Skrydis atšauktas Kaune? Štai kaip gauti kompensaciją

Skrydžių atšaukimai gali būti labai nemalonūs, ypač kai esi įstrigęs Kauno oro uoste (KUN) be aiškaus plano. Nesvarbu, ar planavai atostogas, svarbų verslo susitikimą ar šeimos vizitą, staigus atšaukimas gali viską sujaukti. Laimei, Europos teisės aktai gali suteikti teisę gauti iki €600 kompensaciją.

Kodėl skrydžiai atšaukiami Kaune?

Kauno oro uostas yra antras pagal dydį Lietuvoje ir kasdien aptarnauja tūkstančius keleivių. Nors jis veikia efektyviai, atšaukimai vis tiek vyksta dėl įvairių priežasčių:

• Blogas oras: Didelis rūkas, sniegas ar stiprūs vėjai gali būti pavojingi pakilimui arba nusileidimui.

• Techninės problemos: Mechaninės gedimai ar lėktuvo saugos problemos gali sukelti skrydžių atšaukimus.

• Streikai: Aviakompanijų darbuotojų ar oro eismo kontrolės streikai gali netikėtai nutraukti skrydžius.

• Perpildymas: Kai kuriais atvejais skrydžiai yra perpildyti, o keleiviai nėra įleidžiami į lėktuvą.

• Operatyvinės problemos: Įgulos trūkumas, oro uosto vėlavimai ar aviakompanijų valdymo klaidos taip pat gali būti priežastis.

Jūsų teisės pagal EC261 – Gaukite iki €600

Pagal ES reglamentą EC261 keleiviai, kurių skrydžiai atšaukti, gali gauti kompensaciją, jei:

• Aviakompanija juos informavo mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą.

• Atšaukimas neįvyko dėl ypatingų aplinkybių, kaip stiprus oras ar terorizmas.

• Skrydis buvo vykdomas iš ES oro uosto arba atvykstant į ES su ES aviakompanija.

Kokio dydžio kompensaciją galite gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

• Iki 1,500 km: €250

• 1,500 – 3,500 km: €400

• Virš 3,500 km: €600

Alternatyvios kelionės galimybės: gal skristi iš Vilniaus?

Jei tavo skrydis atšauktas Kaune, vienas variantas – patikrinti skrydžius iš Vilniaus oro uosto (VNO), kuris yra tik 100 km nuo Kauno. Daugelis aviakompanijų skraido iš Vilniaus, ir gali rasti alternatyvų skrydį per trumpą laiką. Galima nuvykti į Vilnių šiais būdais:

• Traukiniu: Tiesioginis traukinys važiuoja apie 1 valandą ir kainuoja apie €5.

• Autobusu: Reguliarūs autobusai jungia Kauną ir Vilnių už apie €10.

• Taksi: Tiesioginis taksi važiuoja apie 1.5 valandas ir kainuoja tarp €80-€100.

Jei užsisakai naują skrydį iš Vilniaus, vis tiek gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį Kaune.

Ką daryti, kai tavo skrydis atšaukiamas Kaune

1. Patikrink skrydžio statusą ir galimybes

Nueik į aviakompanijos stendą ar svetainę patikrinti, ar jie siūlo nemokamą perregistravimą kitam skrydžiui. Jei aviakompanija siūlo alternatyvą, gali ją priimti ar ieškoti kompensacijos.

2. Išsaugok visus dokumentus ir kvitus

Išsaugok savo įlaipinimo bilietą, rezervacijos patvirtinimą, el. laiškus iš aviakompanijos ir bet kokius kvitus už maistą, viešbučius ar transportą. Gali gauti kompensaciją už šias išlaidas.

3. Prašyk kompensacijos iš karto

Nesitik lauk—pateik prašymą dėl kompensacijos iš karto. Aviakompanijos dažnai atideda išmokas, bet su profesionalia pagalba gali padidinti šansus gauti kompensaciją greitai.

Ką daryti, jei aviakompanija siūlo grąžinti pinigus?

Jei tavo oro linija siūlo bilieto grąžinimą, gali jį priimti, bet tai nereiškia, kad prarandi teisę į kompensaciją! Gali vis dar reikalauti iki 600 € už nepatogumus.

Ką daryti, jei teks praleisti naktį Kaune

Jei tavo skrydis atšauktas ir reikia likti per naktį, oro linija turi suteikti:

• Viešbutį, jei reikia.

• Maisto ir gėrimų, kol lauki.

• Transportą iš ir į oro uostą.

Jei jie to nesuteikia, išsaugok kvitus ir reikalauk kompensacijos vėliau.

Populiariausios oro linijos Kaune ir jų kompensacijos politikos

Kauno oro uostas daugiausia aptarnauja žemų kainų oro linijas, tokias kaip Ryanair ir Wizz Air. Šios oro linijos kartais vengia mokėti kompensacijas, nebent tai reikalaujama įstatymiškai, todėl svarbu žinoti savo teises. Jei tavo reikalavimas ignoruojamas, gali prireikti teisinių veiksmų—bet nesijaudink, galima gauti pagalbą!

Dažniausi klausimai apie skrydžių atšaukimus Kaune

Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą Ryanair skrydį Kaune?

Taip, jei Ryanair atšaukia tavo skrydį mažiau nei 14 dienų prieš išvykimą ir priežastis yra jų kontrolėje, gali reikalauti kompensacijos pagal ES teisę.

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Priklauso nuo oro linijos. Kai kurios oro linijos moka per 2-4 savaites, kitos užtrunka mėnesius. Jei oro linija vėluoja, teisminės priemonės gali pagreitinti procesą.

Ką daryti, jei priimu skrydžio kuponą vietoj pinigų?

Būk atsargus! Oro linijos kartais siūlo kuponus vietoj pinigų kompensacijos. Tu neprivalai to priimti—turi teisę reikalauti pinigų vietoj.

Galutinės Mintys – Susigrąžink, kas tau priklauso!

Jei tavo skrydis buvo atšauktas Kaune, nesikentėk dėl nusivylimo. Gali turėti teisę į €250, €400 ar net €600 kompensaciją. Veik dabar, susigrąžink, kas tau priklauso, ir paversk blogą kelionės patirtį į finansinę sėkmę!