Lend tühistatud Kaunases? Nii saad hüvitise!

Lennu tühistamised võivad olla tõesti frustreerivad, eriti kui oled Kaunase lennujaamas (KUN) ilma selge plaanita kinni jäänud. Olgu sa siis teel puhkusele, tähtsale ärikohtumisele või pere külastusele, ootamatu tühistamine võib kõik sassi ajada. Õnneks võivad Euroopa eeskirjad anda sulle õiguse kuni 600 € kompensatsioonile.

Miks Kaunase lennud tühistatakse?

Kaunase lennujaam on Leedu suuruselt teine lennujaam, mis teenindab iga päev tuhandeid reisijaid. Kuigi see töötab tõhusalt, võivad tühistamised ikkagi toimuda mitmel põhjusel:

• Halb ilm: Tugev udu, lumi või tugevad tuuled võivad muuta õhkutõusu või maandumise ohtlikuks.

• Tehnilised probleemid: Mehaanilised rikked või lennuki ohutusprobleemid võivad põhjustada lennu tühistamise.

• Streigid: Lennufirma töötajate või lennujuhtimise streigid võivad ootamatult lennud maapeale jätta.

• Ülebroneerimine: Mõnel juhul on lennud üle broneeritud ja reisijatele keeldutakse pardale minemast.

• Operatiivsed probleemid: Meeskonna puudumine, lennujaama viivitused või lennufirma kehv juhtimine võivad samuti põhjuseks olla.

Sinu õigused vastavalt EC261-le – saa kuni 600 €

Vastavalt ELi määrusele EC261 võivad lennu tühistamise tõttu reisijad olla kompensatsioonile õigustatud, kui:

• Lennufirma teavitas neid vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

• Tühistamine ei olnud tingitud erakorralistest asjaoludest, nagu raske ilm või terrorism.

• Lend väljus ELi lennujaamast või saabus ELi koos ELi lennufirmaga.

Kui palju kompensatsiooni saad?

Nõude summa sõltub lennu kaugusest:

• Kuni 1,500 km: €250

• 1,500 – 3,500 km: €400

• Üle 3,500 km: €600

Alternatiivsed reisivõimalused: Kas saaksid lennata Vilniusest?

Kui su lend Kaunases tühistatakse, siis üks alternatiiv on kontrollida lende Vilniuse lennujaamast (VNO), mis asub vaid 100 km kaugusel. Mitmed lennufirmad lendavad Vilniusest ja võid leida alternatiivse lennu lühikese etteteatamisajaga. Vilniusse pääsed:

• Rong: Otsene rong võtab aega umbes 1 tund ja maksab ligikaudu €5.

• Buss: Regulaarbussid ühendavad Kaunase ja Vilniuse umbes €10 eest.

• Takso: Otsene taksosõit võtab aega umbes 1,5 tundi ja maksab €80-€100.

Kui broneerid uue lennu Vilniusest, siis võib sul ikka olla õigus saada kompensatsiooni tühistatud Kaunase lennu eest.

Mida teha, kui su lend Kaunases tühistatakse

1. Kontrolli oma lennu staatust ja valikuid

Mine lennufirma letile või veebilehele, et kontrollida, kas nad pakuvad tasuta ümbersuunamist teisele lennule. Kui lennufirma pakub alternatiivi, võid selle vastu võtta või nõuda kompensatsiooni.

2. Hoia kõiki dokumente ja kviitungeid

Hoia alles oma pardakaart, broneeringukinnitus, lennufirma e-kirjad ja kõik toidule, hotellidele või transpordile kulutatud kviitungid. Võid nõuda nende kulude hüvitamist.

3. Nõua kohe kompensatsiooni

Ära oota – esita kohe kompensatsiooninõue. Lennufirmad sageli viivitavad maksmisega, aga professionaalse abiga võid tõsta oma võimalusi kiiresti makstud saada.

Mida teha, kui lennufirma pakub tagasimakset?

Kui su lennufirma pakub pileti tagasimakset, võid selle vastu võtta, kuid see ei tähenda, et kaotad õiguse hüvitisele! Sa võid siiski nõuda kuni 600 € ebamugavuste eest.

Mida teha, kui pead veetma öö Kaunases

Kui su lend tühistatakse ja pead ööbima, peab lennufirma tagama:

• Hotellimajutus, kui vaja.

• Söök ja joogid, kui sa ootad.

• Transport lennujaama ja sealt tagasi.

Kui nad neid ei paku, hoia alles kõik kviitungid ja nõua hiljem hüvitist.

Kaunase lennujaamast tegutsevad lennufirmad ja nende hüvitisepoliitikad

Kaunase lennujaam teenindab peamiselt odavlennufirmasid nagu Ryanair ja Wizz Air. Need lennufirmad väldivad sageli hüvitise maksmist, kui see pole seadusega nõutud, seega on oma õiguste teadmine väga oluline. Kui sinu nõuet eiratakse, võib vaja minna õiguslikku abi - aga ära muretse, saad selleks abi!

KKK - Kaunase lennutühistamised

Kas ma saan hüvitist, kui Ryanair tühistab lennu Kaunasest?

Jah, kui Ryanair tühistab sinu lennu vähem kui 14 päeva enne väljumist ja põhjus on nende kontrolli all, saad nõuda hüvitist vastavalt EL seadusele.

Kui kaua võtab aega hüvitise saamine?

See sõltub lennufirmast. Mõned lennufirmad maksavad hüvitise 2-4 nädalaga, teised võtavad kuud. Kui lennufirma viivitab, võib õiguslik tegevus protsessi kiirendada.

Mis saab, kui ma võtan vastu lennuvautšeri asemel raha?

Ole ettevaatlik! Lennufirmad pakuvad vahel vautšereid sularaha asemel. Sa ei pea seda vastu võtma - sul on õigus nõuda raha.

Lõpumõtted - nõua oma õigused!

Kui su lend Kaunases tühistati, ära lepi pettumusega. Sul võib olla õigus 250, 400 või isegi 600 euro kompensatsioonile. Tegutse kohe, nõua, mis sulle kuulub, ja muuda halb reisikogemus rahaliseks võiduks!