Milanas, mados ir verslo sostinė Italijoje, turi Malpensos oro uostą (MXP), Linates oro uostą (LIN) ir Bergamo Orio al Serio (BGY). Milijonai keliautojų praeina pro šiuos centrus, o skrydžių atšaukimas yra nemaloni realybė daugeliui keleivių. Jei tavo skrydis iš Milano buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES Reglamentą 261/2004, kuris apsaugo oro keleivių teises.
Šis vadovas padės tau suprasti kodėl skrydžiai iš Milano yra atšaukiami, kokius veiksmus turi imtis ir kaip gali pretenduoti į iki €600 kompensaciją.
Skrydžių atšaukimas Milane gali įvykti dėl įvairių priežasčių. Keletas dažniausių yra:
Milanas žiemą patiria tankų rūką, perkūnijas ir retkarčiais sniegą. Jei ekstremalios oro sąlygos yra nesaugios skrydžiui, oro linijos gali atšaukti skrydžius.
Italijoje dažnai vyksta oro eismo kontrolierių ir oro linijų darbuotojų streikai, kurie gali sukelti masinius atšaukimus. Jei streikas paveikia tavo skrydį ir oro linija galėjo sumažinti jo poveikį, tu gali turėti teisę į kompensaciją.
Orlaivio gedimai gali netikėtai nutraukti skrydžius. Jei problema nėra dėl ypatingų aplinkybių, pavyzdžiui, gamyklos defekto, gali būti teisė į kompensaciją.
Jei tavo skrydis atšauktas dėl to, kad oro linija pardavė per daug bilietų, jie privalo perkelti tave į kitą skrydį arba pasiūlyti kompensaciją pagal ES reglamentus.
Oro srauto perkrovos, takų priežiūra Milano oro uostuose ar netikėtos saugumo grėsmės taip pat gali lemti atšaukimus.
Jei likote Malpensos, Linate ar Bergamo oro uostuose dėl atšaukto skrydžio, sekite šiuos žingsnius, kad užtikrintumėte savo teises ir galbūt reikalautumėte kompensacijos.
Prieikite prie oro linijų stendo ir paprašykite rašytinio paaiškinimo. Jei atšaukimas įvyko dėl oro linijų kaltės, galite turėti teisę į kompensaciją.
Oro linijos turi pasiūlyti jums pakaitinį skrydį arba visą grąžinimą. Jei kitas galimas skrydis yra iš kito Milano oro uosto (MXP, LIN ar BGY), oro linijos turėtų suteikti transportą.
Milano Malpensa (MXP): Pagrindinis tarptautinis centras
Linate (LIN): Arčiau Milano miesto centro
Bergamo Orio al Serio (BGY): Pigios aviakompanijos bazė
Jei jūsų skrydis iš Malpensos atšauktas, patikrinkite, ar yra alternatyvų iš Linate ar Bergamo - kartais oro linijos vykdo skrydžius iš skirtingų miesto oro uostų.
Įlaipinimo kortelė ir užsakymo patvirtinimas
Bet koks rašytinis pranešimas iš oro linijų apie atšaukimą
Kvitos už papildomas išlaidas, tokias kaip maistas, viešbučio nakvynės ar transportas
Pagal ES Reglamentą 261/2004, gali būti priteista kompensacija, jei:
âï¸ Tavo skrydis buvo atšauktas mažiau nei 14 dienų iki išvykimo
âï¸ Atšaukimas nebuvo dėl ypatingų aplinkybių
âï¸ Tu skridai iš ES oro uosto arba atvykai į ES su ES avialinijomis
Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1 500 km
€400 už skrydžius nuo 1 500 km iki 3 500 km
€600 už skrydžius virš 3 500 km
Keleiviai su patvirtintais bilietais
Tie, kurie atvyko į oro uostą laiku
Keleiviai, kurie nebuvo perkelti į panašų skrydį per protingą laiką
Jei tavo avialinijos tave perkelia į kitą Milano oro uostą, štai kaip ten patekti:
ð Nuo Malpensa iki Linate (50 min taksi, 70 min viešuoju transportu)
ð Nuo Malpensa iki Bergamo (90 min autobusu)
ð Nuo Linate iki Bergamo (90 min traukiniu + autobusu)
Dauguma avialinijų padengia pervežimo išlaidas atšaukimo atveju, tad prašyk kompensacijos, jei reikia taksi ar maršrutinio autobuso.
Jei tavo atšauktas skrydis baigėsi nakties praleidimu, avialinijos privalo sumokėti už tavo viešbutį, maitinimą ir transportą tarp oro uosto ir viešbučio. Visada saugok savo čekius kompensacijai gauti.
Daugelis avialinijų vėluoja arba atmeta pretenzijas, bet tau nereikia kovoti vienam. Štai kaip gali lengvai pareikšti kompensaciją:
Eik į avialinijos svetainę ir surask skrydžio sutrikimų kompensacijos formą
Pateik savo užsakymo duomenis, atšaukimo įrodymą ir išlaidas
Avialinijos privalo atsakyti per 30 dienų
Trouble Flight specializuojasi oro keleivių teisėse ir gali pateikti tavo pretenziją avialinijai už tave. Mes pasirūpinsime dokumentais, o tu nieko nemokėsi, jei nelaimėsime.
ð° Laimėsime arba nieko nemokėsi – gauk iki â¬600 dabar!
â Rinkis rytinius skrydžius: Rytiniai skrydžiai rečiau atšaukiami.
ð
Venk piko kelionių datų: Kalėdos, vasaros atostogos ir Velykos yra rizikingi laikotarpiai.
ð Rinkis dideles avialinijas: Didelės bendrovės turi daugiau persikėlimo galimybių nei biudžetinės avialinijos.
ð Patikrink Milano oro uostų būklę: Naudokis tiesioginiais atnaujinimais iš Malpensa (MXP), Linate (LIN) ir Bergamo (BGY).
Atšauktas skrydis Milane gali būti stresuojantis, bet turi teises. Jei avialinija kalta, gali būti, kad esi tinkamas kompensacijai iki â¬600.
Vietoj to, kad kankintis su avialinijų biurokratija, leisk Trouble Flight pareikšti tavo pretenziją, kol tu koncentruojies į savo kelionę.
ð¹ Patikrink savo tinkamumą ir pareikšk pretenziją dabar!