Mediolan, stolica mody i biznesu we Włoszech, jest domem dla lotnisk Malpensa (MXP), Linate (LIN) i Bergamo Orio al Serio (BGY). Miliony podróżnych przechodzą przez te lotniska, więc odwołania lotów są niestety rzeczywistością dla wielu pasażerów. Jeśli Twój lot z Mediolanu został odwołany, możesz być uprawniony do odszkodowania na podstawie Rozporządzenia UE 261/2004, które chroni prawa pasażerów lotniczych.
Ten przewodnik pomoże Ci zrozumieć dlaczego loty z Mediolanu są odwoływane, jakie kroki powinieneś podjąć i jak możesz ubiegać się o odszkodowanie do 600€.
Odwołania lotów w Mediolanie mogą się zdarzyć z różnych powodów. Niektóre z najczęstszych to:
Mediolan doświadcza gęstej mgły, burz i okazjonalnych opadów śniegu zimą. Jeśli ekstremalne warunki pogodowe sprawiają, że lot jest niebezpieczny, linie lotnicze mogą odwołać loty.
We Włoszech często dochodzi do strajków kontrolerów ruchu lotniczego i personelu linii lotniczych, co może prowadzić do masowych odwołań. Jeśli strajk wpływa na Twój lot, a linia lotnicza mogła złagodzić jego skutki, możesz być uprawniony do odszkodowania.
Awarii samolotów mogą niespodziewanie uziemić loty. O ile problem nie wynika z nadzwyczajnych okoliczności, takich jak wada fabryczna, możesz być uprawniony do odszkodowania.
Jeśli Twój lot został odwołany z powodu nadmiaru rezerwacji, linia lotnicza musi zarezerwować Ci inny lot lub zaoferować odszkodowanie zgodnie z przepisami UE.
Zatory w ruchu lotniczym, prace konserwacyjne na lotniskach w Mediolanie, czy nieoczekiwane zagrożenia bezpieczeństwa mogą również prowadzić do odwołań lotów.
Jeśli utkniesz na lotniskach Malpensa, Linate lub Bergamo z powodu odwołania lotu, postępuj zgodnie z tymi krokami, aby zabezpieczyć swoje prawa i ewentualnie uzyskać odszkodowanie.
Idź do stanowiska linii lotniczej i poproś o pisemne wyjaśnienie. Jeśli odwołanie było z winy linii lotniczej, możesz być uprawniony do odszkodowania.
Linie lotnicze muszą zaproponować Ci lot zastępczy lub pełny zwrot kosztów. Jeśli najbliższy dostępny lot jest z innego lotniska w Mediolanie (MXP, LIN, lub BGY), linia lotnicza powinna zapewnić transport.
Mediolan Malpensa (MXP): Główne międzynarodowe centrum
Linate (LIN): Bliżej centrum Mediolanu
Bergamo Orio al Serio (BGY): Baza dla tanich przewoźników
Jeśli Twój lot z Malpensy zostanie odwołany, sprawdź, czy alternatywa jest dostępna z Linate lub Bergamo — czasem linie lotnicze operują lotami z różnych lotnisk w tym samym mieście.
Karta pokładowa i potwierdzenie rezerwacji
Wszelkie pisemne informacje od linii lotniczej o odwołaniu
Paragony za dodatkowe wydatki jak jedzenie, noclegi w hotelu czy transport
Zgodnie z rozporządzeniem UE 261/2004 możesz mieć prawo do odszkodowania, jeśli:
âï¸ Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed wylotem
âï¸ Odwołanie nie było wynikiem nadzwyczajnych okoliczności
âï¸ Wylatywałeś z lotniska w UE lub przylatywałeś do UE linią lotniczą z UE
Kwoty odszkodowania zależą od odległości lotu:
â¬250 za loty do 1500 km
â¬400 za loty pomiędzy 1500 km a 3500 km
â¬600 za loty powyżej 3500 km
Pasażerowie z potwierdzonymi biletami
Ci, którzy przybyli na lotnisko na czas
Podróżni, którzy nie zostali przekierowani na podobny lot w rozsądnym czasie
Jeśli linia lotnicza przekieruje Cię z innego lotniska w Mediolanie, oto jak się tam dostać:
ð Z Malpensa do Linate (50 min taksówką, 70 min transportem publicznym)
ð Z Malpensa do Bergamo (90 min autobusem)
ð Z Linate do Bergamo (90 min pociągiem + autobusem)
Wiele linii lotniczych pokrywa koszty transferu w przypadku odwołania lotów, więc zapytaj o zwrot kosztów, jeśli potrzebujesz taksówki lub shuttle busa.
Jeśli odwołany lot skutkuje noclegiem, linia lotnicza musi zapłacić za Twój hotel, posiłki i transport między lotniskiem a hotelem. Zawsze zachowuj swoje paragony, aby ubiegać się o zwrot kosztów.
Wiele linii lotniczych opóźnia lub odrzuca roszczenia, ale nie musisz walczyć z nimi sam. Oto jak możesz łatwo ubiegać się o odszkodowanie:
Wejdź na stronę internetową linii lotniczej i znajdź formularz odszkodowania za zakłócenia lotu
Prześlij szczegóły rezerwacji, dowód anulowania i wydatki
Linie lotnicze muszą odpowiedzieć w ciągu 30 dni
Trouble Flight specjalizuje się w prawach pasażerów lotniczych i może zgłosić roszczenie do linii lotniczej za Ciebie. Zajmujemy się papierkową robotą, a Ty nie płacisz nic, chyba że wygramy.
ð° Brak wygranej, brak opłaty â uzyskaj do â¬600 teraz!
â Rezerwuj loty poranne: Wczesne loty mają mniejszy odsetek odwołań.
ð
Unikaj szczytowych terminów podróży: Święta Bożego Narodzenia, wakacje letnie i Wielkanoc to okresy wysokiego ryzyka.
ð Wybieraj większe linie lotnicze: Większe przewoźnicy mają więcej opcji ponownej rezerwacji niż tanie linie lotnicze.
ð Sprawdź status lotniska w Mediolanie: Korzystaj z aktualnych informacji na żywo z Malpensa (MXP), Linate (LIN) i Bergamo (BGY).
Odwołany lot w Mediolanie może być stresujący, ale masz swoje prawa. Jeśli to wina linii lotniczej, możesz być uprawniony do odszkodowania do â¬600.
Zamiast zmagać się z biurokracją linii lotniczych, pozwól Trouble Flight zgłosić Twoje roszczenie, podczas gdy Ty skupisz się na swojej podróży.
ð¹ Sprawdź swoje uprawnienia i zgłoś roszczenie teraz!