Flugannullierungen können frustrierend sein, besonders wenn du am Flughafen Kaunas (KUN) feststeckst und keinen klaren Plan hast. Egal, ob du in den Urlaub, zu einem wichtigen Geschäftstermin oder zu einem Familienbesuch fliegen wolltest, eine plötzliche Annullierung kann alles durcheinanderbringen. Zum Glück berechtigen dich die europäischen Vorschriften möglicherweise zu einer Entschädigung von bis zu 600 €.
Der Flughafen Kaunas ist der zweitgrößte Flughafen Litauens und bedient täglich tausende Passagiere. Auch wenn der Betrieb effizient läuft, kommt es trotzdem aus verschiedenen Gründen zu Annullierungen:
Schlechtes Wetter: Dicker Nebel, Schnee oder starker Wind können es unsicher machen, zu starten oder zu landen.
Technische Probleme: Mechanische Ausfälle oder Bedenken hinsichtlich der Sicherheit des Flugzeugs können zu Flugannullierungen führen.
Streiks: Streiks des Flugpersonals oder der Fluglotsen können Flüge unerwartet lahmlegen.
Überbuchung: In manchen Fällen sind Flüge überbucht und Passagiere werden abgewiesen.
Betriebliche Probleme: Mangel an Besatzung, Verspätungen am Flughafen oder Missmanagement der Airline können auch Ursachen sein.
Nach EU-Verordnung EC261 können Passagiere, deren Flüge annulliert wurden, Anspruch auf Entschädigung haben, wenn:
Die Airline sie weniger als 14 Tage vor Abflug benachrichtigt hat.
Die Annullierung nicht auf außergewöhnliche Umstände wie schweres Wetter oder Terrorismus zurückzuführen ist.
Der Flug von einem EU-Flughafen abging oder in die EU mit einer EU-Airline flog.
Der Betrag, den du beanspruchen kannst, hängt von der Flugentfernung ab:
Bis zu 1.500 km: €250
1.500 – 3.500 km: €400
Über 3.500 km: €600
Wenn dein Flug in Kaunas gestrichen wird, kannst du stattdessen Flüge vom Flughafen Vilnius (VNO) prüfen, der nur 100 km entfernt ist. Viele Fluggesellschaften operieren von Vilnius aus, und du könntest kurzfristig einen alternativen Flug finden. Du kannst Vilnius erreichen mit:
Zug: Ein direkter Zug dauert ungefähr 1 Stunde und kostet etwa €5.
Bus: Regelmäßige Busse verbinden Kaunas und Vilnius für etwa €10.
Taxi: Eine direkte Taxifahrt dauert etwa 1,5 Stunden und kostet zwischen €80-€100.
Wenn du einen neuen Flug von Vilnius buchst, hast du möglicherweise trotzdem Anspruch auf Entschädigung für den gestrichenen Flug in Kaunas.
Gehe zum Schalter oder zur Website der Fluggesellschaft, um zu überprüfen, ob sie eine kostenlose Umbuchung auf einen anderen Flug anbieten. Wenn deine Fluggesellschaft eine Alternative anbietet, kannst du sie annehmen oder eine Entschädigung verlangen.
Bewahre deine Bordkarte, Buchungsbestätigung, E-Mails von der Fluggesellschaft und alle Quittungen für Essen, Hotels oder Transport auf. Du kannst eine Erstattung dieser Kosten verlangen.
Warte nicht—reiche sofort einen Anspruch auf Entschädigung ein. Fluggesellschaften verzögern oft die Auszahlungen, aber mit professioneller Hilfe kannst du deine Chancen erhöhen, schnell bezahlt zu werden.
Wenn deine Fluggesellschaft dir eine Rückerstattung für dein Ticket anbietet, kannst du sie annehmen, aber das bedeutet nicht, dass du dein Recht auf Entschädigung verlierst! Du kannst trotzdem bis zu 600 € für die Unannehmlichkeiten beanspruchen.
Wenn dein Flug storniert wurde und du über Nacht bleiben musst, ist die Airline verpflichtet, Folgendes bereitzustellen:
Eine Hotelübernachtung, falls nötig.
Essen und Getränke, während du wartest.
Transport zum und vom Flughafen.
Falls sie das nicht anbieten, bewahre die Quittungen auf und fordere später die Erstattung ein.
Der Flughafen Kaunas wird hauptsächlich von Billigfluggesellschaften wie Ryanair und Wizz Air bedient. Diese Airlines vermeiden es manchmal, Entschädigungen zu zahlen, es sei denn, sie sind gesetzlich dazu verpflichtet. Deshalb ist es wichtig, deine Rechte zu kennen. Falls deine Forderung ignoriert wird, könnte rechtliche Unterstützung nötig sein – aber keine Sorge, dabei kannst du dir Hilfe holen!
Ja, wenn Ryanair deinen Flug weniger als 14 Tage vor Abflug storniert und der Grund in deren Kontrolle liegt, kannst du nach EU-Recht eine Entschädigung fordern.
Das hängt von der Fluggesellschaft ab. Manche zahlen innerhalb von 2-4 Wochen, andere brauchen Monate. Falls es Verzögerungen gibt, kann rechtliche Unterstützung den Prozess beschleunigen.
Vorsicht! Airlines bieten manchmal Gutscheine anstelle von Bargeld an. Du musst das nicht akzeptieren – du hast das Recht, Bargeld zu verlangen.
Wenn dein Flug in Kaunas gestrichen wurde, lass dich nicht entmutigen. Du hast möglicherweise Anspruch auf 250 €, 400 € oder sogar 600 € Entschädigung. Handle jetzt, fordere dein Recht ein und mach aus einer schlechten Reiseerfahrung einen finanziellen Erfolg!