Милано, модната и деловната престолнина на Италија, е дом на аеродромите Малпенса (MXP), Линате (LIN) и Бергамо Орио ал Серио (BGY). Со милиони патници кои поминуваат низ овие центри, откажувањата на летовите се несреќна реалност за многу патници. Ако твојот лет од Милано беше откажан, можеш да бидеш подобен за надоместок според регулативата на ЕУ 261/2004, која ги штити правата на воздушните патници.
Овој водич ќе ти помогне да разбереш зошто летовите од Милано се откажуваат, кои чекори треба да ги преземеш и како можеш да побараш до 600 евра надоместок.
Откажувањата на летовите во Милано можат да се случат поради разни причини. Некои од најчестите вклучуваат:
Милано доживува густа магла, бури и повремено снегување во зима. Ако сериозното време го прави летот небезбеден, авиокомпаниите можат да ги откажат летовите.
Италија често доживува штрајкови на контролорите на воздушниот сообраќај и персоналот на авиокомпаниите, што може да доведе до масовни откажувања. Ако штрајкот го погоди твојот лет и авиокомпанијата можела да го намали влијанието, можеш да имаш право на надоместок.
Проблеми со авионот можат неочекувано да ги приземјат летовите. Освен ако проблемот не е поради вонредни околности како производствен дефект, можеш да бидеш подобен за надоместок.
Ако твојот лет е откажан затоа што авиокомпанијата продала повеќе билети отколку што има места, тие мора да те пререзервираат на друг лет или да понудат надоместок според регулативите на ЕУ.
Густ сообраќај во воздухот, одржување на пистите на аеродромите во Милано или неочекувани безбедносни закани може да доведат до откажувања.
Ако заглавиш на Малпенса, Линате или аеродромот Бергамо поради откажан лет, следи ги овие чекори за да ги заштитиш своите права и можеби да добиеш компензација.
Оди до шалтерот на авиокомпанијата и побарај писмено објаснување. Ако откажувањето е по вина на авиокомпанијата, можеби ќе можеш да добиеш компензација.
Авиокомпаниите мора да ти понудат заменски лет или целосен повраток на парите. Ако следниот достапен лет е од друг аеродром во Милано (MXP, LIN или BGY), авиокомпанијата треба да обезбеди превоз.
Милано Малпенса (MXP): Главен меѓународен центар
Линате (LIN): Поблиску до центарот на Милано
Бергамо Орио ал Серио (BGY): Центар за нискобуџетни авиокомпании
Ако твојот лет од Малпенса е откажан, провери дали е достапна алтернатива од Линате или Бергамо—понекогаш авиокомпаниите нудат летови од различни аеродроми во истиот град.
Борд карта и потврда за резервација
Секоја писмена нота од авиокомпанијата за откажувањето
Сметки за дополнителни трошоци како храна, престој во хотел или превоз
Според ЕУ Регулатива 261/2004, може да имаш право на финансиска компензација ако:
âï¸ Твојот лет беше откажан помалку од 14 дена пред полетување
âï¸ Откажувањето не беше поради вонредни околности
âï¸ Леташе од ЕУ аеродром или стигнуваше во ЕУ на ЕУ авиокомпанија
Износите за компензација се различни според дистанцата на летот:
â¬250 за летови до 1,500 км
â¬400 за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
â¬600 за летови над 3,500 км
Патници со потврдени карти
Оние што пристигнале на аеродромот на време
Патници кои не беа пренасочени на сличен лет во разумно време
Ако твојата авиокомпанија те пренасочува од друг аеродром во Милано, еве како да стигнеш таму:
ð Од Малпенса до Линате (50 минути со такси, 70 минути со јавен транспорт)
ð Од Малпенса до Бергамо (90 минути со автобус)
ð Од Линате до Бергамо (90 минути со воз + автобус)
Многу авиокомпании ги покриваат трошоците за трансфер во случај на откажување, затоа побарај надомест ако ти треба такси или шатл.
Ако откажаниот лет резултира со ноќевање, авиокомпанијата мора да ти ги плати хотелот, оброците и транспортот помеѓу аеродромот и хотелот. Секогаш чувај ги твоите сметки за да побараш надомест.
Многу авиокомпании ги одложуваат или одбиваат барањата, но не мораш сам да се бориш со нив. Еве како можеш лесно да поднесеш барање за компензација:
Посети ја веб-страницата на авиокомпанијата и најди го формуларот за компензација за прекин на лет
Поднеси ги деталите за резервацијата, доказот за откажување и трошоците
Авиокомпаниите мора да одговорат во рок од 30 дена
Trouble Flight е специјализирана за правата на патниците во авиосообраќајот и може да го поднесе твоето барање до авиокомпанијата наместо тебе. Ние се грижиме за документацијата, и ти не плаќаш ништо освен ако не победиме.
ð° Без победа, без провизија – добиј до â¬600 сега!
â Резервирај утрински летови: Утринските летови имаат помала стапка на откажувања.
ð
Избегнувај датуми на врв на патувања: Божиќ, летни одмори и Велигден се високоризични.
ð Избирај големи авиокомпании: Големите авиопревозници имаат повеќе опции за повторно резервирање од буџетските авиокомпании.
ð Проверувај го статусот на аеродромите во Милано: Користи живи ажурирања од Малпенса (MXP), Линате (LIN) и Бергамо (BGY).
Откажан лет во Милано може да биде стресен, но имаш права. Ако авиокомпанијата е виновна, можеш да бараш компензација до â¬600.
Наместо да се мачиш со бирократијата на авиокомпанијата, дозволи Trouble Flight да го поднесе твоето барање додека ти се фокусираш на твоето патување.
ð¹ Провери ја твојата подобност и поднеси барање сега!