Скасували рейс у Каунасі? Ось як отримати компенсацію

 

Скасували рейс у Каунасі? Ось як отримати компенсацію

Скасування рейсу — це завжди неприємність, особливо якщо ти застряг у аеропорту Каунаса (KUN) без чіткого плану. Чи то відпустка, важлива бізнес-зустріч або сімейний візит — несподіване скасування може зруйнувати всі плани. На щастя, європейські правила можуть дати тобі право на компенсацію до €600.

Чому в Каунасі скасовують рейси?

Аеропорт Каунаса — другий за величиною в Литві, щодня приймає тисячі пасажирів. Він працює ефективно, але все одно трапляються скасування через такі причини:

  • Погана погода: Густий туман, сніг або сильний вітер можуть зробити зліт або посадку небезпечними.

  • Технічні проблеми: Поломки або проблеми із безпекою літака можуть призвести до скасування рейсу.

  • Страйки: Якщо страйкує персонал авіакомпанії чи диспетчери, це може призвести до несподіваних затримок.

  • Овербукінг: Іноді авіакомпанії продають більше квитків, ніж є місць, і пасажирів не пускають на борт.

  • Операційні проблеми: Відсутність екіпажу, затримки в аеропорту або погане управління авіакомпанією теж можуть бути причиною.

Твої права за EC261 – отримай до €600

За Регламентом ЄС EC261 пасажири, чиї рейси скасовано, можуть отримати компенсацію, якщо:

  • Авіакомпанія повідомила про скасування менше ніж за 14 днів до вильоту.

  • Скасування не було спричинене винятковими обставинами, як-от сильна негода чи тероризм.

  • Рейс вилітав з аеропорту ЄС або прибував у ЄС авіакомпанією з ЄС.

Скільки компенсації можна отримати?

Сума залежить від відстані польоту:

  • До 1,500 км: €250

  • 1,500 – 3,500 км: €400

  • Більше 3,500 км: €600

Альтернативні варіанти подорожей: Можеш полетіти з Вільнюса?

Якщо твій рейс скасували в Каунасі, один із варіантів — перевірити рейси з аеропорту Вільнюс (VNO), який всього 100 км звідти. У Вільнюсі працює багато авіакомпаній, і ти можеш знайти альтернативний рейс у короткий термін. Добратися до Вільнюса можна:

  • Поїздом: Прямий поїзд займає близько години та коштує приблизно €5.

  • Автобусом: Регулярні автобуси курсують між Каунасом і Вільнюсом приблизно за €10.

  • Таксі: Пряма поїздка на таксі займає близько 1,5 години та коштує від €80 до €100.

Якщо ти забронюєш новий рейс з Вільнюса, ти все одно маєш право на компенсацію за скасований рейс з Каунаса.

Що робити, якщо твій рейс скасували в Каунасі

1. Перевір статус рейсу та варіанти

Йди до стійки авіакомпанії або на її вебсайт, щоб перевірити, чи пропонують вони безкоштовне перебронювання на інший рейс. Якщо авіакомпанія надає альтернативу, ти можеш прийняти її або вимагати компенсацію.

2. Збережи всі документи та квитанції

Збережи свій посадковий талон, підтвердження бронювання, електронні листи від авіакомпанії та квитанції за їжу, готель або транспорт. Можеш вимагати відшкодування цих витрат.

3. Вимагай компенсацію негайно

Не зволікай — подай заяву на компенсацію одразу. Авіакомпанії часто затягують виплати, але з професійною допомогою ти можеш збільшити шанси отримати гроші швидко.

Що робити, якщо авіакомпанія пропонує повернення грошей?

Якщо твоя авіакомпанія пропонує повернення коштів за квиток, ти можеш погодитись, але це не означає, що ти втрачаєш право на компенсацію! Ти все одно можеш вимагати до €600 за незручності.

Що робити, якщо ти застряг на ніч у Каунасі

Якщо твій рейс скасували і потрібно залишитися на ніч, авіакомпанія повинна надати:

  • Проживання в готелі, якщо це необхідно.

  • Їжу та напої, поки чекаєш.

  • Трансфер до аеропорту і назад.

Якщо цього не запропонували, зберігай чеки та вимагай відшкодування пізніше.

Популярні авіакомпанії, що літають з Каунаса, та їхні політики компенсацій

Аеропорт Каунаса обслуговує переважно лоукостери, такі як Ryanair та Wizz Air. Ці авіакомпанії іноді уникають виплат компенсацій, якщо це не обов'язково за законом, тому знати свої права важливо. Якщо твою заявку ігнорують, можливо, знадобиться юридична допомога—але не переживай, із цим допоможуть!

Часті запитання про скасування рейсів у Каунасі

Чи можу я отримати компенсацію за скасований рейс Ryanair у Каунасі?

Так, якщо Ryanair скасовує рейс менше ніж за 14 днів до вильоту, і причина знаходиться в їхній компетенції, ти можеш вимагати компенсацію згідно із законодавством ЄС.

Скільки часу займає отримання компенсації?

Це залежить від авіакомпанії. Деякі виплачують гроші протягом 2-4 тижнів, інші можуть тягнути місяцями. Якщо затримують, юридична допомога може прискорити процес.

Що, якщо я приймаю ваучер замість грошей?

Обережно! Авіакомпанії іноді пропонують ваучери замість грошової компенсації. Ти не мусиш це приймати—маєш право вимагати гроші.

Фінальні думки – вимагай своє!

Якщо твій рейс скасували в Каунасі, не злися! Можливо, ти маєш право на компенсацію у розмірі €250, €400 чи навіть €600. Дій зараз, отримай те, що тобі належить, і перетвори поганий досвід подорожі на фінансову перемогу!

Читайте також

Що кажуть наші клієнти про нас

4.87
середня оцінка
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Дуже задоволені!!!
Цей контент був перекладений автоматично
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Компенсацію я отримав в авральному порядку, на що вже навіть не сподів ...
Цей контент був перекладений автоматично
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Дякуємо за отримані послуги від компанії, ви серйозно ставитеся до тог ...
Цей контент був перекладений автоматично
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Добрий і точний.
Цей контент був перекладений автоматично
language.it-it