Թռիչքդ չեղարկվել է Կաունասում? Ահա թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Թռիչքների չեղարկումը կարող է նյարդայնացնել, հատկապես երբ անորոշ մնացած ես Կաունասի օդանավակայանում (KUN): Եթե դու պատրաստվում էիր հանգստի, կարևոր գործնական հանդիպման կամ ընտանիքի այցելության, հանկարծակի չեղարկումը կարող է ամեն ինչ խառնակել։ Բարեբախտաբար, Եվրոպական կարգավորումները կարող են քեզ իրավունք տալ ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

Ինչո՞ւ են թռիչքները չեղարկվում Կաունասում:

Կաունասի օդանավակայանը Լիտվայի երկրորդ ամենամեծ օդանավակայանն է, որը ծառայում է հազարավոր ուղևորների ամեն օր։ Չնայած այն արդյունավետ է աշխատում, երբեմն թռիչքները չեղարկվում են մի քանի պատճառներով.

• Վատ եղանակ: Խիտ մառախուղ, ձյուն կամ ուժեղ քամիներ կարող են վտանգավոր դարձնել թռիչքն ու վայրէջքը։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Մեխանիկական խոտանի կամ ինքնաթիռի անվտանգության խնդիրները կարող են պատճառ դառնալ չեղարկումների։

• Գործադուլներ: Ավիաընկերության անձնակազմի կամ ավիափոխադրության կառավարման աշխատակիցների գործադուլները կարող են անսպասելիորեն կանգնեցնել թռիչքները։

• Ավելի շատ տոմսեր են վաճառվել, քան տեղերը կան: Երբեմն թռիչքները գերբեռնվում են, և ուղևորներին մերժվում է ինքնաթիռ նստելը։

• Գործողության խնդիրներ: Անձնակազմի պակաս, օդանավակայանի ուշացումներ կամ ավիաընկերության անօրինակ կառավարում։

Քո իրավունքները EC261-ով – Ստացիր մինչև €600

ԵՄ կարգավորման EC261-ի համաձայն՝ չեղարկված թռիչքների ուղևորները կարող են փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ, եթե:

• Ավիաընկերությունը նրանց տեղեկացրել է ավելի ուշ, քան 14 օր առաջ։

• Չեղարկումը չէր պայմանավորված արտառոց հանգամանքներով, ինչպիսիք են ուժեղ եղանակը կամ ահաբեկչությունը։

• Թռիչքը մեկնում էր ԵՄ օդանավակայանից կամ գալիս էր ԵՄ ավիաընկերությամբ։

Ի՞նչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ:

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ: €250

• 1,500 – 3,500 կմ: €400

• Ավելի քան 3,500 կմ: €600

Այլընտրանքային ճամփորդական ընտրանքներ: Կարելի է թռչել Վիլնուսից?

Եթե ձեր թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել Կաունասում, կարող եք ստուգել Վիլնուսի օդանավակայանից (VNO) թռիչքները, որոնք ընդամենը 100 կմ հեռավորության վրա են: Շատ ավիաընկերություններ գործում են Վիլնուսից, և դուք կարող եք գտնել այլընտրանքային թռիչք կարճ ժամկետում: Վիլնուս կարող եք հասնել:

• Գնացքով: Ուղիղ գնացքը տևում է շուրջ 1 ժամ և արժե մոտ €5.

• Ավտոբուսով: Պարբերաբար ավտոբուսներ կապում են Կաունասն ու Վիլնուսը և արժեն մոտ €10.

• Տաքսիով: Ուղիղ տաքսին տևում է մոտ 1.5 ժամ և արժե մոտ €80-€100.

