Лученец, прекрасно градче на југот од Словачка, можеби нема огромен меѓународен аеродром, но патниците сепак се соочуваат со откажувања на летови од блиските аеродроми. Ако твојот лет е откажан, знаењето за твоите права и можни решенија може да ти помогне да го минимизираш непријатноста и дури да добиеш финансиска компензација.
Летовите можат да бидат откажани поради неколку причини, вклучувајќи:
Лошо време: Силни ветрови, снег или бури што го влијаат на полетувањето или слетувањето.
Технички проблеми: Проблеми со авионите или со одржувањето.
Недостаток на персонал: Пилоти или екипаж кои се недостапни поради штрајкови или конфликт во распоредот.
Ограничувања на воздушниот сообраќај: Загушен воздушен простор што води до доцнења и откажувања.
Оперативни проблеми: Одлуки на авиокомпаниите да консолидираат летови поради слаба побарувачка.
Без разлика на причината, според Регулатива на ЕУ 261/2004, патниците можат да бидат квалификувани за компензација за откажани летови, освен ако авиокомпанијата докаже дека вонредните околности биле неизбежни.
Кога твојот лет е откажан со полетување или слетување во ЕУ, ти си заштитен од EC261 регулативите. Ова значи:
Мора да ти биде понуден алтернативен лет или целосно враќање на парите.
Ако твојот лет е откажан во последен момент (помалку од 14 дена пред полетување), можеш да побараш компензација до 600€.
Авиокомпанијата мора да обезбеди помош, вклучувајќи оброци, сместување и транспорт ако е потребно.
Ако се најдеш заглавен поради откажан лет, следи ги овие чекори:
Авиокомпанијата треба да те извести за откажувањето и да даде алтернативни опции. Провери го твојот емаил или веб-страницата на авиокомпанијата за детали за пререзервација.
Имаш право да бидеш пререзервиран на следниот достапен лет. Ако авиокомпанијата не нуди соодветна алтернатива, можеш сам да резервараш лет и подоцна да побараш надоместување.
Луѓенец самиот нема голем комерцијален аеродром, па ако твојот лет од некој ближен аеродром (како Попрад-Татри Аеродром или Будимпешта Аеродром) е откажан, провери дали можеш да заминеш од алтернативен аеродром со друга авиокомпанија.
Попрад-Татри Аеродром (приближно 140 км од Луѓенец) â Најдобро да се стигне со воз или изнајмено автомобил.
Будимпешта Аеродром (приближно 150 км од Луѓенец) â Може да се стигне со автобус или воз врски.
Ако откажувањето те принудува да останеш преку ноќ или да имаш дополнителни трошоци (хотели, транспорт, храна), чувај ги сите сметки. Авиокомпаниите мора да те надоместат ако тие се виновни за откажувањето.
Ако твојот лет беше откажан без вонредни околности, можеш да побараш до 600⬠во компензација. Износот зависи од растојанието на летот:
250⬠за летови под 1,500 км
400⬠за летови помеѓу 1,500 км и 3,500 км
600⬠за летови над 3,500 км
Да! Ако алтернативниот лет значи доцнење од два или повеќе часа на твојата крајна дестинација, сè уште можеш да бидеш квалификуван/а за компензација.
Лошото време обично се смета за вонредна околност, што значи дека авиокомпаниите не се обврзани да платат компензација. Сепак, имаш право на помош, повторна резервација или враќање на средствата.
Патниците обично имаат до три години за поднесување на барање за компензација, во зависност од земјата каде што авиокомпанијата е регистрирана.
Не дозволувај авиокомпаниите да избегнуваат одговорност! Trouble Flight го прави тоа лесно и без ризик за барање компензација. Едноставно:
Внеси ги податоците за летот на нашата веб-страница.
Ние го анализираме твојот случај и го водиме целиот процес за барање компензација.
Ти ги добиваш парите кога авиокомпанијата ќе те исплати.
Ако твојот лет од Лученец беше откажан, провери дали имаш право на компензација денес—можеш да добиеш до 600€!