Det kan vara sjukt frustrerande med inställda flyg, särskilt om du sitter fast på Kaunas flygplats (KUN) utan en plan. Oavsett om du skulle på semester, till ett viktigt jobbmöte eller hälsa på familjen, kan en plötslig inställning ställa till med kaos. Lyckligtvis kan europeiska regler ge dig rätt till upp till €600 i ersättning.
Kaunas flygplats är Litauens näst största flygplats och hanterar tusentals passagerare varje dag. Trots effektiv drift händer det ändå att flyg ställs in av olika skäl:
Dåligt väder: Tjock dimma, snö eller kraftiga vindar kan göra det osäkert att lyfta eller landa.
Tekniska problem: Mekaniska fel eller säkerhetsproblem med flygplanet kan leda till inställningar.
Strejker: Strejker från flygbolagets personal eller flygledningen kan oväntat stoppa flyg.
Överbokning: Ibland är flyg överbokade och passagerare nekas ombordstigning.
Operativa problem: Brist på besättning, förseningar på flygplatsen eller problem hos flygbolaget kan också vara orsaker.
Enligt EU-förordning EC261 kan passagerare vars flyg ställs in ha rätt till ersättning om:
Flygbolaget meddelade om inställningen mindre än 14 dagar före avgång.
Inställningen inte berodde på extraordinära omständigheter som extremt väder eller terrorism.
Flyget avgick från en EU-flygplats eller anlände till EU med ett EU-flygbolag.
Summan du kan få beror på flygsträckans längd:
Upp till 1 500 km: €250
1 500 – 3 500 km: €400
Över 3 500 km: €600
Om ditt flyg är inställt i Kaunas, är ett alternativ att kolla flyg från Vilnius flygplats (VNO), som ligger bara 100 km bort. Många flygbolag flyger från Vilnius, och du kan hitta ett alternativt flyg med kort varsel. Du kan ta dig till Vilnius med:
Tåg: Ett direkt tåg tar ungefär 1 timme och kostar cirka €5.
Buss: Regelbundna bussar mellan Kaunas och Vilnius för runt €10.
Taxi: En direkt taxiresa tar cirka 1,5 timmar och kostar mellan €80-€100.
Om du bokar ett nytt flyg från Vilnius, kan du fortfarande ha rätt till ersättning för det inställda Kaunas-flyget.
Gå till flygbolagets disk eller hemsida för att kolla om de erbjuder en gratis ombokning till ett annat flyg. Om ditt flygbolag erbjuder ett alternativ, kan du välja att acceptera det eller begära ersättning.
Spara din boardingkort, bokningsbekräftelse, e-post från flygbolaget och alla kvitton för mat, hotell eller transport. Du kan ansöka om återbetalning för dessa kostnader.
Vänta inte – skicka in ett ersättningsanspråk direkt. Flygbolag fördröjer ofta utbetalningar, men med professionell hjälp kan du öka dina chanser att få betalt snabbt.
Om ditt flygbolag erbjuder pengarna tillbaka på biljetten, kan du ta emot det, men det betyder inte att du förlorar din rätt till ersättning! Du kan fortfarande kräva upp till €600 för besväret.
Om ditt flyg blir inställt och du måste övernatta, måste flygbolaget erbjuda:
Hotellrum om det behövs.
Mat och dryck medan du väntar.
Transport till och från flygplatsen.
Om de inte erbjuder detta, spara kvitton och begär ersättning senare.
Kaunas flygplats betjänar främst lågprisflygbolag som Ryanair och Wizz Air. Dessa flygbolag undviker ibland att betala ersättning om de inte är juridiskt skyldiga, så det är viktigt att känna till dina rättigheter. Om ditt krav ignoreras kan juridiska åtgärder behövas—men oroa dig inte, du kan få hjälp med det!
Ja, om Ryanair ställer in ditt flyg mindre än 14 dagar före avgång och anledningen ligger inom deras kontroll, kan du kräva ersättning enligt EU-lag.
Det beror på flygbolaget. Vissa flygbolag betalar inom 2-4 veckor, medan andra tar månader. Om flygbolaget dröjer kan juridiska åtgärder snabba på processen.
Var försiktig! Flygbolag erbjuder ibland kuponger istället för kontant ersättning. Du behöver inte acceptera detta—du har rätt att begära pengar istället.
Om ditt flyg blev inställt i Kaunas, bli inte frustrerad. Du kan ha rätt till â¬250, â¬400 eller â¬600 i ersättning. Agera nu, kräv vad du förtjänar, och förvandla en dålig reseupplevelse till en ekonomisk vinst!