Milán, la capital de la moda y los negocios en Italia, alberga el Aeropuerto de Malpensa (MXP), el Aeropuerto de Linate (LIN) y el Aeropuerto de Bergamo Orio al Serio (BGY). Con millones de viajeros pasando por estos centros, las cancelaciones son una desafortunada realidad para muchos pasajeros. Si tu vuelo desde Milán fue cancelado, podrías ser elegible para una compensación bajo el Reglamento de la UE 261/2004, que protege los derechos de los pasajeros aéreos.
Esta guía te ayudará a entender por qué se cancelan los vuelos desde Milán, qué pasos debes tomar y cómo puedes reclamar hasta 600€ en compensación.
Las cancelaciones de vuelos en Milán pueden ocurrir por varias razones. Algunas de las más comunes incluyen:
Milán experimenta niebla densa, tormentas eléctricas y ocasionalmente nieve en invierno. Si el clima severo hace que volar sea inseguro, las aerolíneas pueden cancelar vuelos.
Italia frecuentemente experimenta huelgas de controladores de tráfico aéreo y personal de aerolíneas, lo que puede llevar a cancelaciones masivas. Si una huelga afecta tu vuelo y la aerolínea podría haber mitigado el impacto, podrías tener derecho a una compensación.
Las fallas mecánicas de los aviones pueden dejar vuelos en tierra inesperadamente. A menos que el problema se deba a circunstancias extraordinarias como un defecto de fabricación, podrías ser elegible para una compensación.
Si tu vuelo es cancelado porque la aerolínea vendió más boletos de los disponibles, deben reubicarse en otro vuelo u ofrecer una compensación bajo las regulaciones de la UE.
La congestión del tráfico aéreo, el mantenimiento de las pistas en los aeropuertos de Milán, o amenazas de seguridad inesperadas también pueden llevar a cancelaciones.
Si te encuentras atrapado en Malpensa, Linate o Bergamo debido a un vuelo cancelado, sigue estos pasos para asegurar tus derechos y posiblemente reclamar una compensación.
Ve al mostrador de la aerolínea y pide una explicación por escrito. Si la cancelación fue por culpa de la aerolínea, es posible que tengas derecho a una compensación.
Las aerolíneas deben ofrecerte un vuelo de reemplazo o un reembolso completo. Si el próximo vuelo disponible es desde un aeropuerto diferente en Milán (MXP, LIN o BGY), la aerolínea debe proporcionar transporte.
Milán Malpensa (MXP): Principal hub internacional
Linate (LIN): Más cercano al centro de Milán
Bergamo Orio al Serio (BGY): Base de aerolíneas de bajo costo
Si tu vuelo desde Malpensa es cancelado, verifica si hay una alternativa disponible desde Linate o Bergamo—a veces las aerolíneas operan vuelos desde diferentes aeropuertos en la misma ciudad.
Pase de abordar y confirmación de reserva
Cualquier aviso por escrito de la aerolínea sobre la cancelación
Recibos de gastos extras como comida, estancias en hoteles o transporte
Según el Reglamento de la UE 261/2004, podrías tener derecho a una compensación financiera si:
âï¸ Tu vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida
âï¸ La cancelación no fue por circunstancias extraordinarias
âï¸ Estabas saliendo de un aeropuerto de la UE o llegando a la UE en una aerolínea de la UE
Los montos de compensación varían según la distancia del vuelo:
â¬250 para vuelos de hasta 1,500 km
â¬400 para vuelos entre 1,500 km â 3,500 km
â¬600 para vuelos de más de 3,500 km
Pasajeros con boletos confirmados
Aquellos que llegaron al aeropuerto a tiempo
Viajeros que no fueron reubicados en un vuelo similar dentro de un tiempo razonable
Si tu aerolínea te reubica desde otro aeropuerto de Milán, aquí te explico cómo llegar:
ð De Malpensa a Linate (50 min en taxi, 70 min en transporte público)
ð De Malpensa a Bérgamo (90 min en autobús)
ð De Linate a Bérgamo (90 min en tren + autobús)
Muchas aerolíneas cubren los costos de traslado en caso de cancelaciones, así que pide reembolso si necesitas un taxi o un shuttle.
Si tu vuelo cancelado resulta en una estancia de una noche, la aerolínea debe pagar por tu hotel, comidas y transporte entre el aeropuerto y el hotel. Siempre guarda tus recibos para reclamar el reembolso.
Muchas aerolíneas retrasan o rechazan reclamaciones, pero no tienes que enfrentarte a ellas solo. Aquí tienes cómo puedes reclamar una compensación fácilmente:
Ve al sitio web de la aerolínea y busca su formulario de compensación por interrupción de vuelo
Envía tus detalles de la reserva, prueba de cancelación y gastos
Las aerolíneas deben responder dentro de 30 días
Trouble Flight se especializa en derechos de los pasajeros aéreos y puede presentar tu reclamación a la aerolínea por ti. Nosotros nos encargamos del papeleo y no pagas nada a menos que ganemos.
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â Reserva vuelos por la mañana: Los vuelos temprano tienen menores tasas de cancelación.
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Evita fechas de viaje pico: Navidad, vacaciones de verano y Pascua son de alto riesgo.
ð Elige aerolíneas grandes: Las compañías más grandes tienen más opciones de reubicación que las aerolíneas de bajo costo.
ð Revisa el estado de los aeropuertos de Milán: Usa actualizaciones en vivo de Malpensa (MXP), Linate (LIN) y Bergamo (BGY).
Un vuelo cancelado en Milán puede ser estresante, pero tienes derechos. Si la aerolínea es culpable, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600€.
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