Летање од Аеродром Форли (FRL) треба да биде едноставно искуство, но прекубукирање може брзо да ти ги преврти плановите наопаку. Авиокомпаниите често продаваат повеќе билети отколку што имаат седишта, и ако ти се одбијат качување, имаш права според Европската регулација EC261/2004. Ако си бил погоден од прекубукирање на лет во Форли, еве како можеш да бараш компензација и алтернативни решенија за да стигнеш до твојата дестинација.
Прекубукирањето е вообичаена практика во авијацијата. Компаниите предвидуваат дека некои патници нема да се појават, па продаваат дополнителни билети за да го максимизираат пополнувањето на седиштата. Меѓутоа, кога премногу патници ќе се појават, авиокомпанијата мора да реши кој ќе лета и кој ќе остане зад. Во такви случаи, патниците може да бидат побарани да доброволно ги предадат своите седишта во замена за привилегии, или може да им се одбие качување против нивна волја.
Ако твојот лет од Форли беше прекубукиран и ти беше одбиено качување против твоја волја, имаш право на компензација според законот на ЕУ. Износот зависи од растојанието на летот:
€250 за летови до 1,500 км
€400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
€600 за летови над 3,500 км
Покрај компензацијата, авиокомпанијата мора да понуди:
Замена на летот или целосна рефундација на билетот
Оброци и освежувања
Хотелско сместување ако е потребно
Два бесплатни повици, е-пошта или факсови
Ако си заглавен на Аеродром Форли поради прекубукирање, можеш да имаш повеќе среќа да најдеш лет од некој друг ближен аеродром. Размисли за овие опции:
Аеродромот Гулиелмо Маркони во Болоња (BLQ) – Само еден час со воз или автомобил, Болоња нуди широк спектар на домашни и меѓународни летови.
Аеродромот Фиренца (FLR) – Малку подалеку, но сепак достапен за околу два часа, аеродромот во Фиренца опслужува разни европски дестинации.
Аеродромот Федерико Фелини во Римини (RMI) – Се наоѓа само 50 км од Форли, овој аеродром може да има алтернативни летови со различни авиокомпании.
Ако вашата авиокомпанија не ве пререзервира брзо, можете сами да резервирате лет од овие аеродроми и подоцна да побарате надомест.
Авиокомпаниите може да понудат патнички ваучери наместо паричен надоместок. Освен ако понудата не е исклучителна, почекајте – парите се секогаш подобра опција.
Побарајте од авиокомпанијата писмена изјава дека ви е одбиено качување поради пренатрупаност. Овој документ ќе ја поддржи вашата тврдење за надомест.
Ако мора да резервирате хотел, земете такси или купите храна, чувајте ги сите сметки. Можете да ги побарате овие трошоци од авиокомпанијата.
Ако следниот достапен лет од Форли е премногу доцна, побарајте други летови од блиските аеродроми. Можете сами да резервирате билет и подоцна да побарате надомест.
Можете да поднесете барање директно до авиокомпанијата, но многу авиокомпании се обидуваат да избегнат плаќање. Услуги како Trouble Flight може да го водат процесот за вас, обезбедувајќи да го добиете надоместокот кој го заслужувате.
Ако одлучите да летате од друг аеродром, еве како да стигнете таму ефикасно:
До Болоња (BLQ): Земете директен воз од Форли до Болоња Централе (околу 45 минути), па кратка такси или автобусна линија до аеродромот.
До Римини (RMI): Земете регионален воз од Форли до Римини (околу 30 минути), па брзо со такси до аеродромот.
До Фиренца (FLR): Возот од Форли до Фиренца трае околу 1 час и 45 минути, а аеродромот е само 20 минути од центарот на градот со трамвај или такси.
Откако ќе поднесете барање, авиокомпаниите се должни да платат компензација во рок од неколку недели. Но, некои авиокомпании го одложуваат плаќањето, така што користењето услуга како Trouble Flight може да го забрза процесот.
Сè уште имате право на компензација ако алтернативниот лет пристигне на вашата дестинација повеќе од три часа подоцна од оригиналното време.
EC261/2004 важи за сите летови кои заминуваат од аеродромот во Форли (или од било кој ЕУ аеродром) и летови кои пристигнуваат во ЕУ со европски превозник.
Не, ако доброволно се откажавте од вашето седиште во замена за бенефиции, се откажувате од правото на компензација според EC261/2004. Но, можете да договарате подобар договор со авиокомпанијата.
Презакажувањето на летовите може да биде фрустрирачко, но познавањето на вашите права ви дава моќ да преземете акција. Ако ви беше одбиено качување во Форли, не двоумете се—поднесете барање за компензација денес и добијте го тоа што ви следува. Со потенцијални исплати до 600€, вреди да се потрудите!