Mailand, die Mode- und Geschäftshauptstadt Italiens, beheimatet den Flughafen Malpensa (MXP), den Flughafen Linate (LIN) und den Bergamo Orio al Serio (BGY). Mit Millionen von Reisenden, die diese Knotenpunkte passieren, sind Stornierungen für viele Passagiere leider Realität. Wenn dein Flug von Mailand gestrichen wurde, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung gemäß EU-Verordnung 261/2004, die die Rechte der Fluggäste schützt.
Dieser Leitfaden hilft dir zu verstehen, warum Flüge von Mailand storniert werden, welche Schritte du unternehmen solltest und wie du bis zu €600 Entschädigung geltend machen kannst.
Flugstornierungen in Mailand können aus verschiedenen Gründen auftreten. Zu den häufigsten gehören:
Mailand erlebt dichten Nebel, Gewitter und gelegentlichen Schneefall im Winter. Wenn das Wetter es unsicher macht zu fliegen, können Fluggesellschaften Flüge stornieren.
Italien erlebt häufig Streiks der Fluglotsen und des Flugpersonals, die zu massenhaften Stornierungen führen können. Wenn ein Streik deinen Flug betrifft und die Fluggesellschaft den Einfluss hätte mindern können, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Flugzeugausfälle können Flüge unerwartet lahmlegen. Es sei denn, das Problem ist auf außergewöhnliche Umstände wie einen Herstellungsfehler zurückzuführen, könntest du Anspruch auf Entschädigung haben.
Wenn dein Flug storniert wird, weil die Fluggesellschaft zu viele Tickets verkauft hat, muss sie dich auf einen anderen Flug umbuchen oder dir Entschädigung anbieten gemäß EU-Regelungen.
Flugverkehrsstaus, Wartung der Start- und Landebahnen an Milans Flughäfen oder unerwartete Sicherheitsbedrohungen können auch zu Annullierungen führen.
Wenn du am Flughafen Malpensa, Linate oder Bergamo aufgrund eines gestrichenen Fluges festsitzt, folge diesen Schritten, um deine Rechte zu sichern und möglicherweise eine Entschädigung zu erhalten.
Geh zum Schalter der Fluggesellschaft und frage nach einer schriftlichen Erklärung. Wenn die Annullierung auf das Verschulden der Fluggesellschaft zurückzuführen ist, hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung.
Die Fluggesellschaften müssen dir einen Ersatzflug oder eine vollständige Rückerstattung anbieten. Wenn der nächste verfügbare Flug von einem anderen Flughafen in Mailand (MXP, LIN oder BGY) abfliegt, sollte die Fluggesellschaft den Transport bereitstellen.
Mailand Malpensa (MXP): Hauptinternationaler Drehkreuz
Linate (LIN): Näher am Stadtzentrum von Mailand
Bergamo Orio al Serio (BGY): Basis für Billigfluggesellschaften
Wenn dein Flug von Malpensa gestrichen wird, überprüfe, ob eine Alternative von Linate oder Bergamo verfügbar ist – manchmal betreiben Fluggesellschaften Flüge von verschiedenen Flughäfen in derselben Stadt.
Boardingpass und Buchungsbestätigung
Jegliche schriftliche Mitteilung der Fluggesellschaft über die Annullierung
Belege für zusätzliche Ausgaben wie Essen, Hotelaufenthalte oder Transport
Unter EU-Verordnung 261/2004 hast du Anspruch auf finanzielle Entschädigung, wenn:
âï¸ Dein Flug weniger als 14 Tage vor Abflug storniert wurde
âï¸ Die Stornierung nicht auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen war
âï¸ Du von einem EU-Flughafen abgeflogen oder mit einer EU-Fluggesellschaft in der EU gelandet bist
Die Entschädigungsbeträge variieren je nach Flugdistanz:
â¬250 für Flüge bis zu 1.500 km
â¬400 für Flüge zwischen 1.500 km und 3.500 km
â¬600 für Flüge über 3.500 km
Passagiere mit bestätigten Tickets
Diejenigen, die rechtzeitig am Flughafen angekommen sind
Reisende, die nicht rechtzeitig auf einen ähnlichen Flug umgebucht wurden
Wenn dich deine Fluggesellschaft von einem anderen Flughafen in Mailand umbucht, hier ist, wie du dorthin kommst:
ð Von Malpensa nach Linate (50 min mit dem Taxi, 70 min mit öffentlichen Verkehrsmitteln)
ð Von Malpensa nach Bergamo (90 min mit dem Bus)
ð Von Linate nach Bergamo (90 min mit dem Zug + Bus)
Viele Fluggesellschaften übernehmen die Transferkosten im Falle von Stornierungen, also frage nach Erstattung, wenn du ein Taxi oder Shuttle benötigst.
Wenn dein stornierter Flug zu einem Übernachtungsaufenthalt führt, muss die Fluggesellschaft für dein Hotel, Mahlzeiten und den Transport zwischen Flughafen und Hotel bezahlen. Bewahre immer deine Belege auf, um eine Erstattung zu beantragen.
Viele Fluggesellschaften verzögern oder lehnen Ansprüche ab, aber du musst nicht alleine gegen sie kämpfen. So kannst du ganz einfach Entschädigung verlangen:
Gehe auf die Website der Fluggesellschaft und finde deren Formular für Flugstörungen
Reiche deine Buchungsdaten, Stornierungsnachweise und Ausgaben ein
Fluggesellschaften müssen innerhalb von 30 Tagen antworten
Trouble Flight ist auf Passagierrechte spezialisiert und kann deinen Anspruch bei der Fluggesellschaft einreichen. Wir kümmern uns um den Papierkram und du zahlst nichts, es sei denn wir gewinnen.
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â Buche Morgenflüge: Frühe Flüge haben eine geringere Ausfallrate.
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Vermeide Reisestichtage: Weihnachten, Sommerferien und Ostern sind risikoreich.
ð Wähle große Fluggesellschaften: Größere Anbieter haben mehr Umbuchungsmöglichkeiten als Billigfluggesellschaften.
ð Überprüfe den Status der Mailänder Flughäfen: Nutze Live-Updates von Malpensa (MXP), Linate (LIN) und Bergamo (BGY).
Ein Flugausfall in Mailand kann stressig sein, aber du hast Rechte. Wenn die Fluggesellschaft schuld ist, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu €600.
Anstatt dich mit der Bürokratie der Fluggesellschaften herumzuschlagen, lass Trouble Flight deinen Anspruch übernehmen, während du dich auf deine Reise konzentrierst.
ð¹ Prüfe jetzt deine Berechtigung und mache deinen Anspruch geltend!