Milánó, az olasz divat és üzleti főváros, otthona a Malpensa repülőtérnek (MXP), Linate repülőtérnek (LIN) és Bergamo Orio al Serio repülőtérnek (BGY). Millió utas halad át ezeken a központokon, így a törlések sajnos sok utast érintenek. Ha a járatod Milánóból törölték, jogosult lehetsz kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete szerint, amely védi a légi utasok jogait.
Ez az útmutató segít megérteni, miért törlik a járatokat Milánóból, milyen lépéseket kell tenned, és hogyan igényelhetsz akár â¬600 kártérítést.
A járattörlések Milánóban több okból is előfordulhatnak. Néhány a leggyakoribbak közül:
Milánóban sűrű köd, zivatarok és időnként hó van télen. Ha a súlyos időjárás miatt nem biztonságos a repülés, a légitársaságok törölhetik a járatokat.
Olaszország gyakran tapasztal légiforgalmi irányítói és légitársasági személyzeti sztrájkokat, amelyek tömeges törlésekhez vezethetnek. Ha egy sztrájk érinti a járatodat, és a légitársaság enyhíthette volna annak hatását, jogosult lehetsz kártérítésre.
A repülőgépek meghibásodása váratlanul földön tarthatja a járatokat. Hacsak az ügy nem rendkívüli körülmények, például egy gyártási hiba miatt merült fel, jogosult lehetsz kártérítésre.
Ha a járatod törlése azért történt, mert a légitársaság túlfoglalta a jegyeket, át kell foglalniuk egy másik járatra, vagy kártérítést kell kínálniuk az EU szabályozás szerint.
A légi forgalom sűrűsége, Milánó repülőtereinek kifutópálya-karbantartása , vagy váratlan biztonsági fenyegetések is okozhatnak járattörléseket.
Ha lemaradtál a járatodról a Malpensa, Linate vagy Bergamo repülőtereken egy törölt járat miatt, kövesd ezeket a lépéseket, hogy biztosítsd a jogaidat és esetleg igényeld a kártérítést .
Menj a légitársaság pultjához és kérj egy írásos magyarázatot . Ha a törlés a légitársaság hibája miatt történt, jogosult lehetsz kártérítésre.
A légitársaságoknak ajánlaniuk kell egy pótló járatot vagy teljes visszatérítést . Ha a legközelebbi járat egy másik milánói repülőtérről (MXP, LIN vagy BGY) indul, a légitársaságnak biztosítania kell a szállítást.
Milan Malpensa (MXP) : Fő nemzetközi csomópont
Linate (LIN) : Közelebb van Milánó városközpontjához
Bergamo Orio al Serio (BGY) : Alacsony költségű légitársaság bázisa
Ha törölték a járatod Malpensából, nézd meg, van-e alternatíva a Linate vagy Bergamo repterekről - néha a légitársaságok ugyanazon város különböző reptereiről indítanak járatokat.
Beszállókártya és foglalási visszaigazolás
Bármilyen írásos értesítés a légitársaságtól a törlésről
Nyugták az extra költségekről, mint például étel, szállodai tartózkodás vagy szállítás
Az EU 261/2004-es rendelete értelmében jogosult lehetsz pénzügyi kártérítésre, ha:
âï¸ A járatod kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt lett törölve
âï¸ A törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt
âï¸ Az EU-s repülőtérről indultál vagy EU-s légitársasággal érkeztél az EU-ba
A kártérítési összegek a repülési távolságtól függnek:
â¬250 legfeljebb 1.500 km-es járatokra
â¬400 1.500 km – 3.500 km közötti járatokra
â¬600 3.500 km-nél hosszabb járatokra
Utazók, akiknek megerősített jegyük van
Akik időben érkeztek a repülőtérre
Akiknek nem foglaltak újra hasonló járatra ésszerű időn belül
Ha a légitársaságod másik milánói repülőtérről foglal újra, így juthatsz el oda:
ð Malpensából Linate-re (50 perc taxival, 70 perc tömegközlekedéssel)
ð Malpensából Bergamóba (90 perc busszal)
ð Linate-ből Bergamóba (90 perc vonattal + busszal)
Sok légitársaság állja az átszállás költségeit törlés esetén, így kérhetsz visszatérítést taxira vagy transzferre.
Ha a törölt járatod miatt egy éjszakát ott kell töltened, a légitársaságnak fizetnie kell a szállodát, az étkezést és a szállítást a repülőtér és a szálloda között. Mindig őrizd meg a számlákat, hogy visszaigényelhesd a költségeket.
Sok légitársaság késlelteti vagy elutasítja a kártérítési igényeket, de nem kell egyedül küzdened velük. Itt van, hogyan tudsz egyszerűen kártérítést igényelni:
Látogass el a légitársaság weboldalára és keresd meg az járattörlési kártérítési űrlapjukat
Nyújtsd be a foglalási adataidat, a törlés igazolását és a költségeidet
A légitársaságoknak 30 napon belül válaszolniuk kell
A Trouble Flight az utasjogok szakértője, és beadja a kártérítési igényedet a légitársaságnak helyetted. Mi elintézzük a papírmunkát, és csak akkor fizetsz, ha nyerünk.
ð° Nyerés nélkül nincs díj â Szerezz akár â¬600-at most!
â Foglalj reggeli járatokat: A korai járatoknak alacsonyabb a törlési arányuk.
ð
Kerüld a csúcsidőszakokat: Karácsony, nyári szünet és húsvét kockázatosabbak.
ð Válassz nagyobb légitársaságokat: A nagyobb légitársaságoknak több átfoglalási lehetőségük van, mint a fapadosoknak.
ð Ellenőrizd a milánói repülőtér állapotát: Használj élő frissítéseket a Malpensa (MXP), Linate (LIN) és Bergamo (BGY) repterektől.
Egy járattörlés Milánóban stresszes lehet, de jogaid vannak. Ha a légitársaság a hibás, jogosult lehetsz akár â¬600 kártérítésre.
Ahelyett, hogy az légitársaságok bürokráciájával küzdenél, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze az igényedet, amíg te az utazásodra koncentrálsz.
ð¹ Ellenőrizd a jogosultságodat, és igényelj most!