
Jei nusprendi skristi iš kito oro uosto, štai kaip tai padaryti efektyviai:
Į Boloniją (BLQ): Važiuok tiesioginiu traukiniu iš Forlì į Bologna Centrale (apie 45 minutes), o tada trumpu taksi arba autobusu iki oro uosto.
Į Rimini (RMI): Važiuok regioniniu traukiniu iš Forlì į Rimini (apie 30 minutes), o tada trumpu taksi iki oro uosto.
Į Florenciją (FLR): Traukinys iš Forlì į Florenciją trunka apie 1 valandą ir 45 minutes, o oro uostas yra vos 20 minučių nuo miesto centro tramvajumi ar taksi.
Kai pateiksi ieškinį, aviakompanijos turėtų per kelias savaites sumokėti kompensaciją. Tačiau kai kurios aviakompanijos uždelsia mokėjimus, todėl naudojantis Trouble Flight paslaugomis gali pagreitinti procesą.
Turi teisę į kompensaciją, jei alternatyvus skrydis atvyksta į tavo kelionės tikslą daugiau nei trys valandos vėliau nei pradinė tvarka.
EC261/2004 taikomas visiems skrydžiams, išvykstantiems iš Forlì oro uosto (ar bet kurio ES oro uosto) ir skrydžiams, atvykstantiems į ES su Europos vežėju.
Ne, jei savanoriškai atsisakei savo vietos mainais į naudas, prarandi teisę į kompensaciją pagal EC261/2004. Tačiau gali derėtis dėl geresnio sandorio su aviakompanija.
Skrydžio perpildymas gali būti erzinanti patirtis, bet žinodamas savo teises gali imtis veiksmų. Jei tau buvo atsisakyta įlaipinimo Forlì, nedvejok—pateik savo kompensacijos ieškinį šiandien ir gauk, ką tau priklauso. Su potencialiomis išmokomis iki 600 €, verta pasistengti!