Lennu ülebroneering Hahnis – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Hahni lennujaama ülebroneerimise mõistmine

Ülebroneerimine on ebameeldiv, kuid tavaline tegelikkus reisijatele, kes väljuvad Frankfurt-Hahni lennujaamast (HHN). Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui kohti, lootes, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui kõik reisijad siiski saabuvad, on lennufirma sunnitud mõned pardale laskmisest keelduma. Kuigi see võib tunduda ebaõiglane, annab Euroopa määrus EC261/2004 õiguse nõuda kuni 600 € hüvitist.

Hahni lennujaam asub umbes 120 km lääne pool Frankfurtist ja see on madala hinnaga lennufirmade, eriti Ryanair, oluline sõlmkoht. Kuna need lennufirmad tegutsevad pingelise ajakava järgi, võib ülebroneerimine olla sagedane. Kui sind on see mõjutanud, on oma õiguste tundmine hädavajalik.

Mida teha, kui sind ülebroneerimise tõttu pardale ei lasta?

1. Ära nõustu kohe reisivautšeritega

Lennufirmad pakuvad sageli vautšereid või alternatiivseid lende rahalise hüvitise asemel. Kuigi need võivad tunduda kiire lahendusena, võivad need olla palju vähem väärt kui raha, millele sa vastavalt EC261/2004 määrusele õigustatud oled.

2. Palu kirjalikku kinnitust

Küsi lennufirmalt kirjalikku kinnitust, et sind ülebroneerimise tõttu pardale ei lastud. See on oluline, kui esitad hüvitisenõude.

3. Saa tasuta toitu ja hotellimajutust, kui vaja

Kui sinu ooteaeg ületab kolm tundi, peab lennufirma pakkuma sulle tasuta toitu, jooke ja vajadusel hotellimajutust.

4. Kaalu lähedal asuvaid lennujaamu

Kui sul on kiire ja pead samal päeval sihtkohta jõudma, kaalu väljumist Frankfurt Maini lennujaamast (FRA). See on umbes 1,5 tunni kaugusel Hahnist autoga või bussiga. Paljud lennufirmad lendavad FRA-st samadesse sihtkohtadesse, seega kontrolli viimase hetke saadavust.

Kui palju kompensatsiooni saad ülebroneeringu eest?

Kompensatsiooni summa sõltub lennu kaugusest:

• €250 lendudele, mis on alla 1,500 km

• €400 lendudele, mis on 1,500 kuni 3,500 km

• €600 lendudele, mis on üle 3,500 km

Näiteks, kui sa lendaksid Hahnist Londonisse, võiksid saada €250, samas kui lend New Yorki võiks sulle tuua €600.

Kuidas jõuda Hahnist Frankfurti Maini lennujaama?

Kui ülebroneering on sind hätta jätnud, kaalu reisimist Frankfurti Maini lennujaama asenduslennu jaoks. Siin on, kuidas:

Bussiga

FlixBus sõidab otse Hahnist Frankfurti lennujaama, sõiduaeg on umbes 1 tund ja 45 minutit.

Rendiautoga

Hahnis on saadaval mitu autorendifirmat, mis võimaldavad sõita Frankfurti vähem kui 90 minutiga.

Taksoga

Taksoga saad sõita otse Frankfurti lennujaama, kuid see on kõige kallim variant, maksab umbes €150-€200.

Kui sinu lennufirma keeldub sind tasuta ümber broneerimast, võib olla mõistlik kontrollida lende Köln-Bonni lennujaamast (CGN), mis asub kõigest 2 tunni kaugusel ja pakub samuti rahvusvahelisi lende.

Miks toimub Hahni lennujaamas ülebroneerimine?

Hahn lennujaam teenindab peamiselt odavlennufirmasid, kes püüavad tulu maksimeerida tagades, et lennud lahkuvad täis mahutavusega. Ülebroneerimine põhineb statistikal, mis prognoosib, et teatud protsent reisijaid ei ilmu kohale. Kui need prognoosid ei vasta tõele, jäävad reisijad kõrvale.

Erinevalt suurematest lennujaamadest on Hahni alternatiivsete lendude valik piiratud, mis muudab ülebroneerimise veelgi frustreerivamaks. Kui oled hätta jäänud, nõua kompensatsiooni ja uuri teisi väljumisvõimalusi.

Kuidas nõuda kompensatsiooni ülebroneeritud lennu eest?

Kompensatsiooni taotlemine on lihtsam, kui sa arvad. Järgige lihtsalt neid samme:

1. Kogu tõendeid

• Hoia alles oma pardakaart ja kõik kirjalikud kinnitused ülebroneerimise kohta.

• Tee fotosid lennuinfotabloodel näidatavatest hilinemistest või tühistamistest.

2. Esita kompensatsioonitaotlus

Sa saad esitada taotluse otse lennufirmale. Kuid lennufirmad tihti ignoreerivad või viivitavad vastustega, lootuses, et reisijad loobuvad.

3. Las eksperdid teevad selle sinu eest ära

Selle asemel, et lõputu paberimajandusega tegeleda, lase professionaalidel sinu kompensatsiooni eest võidelda. Trouble Flight teeb kogu protsessi sinu eest riskivabalt—maksad ainult siis, kui me võidame!

Tavalised vabandused, mida lennufirmad kasutavad kompensatsiooni vältimiseks (ja miks need on valed!)

Lennufirmad võivad proovida kompensatsiooni maksmisest kõrvale hiilida pakkudes eksitavaid vabandusi. Siin on, kuidas neile vastu vaielda:

"See oli erakorraline olukord"

Vale! Ülebroneerimine on äriline otsus, mitte erakorraline sündmus nagu halb ilm või streigid lennujaamas. EC261/2004 garanteerib kompensatsiooni ülebroneerimise eest.

„Sa võtsid vastu vautšeri, nii et sa loobusid oma õigustest”

Kui sind sunniti vastu võtma vautšerit, võib sul ikkagi olla õigus hüvitisele. Võta meiega ühendust, et oma juhtumit üle vaadata.

„Me broneerisime sulle teise lennu, nii et hüvitist ei maksta”

Isegi kui lennufirma pani sind hilisemale lennule, saad ikka veel nõuda hüvitist, kui sinu viivitus ületas kolm tundi.

Sinu õigused vastavalt EC261/2004 – tunne neid ja saa makstud!

Paljud reisijad aktsepteerivad ülebroneerimist kui „normaalset ebamugavust” odavlennul, kuid sa EI PEA. Seadus on sinu poolel:

✔ Sul on õigus saada kuni 600 € hüvitist.
✔ Lennufirma peab pakkuma toitu, jooke ja majutust pikkade ooteaegade jooksul.
✔ Sa ei pea võtma vastu vautšereid—enamasti on raha parem.
✔ Hüvitis kehtib ka siis, kui lennufirma pakub sulle uut lendu.

Ära lase lennufirmadel ülebroneerimist niisama läbi minna – nõua oma raha nüüd!

Igal aastal jäävad tuhanded reisijad ilma lendudest ülebroneerimise tõttu Hahn'i lennujaamas. Paljud ei nõua kunagi oma õigustatud hüvitist. Ära ole üks neist!

Trouble Flightis, käsitleme teie nõuet tasuta—maksate ainult siis, kui võidame! Nõude esitamine võtab vaid mõned minutid ja võite saada kuni 600 € hüvitist.

Toimi nüüd ja nõua oma raha täna!