Lendamine Forlí lennujaamast (FRL) peaks olema sujuv kogemus, kuid ülebroneerimine võib kiirelt su reisiplaanid segamini lüüa. Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, kui neil kohti on, ja kui sind jäetakse lennult maha, on sul õigused Euroopa määruse EC261/2004 alusel. Kui sind mõjutas lendude ülebroneerimine Forlí lennujaamas, siis siin on, kuidas saad nõuda kompensatsiooni ja alternatiivseid lahendusi, et jõuda sihtkohta.
Ülebroneerimine on lennundustööstuses tavaline praktika. Vedajad eeldavad, et mõned reisijad ei ilmu kohale, nii et nad müüvad ekstra pileteid, et maksimeerida istekohtade hõivatust. Kui aga liiga palju reisijaid kohale ilmub, peab lennufirma otsustama, kes pääseb lennule ja kes jääb maha. Sellistel juhtudel võidakse reisijatelt paluda vabatahtlikult oma koht loovutada, pakkudes vastu hüvesid, või võidakse neid sundida lennult maha jääma.
Kui sinu lend Forlí lennujaamast oli üle broneeritud ja sind sunniti lennult maha jääma, on sul õigus saada kompensatsiooni EL-i seaduste alusel. Summad sõltuvad lennu kaugusest:
250 € lendudele kuni 1,500 km
400 € lendudele vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
600 € lendudele üle 3,500 km
Kompensatsiooni kõrval peab lennufirma pakkuma:
Asenduslendu või kogu piletiraha tagastamist
Sööki ja jooke
Hotellimajutust vajaduse korral
Kaks tasuta kõnet, e-maili või faksi
Kui sa oled Forlí lennujaamas ülebroneerimise tõttu kinni, võib sul olla rohkem õnne leida lend mõnest teisest lähedalasuvast lennujaamast. Vaata neid võimalusi:
Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – See on tunni kaugusel rongi või autoga, Bologna pakub laia valikut kodumaiseid ja rahvusvahelisi lende.
Firenze Lennujaam (FLR) – Veidi kaugemal, kuid siiski ligipääsetav umbes kahe tunni jooksul, Firenze lennujaam teenindab erinevaid Euroopa sihtkohti.
Rimini Federico Fellini Lennujaam (RMI) – Ainult 50 km kaugusel Forlì'st, see lennujaam võib pakkuda alternatiivseid lende erinevate lennufirmadega.
Kui teie lennufirma ei broneeri teile kiiresti uut lendu, saate iseseisvalt broneerida lennu nendest lennujaamadest ja nõuda hiljem hüvitist.
Lennufirmad võivad pakkuda reisivouchereid sularahakompensatsiooni asemel. Kui pakkumine pole erakordne, oota - sularaha on alati parem variant.
Palu lennufirmalt kirjalik kinnituskiri, mis tõendab, et teid jäeti lennult maha ülerahvastatuse tõttu. See dokument toetab teie hüvitisenõuet.
Kui peate broneerima hotelli, võtma takso või ostma toitu, hoidke kõik kviitungid alles. Neid kulusid saate lennufirmalt nõuda.
Kui järgmine saadaval olev lend Forlì'st on liiga hiline, otsige lende teistest lähedalasuvatest lennujaamadest. Võite ise pileti broneerida ja hiljem hüvitist nõuda.
Saate esitada nõude otse lennufirmale, kuid paljud lennufirmad üritavad maksmist vältida. Teenused nagu Trouble Flight saavad protsessi teie eest hallata, tagades, et saate väärilise hüvitise.
Kui otsustate lennata teisest lennujaamast, siis siin on, kuidas sinna tõhusalt jõuda:
Bolognasse (BLQ): Võta otserong Forlìst Bologna Centrale'isse (umbes 45 minutit) ja seejärel lühike takso- või bussisõit lennujaama.
Riminisse (RMI): Võta regionaalrong Forlìst Rimini (umbes 30 minutit), siis kiire taksosõit lennujaama.
Firenzesse (FLR): Rong Forlìst Firenzesse võtab umbes 1 tund ja 45 minutit ning lennujaam on linnakeskusest vaid 20 minuti kaugusel trammi või taksoga.
Pärast nõude esitamist peaksid lennufirmad hüvitise maksma paari nädala jooksul. Kuid mõned lennufirmad viivitavad maksmisega, seega võib Trouble Flight'i kasutamine protsessi kiirendada.
Sul on ikka õigus hüvitisele, kui alternatiivne lend jõuab sinu sihtkohta rohkem kui kolm tundi hiljem kui sinu algne ajakava.
EC261/2004 kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad Forlì lennujaamast (või mõnest teisest EL lennujaamast) ja EL-sse saabuvatele lendudele Euroopa lennufirmaga.
Ei, kui sa vabatahtlikult andsid oma koha ära hüvitiste eest, siis sa loobud õigusest hüvitisele vastavalt EC261/2004. Kuid sa võid lennufirmaga paremat tehingut läbi rääkida.
Lendude ülebroneerimine võib olla pettumust valmistav kogemus, kuid oma õiguste tundmine annab sulle võimaluse tegutseda. Kui sind jäeti Forlìs pardale võtmata, ära kõhkle - esita oma hüvitisnõue täna ja saa see, mis sulle kuulub. Võimalike kuni 600 € suuruste väljamaksetega on see pingutust väärt!