Anulimet e fluturimeve mund të jenë tejet të mërzitshme, sidomos kur mbetesh në Aeroportin e Kaunas (KUN) pa ndonjë plan të qartë. Pavarësisht nëse ishe rrugës për pushime, një takim të rëndësishëm biznesi ose një vizitë familjare, një anulim i papritur mund të sjellë kaos në planet tua. Për fat të mirë, rregulloret Evropiane mund të të japin të drejtën për kompensim deri në €600.
Aeroporti i Kaunas është aeroporti i dytë më i madh në Lituani, duke shërbyer mijëra pasagjerë çdo ditë. Edhe pse funksionon me efikasitet, anulimet gjithashtu ndodhin për disa arsye:
Moti i Keq: Mjegulla e dendur, bora apo erërat e forta mund ta bëjnë të pasigurt ngritjen ose uljen.
Probleme Teknike: Dështimet mekanike ose shqetësimet e sigurisë së avionëve mund të çojnë në anulime fluturimesh.
Grevat: Grevat e stafit të kompanive ajrore ose kontrollit ajror mund të ndalojnë fluturimet papritur.
Mbivendosjet: Në disa raste, fluturimet janë të mbivendosura dhe pasagjerët mbeten pa vend.
Probleme Operacionale: Mungesa e ekuipazhit, vonesat në aeroport ose keqmenaxhimi i kompanisë ajrore mund të jenë gjithashtu arsye.
Nën Rregulloren e BE-së EC261, pasagjerët të cilëve u anulohen fluturimet mund të kenë të drejtë për kompensim nëse:
Kompania ajrore i njofton më pak se 14 ditë para nisjes.
Anulimi nuk është për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme si moti i rëndë apo terrorizmi.
Fluturimi ishte nisur nga një aeroport i BE-së ose mbërrinte në BE me një kompani ajrore të BE-së.
Shuma që mund të pretendosh varet nga distanca e fluturimit:
Deri në 1,500 km: €250
1,500 – 3,500 km: €400
Mbi 3,500 km: €600
Nëse fluturimi juaj anulohet në Kaunas, një alternative është të kontrollosh fluturimet nga Aeroporti i Vilniusit (VNO), i cili është vetëm 100 km larg. Shumë linja ajrore operojnë nga Vilniusi, dhe mund të gjesh një fluturim alternative në një kohë të shkurtër. Mund të arrish në Vilnius me:
Tren: Një tren direkt zgjat rreth 1 orë dhe kushton përafërsisht €5.
Autobus: Autobusat e rregullt lidhin Kaunas dhe Vilniusin për rreth €10.
Taksi: Një udhëtim me taksi drejtpërdrejt zgjat rreth 1.5 orë dhe kushton ndërmjet €80-€100.
Nëse rezervon një fluturim të ri nga Vilniusi, mund të kesh ende të drejtë për kompensim për fluturimin e anuluar në Kaunas.
Shko në deskun e linjës ajrore ose faqen e tyre të internetit për të parë nëse ofrojnë një rirezervim falas për një fluturim tjetër. Nëse linja juaj ajrore ofron një alternative, mund të zgjedhësh ta pranosh atë ose të kërkosh kompensim.
Ruaj kartën e bordimit, konfirmimin e rezervimit, emailet nga linja ajrore, dhe çdo faturë për ushqim, hotele ose transport. Mund të kërkosh rimbursim për këto kosto.
Mos prit—dërgo një kërkesë për kompensim menjëherë. Linjat ajrore shpesh vonojnë pagesat, por me ndihmën profesionale, mund të rrisni shanset për t'u paguar shpejt.
Nëse kompania ajrore ofron rimbursim të biletës, mund ta pranosh, por kjo nuk do të thotë që humb të drejtën për kompensim! Akoma mund të kërkosh deri në 600 euro për shqetësimin.
Nëse fluturimi yt anulohet dhe duhet të qëndrosh gjatë natës, kompania ajrore duhet të ofrojë:
Qëndrim në hotel nëse është e nevojshme.
Ushqim dhe pije ndërsa pret.
Transport deri në dhe nga aeroporti.
Nëse nuk i ofrojnë këto, mbaj faturat dhe kërko rimbursim më vonë.
Aeroporti i Kaunasit kryesisht shërben për kompanitë me kosto të ulët si Ryanair dhe Wizz Air. Këto kompani ndonjëherë shmangin pagesën e kompensimit përveç nëse kërkohet ligjërisht, kështu që të dish të drejtat e tua është thelbësore. Nëse kërkesa jote injorohet, mund të jetë e nevojshme veprimi ligjor—por mos u shqetëso, mund të marrësh ndihmë për këtë!
Po, nëse Ryanair anulon fluturimin tënd më pak se 14 ditë përpara nisjes dhe arsyeja është brenda kontrollit të tyre, mund të kërkosh kompensim sipas ligjit të BE-së.
Varet nga kompania ajrore. Disa kompani paguajnë brenda 2-4 javësh, ndërsa të tjerat zgjasin muaj. Nëse kompania ajrore vonon, veprimi ligjor mund të përshpejtojë procesin.
Trego kujdes! Kompanitë ajrore ndonjëherë ofrojnë kuponë në vend të kompensimit në para. Nuk je i detyruar ta pranosh këtë—ke të drejtë të kërkosh para në vend.
Nëse fluturimi yt u anulua në Kaunas, mos u bëj nervoz. Ti mund të kesh të drejtë për €250, €400, apo edhe €600 në kompensim. Vepro tani, kërko atë që të takon dhe kthe një përvojë të keqe udhëtimi në një fitore financiare!