Milano, Itaalia moedisaini ja äri pealinn, on koduks Malpensa lennujaamale (MXP), Linate lennujaamale (LIN) ja Bergamo Orio al Serio (BGY). Miljonite reisijate läbib neid sõlmpunkte ja tühistamised on kahjuks paljude reisijate jaoks reaalsus. Kui sinu lennuk Milanost tühistati, võid olla õigustatud saama hüvitist vastavalt ELi määrusele 261/2004, mis kaitseb lennureisijate õigusi.
See juhend aitab sul mõista, miks lennud Milanost tühistatakse, milliseid samme sa peaksid astuma ja kuidas sa saad taotleda kuni €600 hüvitist.
Lennutühistamisi Milanos võib juhtuda mitmel põhjusel. Mõned kõige levinumad on:
Milanos esineb tihedat udu, äikesevihmasid ja talvel aeg-ajalt lumesadu. Kui karm ilm muudab lennuohutuks, võivad lennufirmad lennud tühistada.
Italias esineb sageli lennuliikluse juhtide ja lennufirma töötajate streike, mis võivad viia massiliste tühistamisteni. Kui streik mõjutab sinu lendu ja lennufirma oleks võinud selle mõju leevendada, võib sul olla õigus hüvitisele.
Lennuki rikked võivad ootamatult lennu tühistada. Kui probleem ei tulene erakorralistest asjaoludest nagu tootmisdefekt, võid olla õigustatud hüvitisele.
Kui sinu lend tühistati, sest lennufirma müüs rohkem pileteid, peavad nad broneerima su teisele lennule või pakkuma hüvitist ELi määruste kohaselt.
Õhuliikluse tihedus, kiitlintide hooldus Milano lennuväljadel või ootamatud turvaohtud võivad põhjustada tühistamisi.
Kui oled Malpensa, Linate või Bergamo lennuväljal ja su lend tühistatakse, järgi neid samme, et tagada oma õigused ja võimalusel saada kompensatsiooni.
Minge lennufirma letile ja küsige kirjalikku selgitust. Kui tühistamine toimus lennufirma süül, võid saada kompensatsiooni.
Lennufirmad peavad pakkuma asenduslendu või täies ulatuses tagasimakset. Kui järgmine saadaval olev lend on teiselt Milano lennuväljalt (MXP, LIN või BGY), peaks lennufirma pakkuma transporti.
Milano Malpensa (MXP): Peamine rahvusvaheline sõlmjaam
Linate (LIN): Lähim Milano kesklinnale
Bergamo Orio al Serio (BGY): Madalate kuludega lennufirmade baas
Kui su lend Malpensast tühistatakse, kontrolli, kas alternatiiv on saadaval Linate või Bergamoâmõnikord lennufirmad tegutsevad erinevatelt lennuväljadelt samas linnas.
Boarding pass ja broneeringu kinnitused
Igasugused kirjalikud teated lennufirmalt tühistamise kohta
Kulude kviitungid nagu toit, hotellimajutused või transport
EU määruse 261/2004 kohaselt võid sa olla rahalise hüvitise saamise õigustatud juhul, kui:
âï¸ Sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu
âï¸ Tühistamise põhjus ei olnud erakorralised asjaolud
âï¸ Sa lendasid ELi lennujaamast või saabusid ELi ELi lennufirmaga
Hüvitise summad sõltuvad lennu kaugusest:
â¬250 lendudele kuni 1 500 km
â¬400 lendudele vahemikus 1 500 km – 3 500 km
â¬600 lendudele üle 3 500 km
Reisijad, kellel on kinnitatud piletid
Need, kes saabusid lennujaama õigel ajal
Reisijad, keda ei broneeritud ümber sarnasele lennule mõistliku aja jooksul
Kui su lennufirma broneerib su ümber teisest Milano lennujaamast, siis siin on, kuidas sinna jõuda:
ð Malpensa Lennujaamast Linatesse (50 min taksoga, 70 min ühistranspordiga)
ð Malpensa Lennujaamast Bergamosse (90 min bussiga)
ð Linates Bergamosse (90 min rongiga + bussiga)
Paljud lennufirmad katavad ülekande kulud tühistamiste korral, seega küsige hüvitist juhul, kui vajate taksot või süstikbussi.
Kui su tühistatud lend põhjustab ööbimise, siis lennufirma peab maksma sinu hotelli, söögi ja transpordi lennujaama ja hotelli vahel. Hoidke alati oma kviitungid hüvitise nõudmiseks.
Paljud lennufirmad viivitavad või keelduvad nõuetest, kuid sa ei pea nendega üksi võitlema. Siin on, kuidas sa saad hüvitist lihtsalt nõuda:
Minge lennufirma veebisaidile ja leidke lennuhäirete hüvitamise vorm
Esitage oma broneeringuandmed, tühistamistõend ja kulutused
Lennufirmad peavad vastama 30 päeva jooksul
Trouble Flight on spetsialiseerunud õiguslikud reisijate õigused ja võib esitada sinu nõude lennufirmale. Me hoolitseme paberimajanduse eest, ja sa ei maksa midagi, kui me ei võida.
ð° Võidu puudumisel tasu pole – saa kuni â¬600 kohe!
â Broneeri hommikused lennud: Varajased lennud on madalama tühistamismääraga.
ð
Vältige tipphooaja kuupäevi: Jõulud, suvepuhkused ja lihavõtted on kõrge riskiga.
ð Valige suured lennufirmad: Suuremad lennufirmad pakuvad rohkem ümberbroneerimise võimalusi kui odavlennufirmad.
ð Kontrollige Milano lennujaama staatust: Kasutage reaalajas uuendusi Malpensa (MXP), Linate (LIN) ja Bergamo (BGY).
Tühistatud lend Milanos võib olla stressirohke, kuid teil on õigused. Kui lennufirma on süüdi, võite olla õigustatud hüvitise saamiseks kuni â¬600.
Selle asemel, et võidelda lennufirma bürokraatiaga, lase Trouble Flight hoolitseda sinu nõude eest, kuni sa keskendud oma teekonnale.
ð¹ Kontrolli oma sobivust ja nõua kohe!