Lento peruttu Bernissä? Hae jopa 600€ korvausta

Mitä tehdä, jos lentosi Bernissä perutaan

Lähdetkö Bernin lentokentältä (BRN), mutta lento peruttiin? Älä panikoi—tilanne voi olla ärsyttävä, mutta saatat olla oikeutettu korvaukseen EU261-sääntöjen mukaan. Olitpa turisti, joka tutkii viehättävää Sveitsin pääkaupunkia, tai liikematkustaja, tässä on mitä sinun täytyy tietää.

Ymmärrä Bernin lentokentän peruutukset

Bernin lentokenttä, tunnetaan myös nimellä Bern-Belp Lentokenttä, on pieni mutta tehokas kansainvälinen lentokenttä, joka palvelee Sveitsin pääkaupunkia. Vaikka se ei käsittele yhtä paljon lentoja kuin Zürich tai Geneve, peruutuksia silti tapahtuu sääolosuhteiden, lentoyhtiön toimintavaikeuksien tai teknisten vikojen vuoksi.

Jos lentosi Bernistä peruttiin, lentoyhtiön täytyy ilmoittaa sinulle etukäteen. Jos he eivät ilmoittaneet sinulle vähintään 14 päivää ennen lähtöä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen—vaikka he tarjoaisivat sinulle vaihtoehtoisen lennon.

Olenko oikeutettu korvaukseen perutusta lennosta?

Tässä on, mitä määrittelee oikeutesi korvaukseen EU261-sääntöjen mukaan:

✅ Lentosi lähti Bernin lentokentältä (tai toiselta EU:n lentokentältä)
✅ Lentoyhtiö perutti lennon alle 14 päivää ennen lähtöä
✅ Peruutus ei johtunut poikkeuksellisista olosuhteista (esim. äärimmäiset sääolosuhteet, lentokentän lakot)
✅ Lentoyhtiö epäonnistui tarjoamaan vaihtoehtoista lentoa kohtuullisessa ajassa

Jos tapauksesi täyttää nämä ehdot, voit tehdä korvausvaatimuksen ja saada 250 € - 600 € per matkustaja matkasi etäisyyden mukaan.

Vaihtoehtoiset matkavaihtoehdot Bernistä lennon peruuntumisen jälkeen

Bernin lentokentällä on vähemmän lentoyhteyksiä verrattuna Sveitsin isoihin keskuksiin, kuten Zurichin lentokenttä (ZRH) ja Geneven lentokenttä (GVA). Jos lentosi perutaan, harkitse lähtöä näiltä isoilta kentiltä:

1. Zurichin lentokenttä (ZRH)

📍 Etäisyys Bernistä: ~125 km
🚆 Juna: Suorat junat Bernistä Zurichin lentokentälle kestävät noin 1 tunti ja 15 minuuttia.
🚌 Bussi: Yksityiset shuttle-palvelut operoivat Bernin ja Zurichin lentokentän välillä.
🚗 Vuokra-auto: Saatavilla Bernin lentokentällä, jos haluat ajaa itse.

2. Geneven lentokenttä (GVA)

📍 Etäisyys Bernistä: ~160 km
🚆 Juna: Sveitsin rautatiet (SBB) tarjoaa suorat yhteydet alle 2 tunnissa.
🚌 Bussi: Jotkut bussipalvelut operoivat suoraan Bernin ja Geneven lentokentän välillä.
🚗 Vuokra-auto: Helposti saatavilla Bern-Belpin lentokentällä tai kaupungin keskustassa.

Siirtymällä näille kentille lisää mahdollisuuksia löytää vaihtoehtoinen lento toiselta lentoyhtiöltä, mikä vähentää matkasuunnitelmien viivästymistä.

