Odwołany lot w Kownie? Oto jak uzyskać odszkodowanie

Odwołane loty mogą być mega wkurzające, zwłaszcza jeśli utknąłeś na lotnisku w Kownie (KUN) bez planu. Nieważne, czy miałeś lecieć na wakacje, na ważne spotkanie biznesowe, czy do rodziny – nagłe odwołanie może kompletnie rozwalić Twoje plany. Na szczęście europejskie przepisy mogą dawać Ci prawo do odszkodowania nawet do 600 €.

Dlaczego loty są odwoływane w Kownie?

Lotnisko w Kownie to drugie co do wielkości lotnisko na Litwie, które obsługuje codziennie tysiące pasażerów. Choć działa sprawnie, odwołania lotów wciąż się zdarzają z kilku powodów:

• Zła pogoda: Gęsta mgła, śnieg czy silny wiatr mogą sprawić, że start lub lądowanie są niebezpieczne.

• Problemy techniczne: Awaria mechaniczna albo problemy z bezpieczeństwem samolotu mogą prowadzić do odwołania lotu.

• Strajki: Strajki personelu linii lotniczych albo kontroli lotów mogą nagle uziemić loty.

• Overbooking: Czasem loty są przepełnione, a pasażerowie nie mogą wejść na pokład.

• Problemy operacyjne: Brak załogi, opóźnienia na lotnisku czy błędy zarządzania linią lotniczą również mogą być przyczyną.

Twoje prawa zgodnie z EC261 – Odszkodowanie do 600 €

Zgodnie z rozporządzeniem UE EC261, pasażerowie, których loty zostały odwołane, mogą mieć prawo do odszkodowania, jeśli:

• Linia lotnicza poinformowała ich o odwołaniu mniej niż 14 dni przed wylotem.

• Odwołanie nie wynikało z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak ciężka pogoda czy terroryzm.

• Lot odbywał się z lotniska w UE lub przylatywał do UE linią zarejestrowaną w UE.

Jakie odszkodowanie Ci się należy?

Kwota, którą możesz otrzymać, zależy od długości trasy lotu:

• Do 1,500 km: €250

• 1,500 – 3,500 km: €400

• Powyżej 3,500 km: €600

Alternatywne opcje podróży: Może polecisz z Wilna?

Jeśli Twój lot z Kowna został odwołany, możesz sprawdzić loty z lotniska w Wilnie (VNO), które jest tylko 100 km dalej. Wiele linii lotniczych działa w Wilnie, więc może uda Ci się znaleźć alternatywny lot na ostatnią chwilę. Do Wilna można dotrzeć:

• Pociągiem: Bezpośredni pociąg jedzie około 1 godzinę i kosztuje około €5.

• Autobusem: Regularne autobusy łączą Kowno i Wilno za około €10.

• Taksówką: Bezpośrednia taksówka trwa około 1,5 godziny i kosztuje między €80-€100.

Jeśli zarezerwujesz nowy lot z Wilna, nadal możesz mieć prawo do odszkodowania za odwołany lot z Kowna.

Co robić, gdy Twój lot w Kownie został odwołany

1. Sprawdź status lotu i dostępne opcje

Odwiedź stanowisko linii lotniczej albo ich stronę internetową, aby sprawdzić, czy oferują bezpłatne przebookowanie na inny lot. Jeśli linia lotnicza proponuje alternatywę, możesz ją zaakceptować lub ubiegać się o odszkodowanie.

2. Zatrzymaj wszystkie dokumenty i paragony

Zapisz kartę pokładową, potwierdzenie rezerwacji, maile od linii lotniczej oraz wszystkie paragony za jedzenie, hotele czy transport. Możesz ubiegać się o zwrot tych kosztów.

3. Wniosek o odszkodowanie złóż od razu

Nie czekaj – wyślij roszczenie o odszkodowanie od razu. Linie lotnicze często opóźniają wypłaty, ale z pomocą profesjonalistów możesz zwiększyć swoje szanse na szybkie uzyskanie pieniędzy.

Co jeśli linia lotnicza oferuje zwrot kosztów?

Jeśli linia lotnicza oferuje zwrot kosztów biletu, możesz to zaakceptować, ale to nie oznacza, że tracisz prawo do odszkodowania! Nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie do €600 za niedogodności.

Co robić, jeśli utkniesz na noc w Kownie

Jeśli Twój lot został odwołany i musisz zostać na noc, linia lotnicza musi zapewnić:

• Pobyt w hotelu, jeśli to konieczne.

• Jedzenie i napoje, gdy czekasz.

• Transport do i z lotniska.

Jeśli tego nie zaoferują, zachowaj rachunki i ubiegaj się o zwrot kosztów później.

Popularne linie lotnicze operujące z Kowna i ich polityki odszkodowań

Lotnisko w Kownie obsługuje głównie tanie linie lotnicze, takie jak Ryanair i Wizz Air. Te linie lotnicze czasami unikają płacenia odszkodowań, chyba że są prawnie zobowiązane, więc znajomość swoich praw jest kluczowa. Jeśli Twoje roszczenie zostanie zignorowane, może być konieczne podjęcie działań prawnych—ale nie martw się, możesz uzyskać pomoc!

Najczęściej zadawane pytania – odwołania lotów w Kownie

Czy mogę otrzymać odszkodowanie za odwołany lot Ryanair w Kownie?

Tak, jeśli Ryanair odwoła Twój lot mniej niż 14 dni przed wylotem i przyczyna jest pod ich kontrolą, możesz ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z prawem UE.

Ile czasu zajmuje otrzymanie odszkodowania?

To zależy od linii lotniczej. Niektóre linie lotnicze płacą w ciągu 2-4 tygodni, inne zajmują się tym miesiącami. Jeśli linia lotnicza opóźnia wypłatę, działania prawne mogą przyspieszyć ten proces.

Co jeśli zaakceptuję voucher zamiast gotówki?

Uważaj! Linie lotnicze czasami oferują vouchery zamiast gotówki jako odszkodowanie. Nie musisz tego akceptować—masz prawo żądać gotówki.

Ostatnie myśli – Zgarnij swoje!

Twój lot w Kownie został odwołany? Nie daj się frustracji. Możesz mieć prawo do 250 €, 400 € albo nawet 600 € odszkodowania. Działaj już teraz, zgarnij co Ci się należy i zamień złe doświadczenie w podróży na finansową korzyść!