LuÄenec, en mysig stad i södra Slovakien, kanske inte har en livlig internationell flygplats, men resenärer drabbas ändå av inställda flyg från närliggande flygplatser. Om ditt flyg blev inställt kan det hjälpa att veta dina rättigheter och möjliga lösningar för att minimera krånglet och kanske till och med få ekonomisk ersättning.
Flyg kan bli inställda av flera anledningar, bland annat:
Dåligt väder: Stark vind, snö eller stormar som påverkar avresa eller ankomst.
Tekniska problem: Problem med flygplanet eller underhåll.
Brist på flygpersonal: Piloter eller besättning saknas på grund av strejker eller schemakonflikter.
Begränsningar i flygtrafik: Överbelastad lufttrafik som leder till förseningar och inställningar.
Operativa skäl: Flygbolagets beslut att slå ihop flyg på grund av låg efterfrågan.
Oavsett anledning kan passagerare enligt EU-förordning 261/2004 ha rätt till ersättning för inställda flyg, såvida inte flygbolaget bevisar att extraordinära omständigheter var oundvikliga.
När ditt flyg blir inställt och avgår från eller ankommer till EU är du skyddad av EC261-förordningar. Det innebär:
Du måste erbjudas ett alternativt flyg eller full återbetalning.
Om ditt flyg ställdes in i sista minuten (mindre än 14 dagar före avgång) kan du kräva upp till 600€ i ersättning.
Flygbolaget måste erbjuda hjälp, inklusive måltider, boende och transport vid behov.
Om du blir strandad på grund av en inställd flygning, följ dessa steg:
Flygbolaget ska meddela dig om inställningen och ge dig alternativ. Kolla din e-post eller flygbolagets hemsida för ombokningsinformation.
Du har rätt att bli ombokad på nästa tillgängliga flyg. Om flygbolaget inte erbjuder ett lämpligt alternativ, kan du boka ett flyg själv och begära ersättning senare.
Lučenec har ingen stor kommersiell flygplats, så om ditt flyg från en närliggande flygplats (som Poprad-Tatry Airport eller Budapest Airport) ställs in, kolla om du kan resa från en annan flygplats med ett annat flygbolag.
Poprad-Tatry Airport (ca 140 km från Lučenec) – Bäst nås med tåg eller hyrbil.
Budapest Airport (ca 150 km från Lučenec) – Kan nås med buss eller tågförbindelser.
Om inställningen tvingar dig att övernatta eller medför extra kostnader (hotell, transport, mat), spara alla kvitton. Flygbolagen måste ersätta dig om de var ansvariga för inställningen.
Om ditt flyg ställdes in utan extraordinära omständigheter, kan du begära upp till 600€ i ersättning. Beloppet beror på flygsträckan:
250€ för flyg under 1 500 km
400€ för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600€ för flyg över 3 500 km
Ja! Om det alternativa flyget leder till en försening på två timmar eller mer vid din slutdestination, kan du fortfarande ha rätt till ersättning.
Dåligt väder betraktas vanligtvis som en extraordinär omständighet, vilket innebär att flygbolagen inte är skyldiga att betala ersättning. Men du har fortfarande rätt till hjälp och ombokning eller återbetalning.
Passagerare har vanligtvis upp till tre år på sig att ansöka om ersättning, beroende på vilket land flygbolaget är registrerat i.
Låt inte flygbolagen komma undan! Trouble Flight gör det enkelt och riskfritt att ansöka om ersättning. Så här gör du:
Ange dina flyguppgifter på vår hemsida.
Vi analyserar ditt ärende och hanterar hela ansökningsprocessen.
Du får betalt när flygbolaget ersätter dig.
Om ditt flyg från LuÄenec blev inställt, kontrollera din rätt till ersättning idagâdu kan få upp till 600â¬!