Skrydžio atidėjimas: kaip gauti kompensaciją

Skrydžio vėlavimas gali būti itin varginantis, ypač kai jūsų tvarkaraštis yra įtemptas arba laukia svarbus persėdimas. Jeigu jūsų skrydis buvo atidėtas, svarbu žinoti, kad turite teises ir galite gauti kompensaciją už patirtą nepatogumą. Žemiau pateikiame visą informaciją, kurios reikia norint užtikrinti, kad gautumėte tinkamą kompensaciją už atidėtą skrydį.

Kokios Jūsų Teisės?

Pagal Europos Parlamento ir Tarybos Reglamentą (EB) Nr. 261/2004 keleiviai turi konkrečias teises skrydžių vėlavimo atveju. Šios teisės apima:

1. Nemokama Pagalba

Jeigu jūsų skrydis vėluoja bent dvi valandas, jums priklauso:

• Maitinimas ir gaivieji gėrimai, proporcingi laukimo laikui

• Du nemokami telefoniniai skambučiai, telex pranešimai, faksai arba el. laiškai

• Viešbučio apgyvendinimas ir transportas tarp oro uosto ir viešbučio, jei vėlavimas reikalauja nakties praleidimo

2. Finansinė Kompensacija

Jeigu jūsų skrydis vėluoja daugiau nei tris valandas ir vėlavimas nėra sukeltas ypatingomis aplinkybėmis (tokios kaip ekstremalios oro sąlygos ar saugumo klausimai), jūs turite teisę į finansinę kompensaciją:

• 250 EUR už skrydžius iki 1,500 km

• 400 EUR už Europos Sąjungos vidaus skrydžius, viršijančius 1,500 km ir už visus kitus skrydžius tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600 EUR už skrydžius, viršijančius 3,500 km

Kaip Gauti Kompensaciją?

Gauti kompensaciją gali pasirodyti sudėtinga, bet sekdami šiais paprastais žingsniais, galite tikrai gauti tai, kas jums priklauso.

1. Surinkite Reikalingus Dokumentus

Įsitikinkite, kad turite šiuos dokumentus po ranka:

• Lėktuvo bilietus

• Užsakymo patvirtinimą

• Bet kokia komunikacija iš aviakompanijos dėl skrydžio vėlavimo

• Checkių kopijos už papildomas išlaidas, kurias sukėlė vėlavimas (maistas, gėrimai, apgyvendinimas, transportas)

2. Susisiek su aviakompanija

Pateik oficialų prašymą aviakompanijai, nurodydamas vėluojančio skrydžio detales ir prašydamas kompensacijos pagal Europos taisykles. Pateik visus reikalingus dokumentus ir aiškiai paaiškink, kaip vėlavimas paveikė tavo kelionę.

3. Kreipkis į ekspertus

Jei tau sunku gauti kompensaciją arba aviakompanija atsisako tavo reikalavimo, mūsų Trouble Flight komanda tau padės. Mes turime patirties tvarkant tokius reikalavimus ir užtikrinsime, kad gautum tai, kas tau priklauso. Mes pasirūpinsime visomis techninėmis ir teisinėmis detalėmis, leisdami tau susitelkti į kitus kelionės aspektus.

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Trouble Flight mes suprantame, kaip stresą gali kelti vėluojantis skrydis, ir esame pasiryžę padaryti kompensacijos reikalavimo procesą kuo paprastesnį ir efektyvesnį. Štai keletas priežasčių, kodėl turėtum mus rinktis:

1. Patirtis ir ekspertizė

Mūsų komanda susideda iš aviacijos teisės ir skrydžio vėlavimo kompensacijos ekspertų. Mes padėjome tūkstančiams keleivių gauti kompensaciją iš įvairių aviakompanijų.

2. Supaprastintas procesas

Tau nereikės rūpintis teisinėmis ir administracinėmis detalėmis. Mes viskuo pasirūpinsime. Tau tereikia pateikti mums reikalingus dokumentus ir leisti mums valdyti procesą tavo vardu.

3. Jokios finansinės rizikos

Mes dirbame sėkmės komisinio pagrindu. Tai reiškia, kad tu nemoki nieko iš anksto. Jei mes negalėsime gauti kompensacijos už tave, tu mums nieko neskolingas.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus

Kokios kitos teisės turi be finansinės kompensacijos?

Be finansinės kompensacijos, tu turi teisę į:

• Pagalba oro uoste (maistas, gėrimai, skambučiai)

• Apgyvendinimas ir transportas tarp oro uosto ir viešbučio, jei vėlavimas reikalauja nakvynės

Kaip galiu stebėti savo paraiškos būseną?

Su Trouble Flight siūlome internetinį portalą, kuriame realiu laiku galite stebėti savo pretenzijos būseną. Reguliariai gausite pranešimus ir atnaujinimus apie savo pretenzijos progresą.

Ką turėtumėte daryti, jei vėlavimą sukėlė ypatingos aplinkybės?

Yra situacijų, kai vėlavimus sukelia ypatingos aplinkybės, tokios kaip stiprūs oro sąlygos, saugumo klausimai arba streikai. Tokiais atvejais oro linijos gali neturėti pareigos mokėti finansinės kompensacijos, bet jos vis tiek turi suteikti pagalbą oro uoste, apgyvendinimą ir transportą, jei vėlavimas reikalauja nakvynės.

Papildomi žingsniai, kad užtikrintumėte, jog gausite kompensaciją

1. Viską dokumentuokite

Labai svarbu viską detaliai dokumentuoti. Laikykite visus dokumentus ir bendravimą su oro linijomis. Jei įmanoma, fotografuokite oro uosto informacijos lentas, rodančias skrydžio vėlavimą.

2. Ieškokite teisinės pagalbos

Jei jums sunku gauti kompensaciją, galite kreiptis į teisinę pagalbą. Aviacijos specialistai teisininkai gali patarti ir valdyti jūsų bylą.

3. Pasiruoškite atsarginį planą

Jei vėlavimai dažni jūsų maršrute, apsvarstykite atsarginio plano sudarymą. Užsakykite papildomą apgyvendinimą arba sudarykite alternatyvius žemės transporto susitarimus vėlavimo atveju.

Susisiekite su mumis pagalbos

Neleiskite, kad vėluojantis skrydis sugadintų jūsų kelionių planus. Susisiekite su mumis šiandien, kad užtikrintumėte, jog gausite jums priklausančią kompensaciją! Mūsų komanda dirba 24/7, kad suteiktų pagalbą ir atsakytų į visus jūsų klausimus.

Apie Trouble Flight

Trouble Flight siekiame apsaugoti keleivių teises ir užtikrinti, kad jie gautų kompensacijas už skrydžių vėlavimus, atšaukimus ar kitas problemas. Su atsidavusia aviacijos teisės ekspertų komanda, esame pasiruošę padėti kiekviename žingsnyje per ieškinio procesą. Didžiuojamės savo aukštu sėkmės rodikliu ir teigiamais klientų atsiliepimais.

Kad ir kokios būtų jūsų skrydžio vėlavimo aplinkybės, mes čia tam, kad padėtume jums išnarplioti sudėtingą ieškinio procesą. Mes pasirūpinsime visomis techninėmis ir teisinėmis detalėmis, kad jūs galėtumėte susitelkti į tai, kas svarbiausia: jūsų kelionę.

Trouble Flight - čia tam, kad padėtų!