Sinun oikeutesi: Mitä lentoyhtiön täytyy tarjota

EU261:n mukaan, kun lentosi perutaan, lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle:

Täysi palautus TAI vaihtoehtoinen lento ilman lisäkuluja
Ruokaa ja virvokkeita odottaessasi uutta lentoa
Hotellimajoitus (jos uusi lento lähtee seuraavana päivänä)
Kuljetus hotellille ja takaisin

Lentoyhtiöt saattavat yrittää välttää korvauksia syyttämällä "poikkeuksellisia olosuhteita." Mutta kaikki syyt eivät ole päteviä. Tekniset viat, miehistön puutteet tai operatiiviset ongelmat eivät ole poikkeuksellisia ja oikeuttavat korvaukseen.

Vaiheittainen opas korvauksen hakemiseen

Jos lentosi Bernistä peruttiin ja täyttää ehdot, seuraa näitä ohjeita:

Vaihe 1: Kerää asiakirjat

Lähtökortti tai lentovahvistus
Kaikki lentoyhtiöltä saadut kirjalliset ilmoitukset peruutuksesta
Kuitit ylimääräisistä kuluista (ruoka, hotelliyö)

Vaihe 2: Tarkista oikeutesi

Syötä lentotietosi meidän korvauslaskuriin, niin näet kuinka paljon voit vaatia.

Vaihe 3: Lähetä hakemus

Lähetä hakemus suoraan lentoyhtiölle. Jos he eivät vastaa tai hylkää sen ilman kunnollisia perusteita, anna Trouble Flight hoitaa asia! Me otamme suoraan yhteyttä lentoyhtiöön ja varmistamme, että saat sen mitä sinulle kuuluu.

Vaihe 4: Saat rahasi

Kun hakemus hyväksytään, saat jopa €600 per matkustaja suoraan pankkitilillesi.

Miten sää vaikuttaa lentojen peruutuksiin Bernissä

Bern sijaitsee Sveitsissä, ja sumu, lumi ja jäiset olosuhteet voivat haitata lentoja, etenkin talvella. Vaikka sääperusteiset peruutukset eivät oikeuta korvaukseen, lentoyhtiön täytyy silti tarjota vaihtoehtoinen lento tai palauttaa rahat.

Kuitenkin, jos muut lentoyhtiöt lensivät Bernistä samaan aikaan ilman peruutuksia, kannattaa haastaa lentoyhtiön selitys. Lentoyhtiöt käyttävät joskus huonoa säätä tekosyynä välttääkseen maksut.

Mitkä lentoyhtiöt operoivat Bernin lentoasemalla?

Bernin lentokentältä operoivat pääasiassa:
✈️ Helvetic Airways (kausiluontoiset ja tilauslennot)
✈️ SkyAlps (reitit Italiaan ja Itävaltaan)
✈️ Swiss International Air Lines (rajoitetut yhteydet)

Jos sun lento oli jonkun näiden lentoyhtiöiden kanssa ja peruttiin viime hetkellä, tsekkaa onko niillä vaihtoehtoisia reittejä tai lentoja Zürichistä tai Genevestä.

Entä jos myöhästyn jatkolennolta perutun lennon takia?

Jos sun Bernistä lähtenyt lento oli osa monen etapin matkaa ja peruminen johti siihen, että missasit jatkoyhteyden, sä voit silti vaatia korvauksia EU-lain mukaan.

Esimerkki:
🛫 Bern → München → New York (lento peruttu Bernissä)
🛬 Jos missasit pitkän matkan lennon, lentoyhtiön pitää tarjota uudelleenvaraus tai korvaus.

Vaikka sun jatkolento oli Euroopan ulkopuolella, oikeudet pätevät silti, jos matka alkoi Bernistä yhdellä varauksella.

Viimeiset vinkit: suojaa itseäsi lentojen perumisilta

Varaa lentoja lentoyhtiöillä, joilla on useita päivittäisiä reittejä (esim. Swiss, Lufthansa)
Tarkista lennon reaaliaikainen tila Bernin lentokentän verkkosivuilta
Hanki matkavakuutus kattaakseen hotellin ja vaihtoehtoisen matkan kustannukset
Käytä Trouble Flightia vaatimaan korvauksia helposti

Jos sun Bernistä lähtenyt lento peruttiin, sä voit olla oikeutettu jopa 600 euroon per matkustaja. Älä anna lentoyhtiöiden välttää maksua—vaadi rahat heti!