Flyg inställt i Bern? Känn dina rättigheter och kräva ersättning

Vad du ska göra om din flygning är inställd i Bern

Flyger du från Bern Airport (BRN) och ditt flyg blev inställt? Ingen panik—det kan vara frustrerande, men du kan ha rätt till ersättning enligt EU261-reglerna. Oavsett om du är en turist som besöker den charmiga schweiziska huvudstaden eller en affärsresenär, här är vad du behöver veta.

Förstå flyginställningar på Bern Airport

Bern Airport, även känd som Bern-Belp Airport, är en liten men effektiv internationell flygplats som betjänar Schweiz huvudstad. Även om den inte hanterar lika många flygningar som Zürich eller Genève, händer inställningar ändå på grund av väderförhållanden, flygbolagets operativa problem eller tekniska fel.

Om ditt flyg från Bern blev inställt måste flygbolaget informera dig i förväg. Om de misslyckades med att meddela dig minst 14 dagar före avresan, kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning—även om de erbjuder dig ett alternativt flyg.

Har jag rätt till ersättning för mitt inställda flyg?

Här är vad som avgör om du kan kräva ersättning enligt EU261:

✅ Ditt flyg avgick från Bern Airport (eller en annan EU-flygplats)
✅ Flygbolaget ställde in flygningen mindre än 14 dagar före avresan
✅ Inställningen berodde inte på extraordinära omständigheter (t.ex. extremt väder, flygplatsstrejker)
✅ Flygbolaget misslyckades med att ge ett alternativt flyg inom rimlig tid

Om ditt fall uppfyller dessa villkor kan du göra en anmälan och få mellan 250 € och 600 € per passagerare, beroende på hur långt du skulle ha rest.

Alternativa resealternativ från Bern efter en flyginställning

Bern Airport har begränsade flygförbindelser jämfört med större schweiziska hubbar som Zurich Airport (ZRH) och Geneva Airport (GVA). Om ditt flyg är inställt, överväg att kolla avgångar från dessa större flygplatser:

1. Zurich Airport (ZRH)

📍 Avstånd från Bern: ~125 km
🚆 Tåg: Direkttåg från Bern till Zurich Airport tar ungefär 1 timme och 15 minuter.
🚌 Buss: Privata shuttleservice opererar mellan Bern och Zurich Airport.
🚗 Biluthyrning: Tillgängligt på Bern Airport om du föredrar att köra själv.

2. Geneva Airport (GVA)

📍 Avstånd från Bern: ~160 km
🚆 Tåg: Swiss Rail (SBB) erbjuder direkta förbindelser på mindre än 2 timmar.
🚌 Buss: Vissa busstjänster går direkt mellan Bern och Geneva Airport.
🚗 Biluthyrning: Enkelt tillgängligt på Bern-Belp Airport eller stadens centrum.

Genom att flytta till en av dessa flygplatser ökar du dina chanser att hitta ett alternativt flyg med ett annat flygbolag, vilket minskar förseningar för dina resplaner.

Dina rättigheter: Vad flygbolaget måste erbjuda dig

Under EU261, när ditt flyg är inställt, måste flygbolaget erbjuda dig:

• Full återbetalning ELLER ett alternativt flyg utan extra kostnad

• Måltider och förfriskningar medan du väntar på ett nytt flyg

• Hotellboende (om det nya flyget avgår nästa dag)

• Transport till och från hotellet

Flygbolag kan försöka undvika att betala ersättning genom att skylla på "extraordinära omständigheter." Men inte alla ursäkter är giltiga. Tekniska fel, personalbrist eller operativa problem är INTE extraordinära och ger dig rätt till ersättning.

Steg-för-steg-guide för att kräva ersättning

Om ditt flyg från Bern blev inställt och uppfyller villkoren, följ dessa steg:

Steg 1: Samla dina dokument

• Boardingkort eller flygbekräftelse

• All skriftlig kommunikation från flygbolaget om avbokningen

• Kvitton för extra utgifter (måltider, hotellvistelser)

Steg 2: Kontrollera din behörighet

Mata in dina flyguppgifter i vår ersättningskalkylator för att se hur mycket pengar du kan kräva.

Steg 3: Skicka in ditt krav

Skicka in ditt krav direkt till flygbolaget. Om de ignorerar eller avslår det utan giltiga skäl, låt Trouble Flight hantera det. Vi tar hand om flygbolagen direkt och ser till att du får det du har rätt till.

Steg 4: Få betalt

När det godkänns får du upp till €600 per passagerare rakt in på ditt bankkonto.

Hur vädret påverkar flyginställningar i Bern

Berns läge i Schweiz betyder att dimma, snö och isiga förhållanden kan störa flygningar, särskilt på vintern. Även om väderrelaterade avbokningar inte kvalificerar för ersättning, måste flygbolaget fortfarande erbjuda ett alternativt flyg eller en återbetalning.

Men om andra flygbolag flög från Bern vid samma tid utan att ställa in, är det värt att utmana flygbolagets ursäkt. Flygbolag använder ibland "dåligt väder" som ursäkt för att undvika att betala ut.

Vilka flygbolag flyger från Berns flygplats?

Flyg från Bern trafikeras främst av:
✈️ Helvetic Airways (säsongs- och charterflyg)
✈️ SkyAlps (rutter till Italien och Österrike)
✈️ Swiss International Air Lines (begränsade anslutningar)

Om ditt flyg med något av dessa flygbolag blev inställt i sista minuten, kolla om de har alternativa rutter eller flyg från Zürich eller Genève.

Vad händer om jag missar min anslutning på grund av ett inställt flyg?

Om ditt flyg från Bern var en del av en multilegsresa och inställningen gjorde att du missade din anslutning, kan du fortfarande kräva ersättning enligt EU-lag.

Exempel:
🛫 Bern → München → New York (flyg inställt i Bern)
🛬 Om du missade ditt långdistansflyg, måste flygbolaget erbjuda ombokning eller kompensation.

Även om din anslutning var utanför Europa, gäller dina rättigheter fortfarande om din resa började i Bern under en enda bokning.

Slutliga tips: Skydda dig själv från inställda flyg

• Boka flyg med flygbolag som har flera dagliga rutter (t.ex. Swiss, Lufthansa)

• Kolla realtids flygstatus via Bern Airports webbplats

• Överväg reseförsäkring för att täcka hotell- och alternativa resekostnader

• Använd Trouble Flight för att enkelt kräva ersättning

Om ditt flyg från Bern blev inställt, kan du ha rätt till upp till €600 per passagerare. Låt inte flygbolagen undvika att betala dig—kräv dina pengar idag!