Եթե նոր թռիչք գրանցեք Վիլնուսից, դուք դեռևս կարող եք խախտված Կաունասի թռիչքի փոխհատուցում ստանալ:

Ինչ անել, երբ թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել Կաունասում

1. Ստուգեք ձեր թռիչքի կարգավիճակը և ընտրանքները

Գնացեք ավիաընկերության աշխատասենյակ կամ կայք՝ ստուգելու համար, եթե նրանք առաջարկում են անվճար վերագրանցում այլ թռիչքի վրա: Եթե ձեր ավիաընկերությունը առաջարկում է այլընտրանք, դուք կարող եք ընտրել ընդունել այն կամ փոխհատուցում պահանջել:

2. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը և հաշիվները

Պահպանեք ձեր բորդինգի անցագիրը, տոմսի հաստատումը, ավիաընկերության կողմից ստացված էլ. նամակները և ցանկացած հաշիվ սննդի, հյուրանոցների կամ տրանսպորտի համար: Կարող եք պահանջել այդ ծախսերի փոխհատուցում:

3. Անմիջապես խնդրեք փոխհատուցում

Մի սպասեք՝ ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջը անհապաղ: Ավիաընկերությունները հաճախ հետաձգում են վճարումները, բայց պրոֆեսիոնալ օգնությամբ, դուք կարող եք բարձրացնել ձեր հնարավորությունները արագ փոխհատուցում ստանալ:

Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը առաջարկում է վերադարձման գումար:

Եթե ձեր ավիաընկերությունը առաջարկում է տոմսի վերադարձը, կարող եք ընդունել այն, բայց դա չի նշանակում, որ դուք կորցնում եք ձեր իրավունքները փոխհատուցման համար: Դուք դեռ կարող եք պահանջել մինչև 600 € անհարմարությունների համար:

Ինչ անել, եթե մնացել եք գիշերը Կաունասում

Եթե ձեր թռիչքը չեղյալ է հայտարարվել և դուք պետք է մնաք գիշեր, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի:

• Հյուրանոցում մնալը, եթե անհրաժեշտ է:

• Ուտելիք և խմիչք սպասման ընթացքում:

• Տրանսպորտ դեպի և օդանավակայանից:

Եթե նրանք չեն առաջարկում այս ծառայությունները, պահեք ստացականները և փոխհատուցում պահանջեք հետագայում:

Հաճախակի ավիաընկերություններ Կաունասում և նրանց փոխհատուցման քաղաքականություն

Կաունասի օդանավակայանը հիմնականում սպասարկում է ցածր ծախսերով ավիաընկերություններ, ինչպես Ryanair և Wizz Air: Այս ավիաընկերությունները երբեմն խուսափում են փոխհատուցում տրամադրելուց, եթե դա օրենքով պահանջված չէ, ուստի ձեր իրավունքները իմանալը կարեւոր է: Եթե ձեր պահանջը անտեսվում է, օրենքի հիման վրա գործողություն անհրաժեշտ կլինի, բայց մի անհանգստացեք, դուք կարող եք ստանալ օգնություն:

ՀՏՀ - Թռիչքների չեղարկումներ Կաունասում

Կարո՞ղ եմ ստանալ փոխհատուցում չեղարկված Ryanair թռիչքի համար Կաունասում:

Այո, եթե Ryanair-ը չեղարկում է ձեր թռիչքը 14 օրից պակաս առաջ և պատճառը նրանց վերահսկելիության մեջ է, դուք կարող եք պահանջել փոխհատուցում ԵՄ օրենքի համաձայն:

Որքան ժամանակ է պահանջվում փոխհատուցումը ստանալու համար:

Դա կախված է ավիաընկերությունից: Որոշ ավիաընկերություններ վճարում են 2-4 շաբաթվա ընթացքում, մինչդեռ մյուսները ամիսներ են տևում: Եթե ավիաընկերությունը ուշացնում է, օրենքի գործողությունը կարող է արագացնել գործընթացը:

Ի՞նչ անել, եթե ես ընդունեմ թռիչքի վաուչեր, քան փողը:

Զգուշացեք: Ավիաընկերությունները երբեմն առաջարկում են վաուչերներ, քան փոխհատուցման փողը: Դուքպետք չէ ընդունել սա, դուք իրավունք ունեք պահանջել փողի փոխարեն:

Վերջին Մտքեր – Վերցրու Քոնը!

Եթե քո չվերթը չեղարկվել է Կաունասում, մի բավարարվիր հիասթափությամբ։ Գուցե դու կարող ես ստանալ €250, €400, կամ նույնիսկ €600 փոխհատուցում։ Գործիր հիմա, պահանջիր քոնը և դարձրու վատ ճանապարհորդական փորձը ֆինանսական հաջողություն։