Як отримати справедливу компенсацію за скасований або запізнений рейс з Ryanair

Якщо в тебе були неприємні моменти з Ryanair, наприклад, скасований чи затриманий рейс, знай, що ти маєш право вимагати компенсацію. Ця ірландська авіакомпанія, відома своїми привабливими цінами, є однією з найпопулярніших в Європі, але іноді може створювати незручності для пасажирів. Якщо ти став жертвою збою, знай, що можеш претендувати на компенсацію до 600 євро. Процес може здатися складним, але з нашою допомогою ми допоможемо подати претензію і підтримаємо тебе на кожному кроці.

Коли можлива компенсація, випадки та EC Regulation 261/2004

Якщо в тебе були неприємності під час рейсу з Ryanair, наприклад, скасування, затримка понад 3 години або перевантаження, знай, що ти можеш претендувати на грошову компенсацію згідно EC Regulation 261/2004. Згідно з цим регламентом, авіакомпанія зобов'язана надати компенсацію пасажирам у певних випадках, таких як ті, що згадані вище. Але є винятки, такі як несприятливі погодні умови чи страйки працівників. Щоб дізнатися, чи маєш ти право на компенсацію за свій рейс з Ryanair, важливо надати всі деталі свого випадку Trouble Flight для точного оцінювання ситуації.

Дізнайся, як отримати компенсацію за скасовані чи затримані рейси з Ryanair:

Скасований рейс: якщо скасування рейсу Ryanair не було повідомлено мінімум за 14 днів.

Затриманий рейс: якщо твій рейс Ryanair прибув на місце щонайменше на 3 години пізніше від запланованого часу.

Перевантаження: якщо тобі відмовили в посадці через перевантаження рейсу Ryanair.

У всіх цих випадках ти можеш мати право на грошову компенсацію залежно від дальності авіамаршруту. Ці права закріплені в EC Regulation 261/2004, який захищає пасажирів у разі порушень з боку авіакомпаній.

Скільки можна отримати від Ryanair

Якщо під час польоту з Ryanair у вас був неприємний досвід, наприклад, скасування, значна затримка або овербукінг, знайте, що ви можете мати право на компенсацію відповідно до Регламенту ЄС 261/2004. Цей регламент визначає права пасажирів у конкретних випадках, як ті, що зазначені, і авіакомпанія зобов'язана надати компенсацію. Сума компенсації залежить від відстані польоту: для рейсів до 1500 кілометрів компенсація становить 250 євро. Для рейсів між 1500 і 3500 кілометрів компенсація становить 400 євро. Нарешті, для рейсів понад 3500 кілометрів компенсація становить 600 євро. Але якщо через скасування або затримку рейсу ви понесли додаткові витрати, як, наприклад, проживання в готелі чи оренда авто, ви можете вимагати відшкодування цих витрат.

%call-to-action%

Коли немає права на компенсацію?

Є певні обставини, за яких Ryanair не зобов'язаний надавати компенсацію за скасовані чи затримані рейси. Наприклад:

Обставини форс-мажору, як екстремальні погодні умови чи страйки працівників, не пов'язаних з авіакомпанією

Проблеми з безпекою, які не дозволяють рейсу вилетіти чи приземлитися безпечно

Рішення уряду чи проблеми з інфраструктурою аеропорту, які перешкоджають рейсу вилетіти чи приземлитися

Для отримання права на компенсацію важливо, щоб скасування чи затримка рейсу були спричинені безпосередньо Ryanair, а не подіями поза їх контролем.

Як отримати компенсацію з Trouble Flight за скасований або затриманий рейс Ryanair

Для отримання компенсації за скасований або затриманий рейс з Ryanair потрібно виконати кілька кроків:

Зберігайте всі документи, пов'язані з рейсом, наприклад, ваш квиток або підтвердження бронювання, посадковий талон і всі квитанції та рахунки за додаткові витрати.

Заповніть форму скарги на платформі авіакомпанії або на спеціалізованому сайті компенсації за рейси.

Дай повну інфу про рейс і проблеми, які виникли, приклавши потрібні документи.

Чекай, поки розглянуть твою скаргу.

Якщо твою заявку приймуть, ти отримаєш компенсацію за скасований або затриманий рейс.

Або можеш скористатися послугами спецсервісу, який зробить все за тебе і представить твої інтереси перед авіакомпанією.

Скільки часу це займає?

Процес отримання компенсації від Ryanair може тривати по-різному, залежно від складності справи та часу подання заявки. Використовуючи спецсервіс, такий як Trouble Flight, можеш розраховувати на те, що твою заявку розглянуть швидко й ефективно. З підтримкою і допомогою в процесі, ти зможеш отримати компенсацію ще швидше. У загальному випадку це може зайняти від кількох тижнів до кількох місяців.

Як отримати компенсацію за проблеми з рейсом Ryanair

Оформлення компенсації за проблемний рейс Ryanair може бути непростим. Знання своїх прав згідно з EC Regulation 261/2004 та розуміння, коли можна отримати компенсацію, є ключовими. Збереження всіх необхідних документів та правильне подання заявки важливі, щоб підвищити шанси на успіх. З допомогою спецсервісу, такого як Trouble Flight, твоя справа буде вирішена професійно, і ти отримаєш заслужену компенсацію.