Milão, a capital da moda e dos negócios da Itália, abriga os aeroportos Malpensa (MXP), Linate (LIN) e Bergamo Orio al Serio (BGY). Com milhões de viajantes passando por esses hubs, cancelamentos são uma realidade chata para muitos passageiros. Se o seu voo de Milão foi cancelado, você pode ter direito a uma compensação com base no Regulamento da UE 261/2004, que protege os direitos dos passageiros aéreos.
Este guia vai te ajudar a entender por que voos de Milão são cancelados, o que você deve fazer e como pode reivindicar até €600 de compensação.
Cancelamentos de voos em Milão podem ocorrer por vários motivos. Alguns dos mais comuns incluem:
Milão enfrenta neblina densa, tempestades e neve ocasional no inverno. Se o clima severo torna inseguro voar, as companhias aéreas podem cancelar os voos.
A Itália frequentemente sofre com greves de controladores de tráfego aéreo e funcionários de companhias aéreas, o que pode levar a cancelamentos em massa. Se uma greve afetar seu voo e a companhia aérea poderia ter reduzido os impactos, você pode ter direito a compensação.
Falhas na aeronave podem cancelar voos inesperadamente. A menos que o problema seja devido a circunstâncias extraordinárias, como um defeito de fabricação, você pode ter direito à compensação.
Se o seu voo foi cancelado porque a companhia aérea vendeu mais passagens do que deveria, eles devem remarcar você para outro voo ou oferecer compensação conforme as regras da UE.
Congestionamento no tráfego aéreo, manutenção das pistas nos aeroportos de Milão ou ameaças inesperadas à segurança também podem levar a cancelamentos.
Se você ficar preso no Malpensa, Linate ou Aeroporto de Bérgamo por causa de um voo cancelado, siga esses passos pra garantir seus direitos e até tentar uma compensação.
Vá até o balcão da companhia aérea e peça uma explicação por escrito. Se o cancelamento for culpa da companhia, talvez você tenha direito à compensação.
As companhias aéreas devem te oferecer um voo substituto ou o reembolso completo. Se o próximo voo disponível for de um aeroporto diferente em Milão (MXP, LIN ou BGY), a companhia deve providenciar o transporte.
Milan Malpensa (MXP): Principal hub internacional
Linate (LIN): Mais perto do centro de Milão
Bérgamo Orio al Serio (BGY): Base de companhias low-cost
Se seu voo em Malpensa for cancelado, veja se há uma alternativa em Linate ou Bérgamo—às vezes, as companhias operam voos de diferentes aeroportos na mesma cidade.
Cartão de embarque e a confirmação da reserva
Qualquer aviso por escrito da companhia sobre o cancelamento
Recibos de despesas extras como comida, estadia ou transporte
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, você pode ter direito a uma compensação financeira se:
✔️ O seu voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência
✔️ O cancelamento não foi devido a circunstâncias extraordinárias
✔️ Você estava saindo de um aeroporto da UE ou chegando na UE em uma companhia aérea da UE
Os valores de compensação variam conforme a distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
Passageiros com bilhetes confirmados
Pessoas que chegaram ao aeroporto na hora certa
Viajantes que não foram reacomodados em um voo similar em tempo razoável
Se a sua companhia aérea te reacomodar de outro aeroporto em Milão, aqui vai como chegar lá:
🚖 De Malpensa para Linate (50 min de táxi, 70 min de transporte público)
🚌 De Malpensa para Bergamo (90 min de ônibus)
🚄 De Linate para Bergamo (90 min de trem + ônibus)
Muitas companhias aéreas cobrem os custos de transferência em casos de cancelamentos, então peça reembolso se precisar de um táxi ou transporte.
Se o cancelamento do voo resultar em uma estadia noturna, a companhia aérea deve pagar pelo hotel, refeições e transporte entre o aeroporto e o hotel. Sempre guarde seus comprovantes para pedir o reembolso.
Muitas companhias aéreas atrasam ou rejeitam solicitações, mas você não precisa brigar sozinho. Aqui está como solicitar sua compensação de forma fácil:
Vai no site da companhia aérea e procura o formulário de compensação por interrupção de voo
Envia teus dados da reserva, prova do cancelamento e despesas
As companhias aéreas têm que responder em até 30 dias
A Trouble Flight é especialista em direitos dos passageiros aéreos e pode fazer o pedido de compensação pra você. A gente cuida de toda a papelada, e você só paga se ganhar.
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✈ Escolha voos de manhã: Eles têm taxas de cancelamento mais baixas.
📅 Evite datas de pico: Natal, férias de verão e Páscoa têm mais risco.
🌍 Prefira grandes companhias aéreas: Elas têm mais opções de remarcação que as companhias low-cost.
🚀 Verifica o status dos aeroportos de Milão: Use atualizações ao vivo de Malpensa (MXP), Linate (LIN) e Bergamo (BGY).
Um voo cancelado em Milão pode ser estressante, mas você tem direitos. Se a companhia for responsável, você pode ter direito a uma compensação de até €600.
Em vez de lidar com a burocracia das companhias aéreas, deixe a Trouble Flight resolver sua reivindicação enquanto você foca na sua viagem.
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