Lučenec, una graziosa cittadina nel sud della Slovacchia, potrebbe non avere un aeroporto internazionale trafficato, ma i viaggiatori affrontano comunque cancellazioni di voli quando volano dagli aeroporti vicini. Se il tuo volo è stato cancellato, conoscere i tuoi diritti e le possibili soluzioni può aiutarti a minimizzare il disagio e persino ottenere un risarcimento finanziario.
I voli possono essere cancellati per vari motivi, tra cui:
Maltempo: Forti venti, neve o tempeste che influenzano la partenza o l'arrivo.
Problemi tecnici: Malfunzionamenti degli aerei o problemi di manutenzione.
Mancanza di personale: Piloti o membri dell'equipaggio non disponibili a causa di scioperi o conflitti di programmazione.
Restrizioni del controllo del traffico aereo: Spazio aereo congestionato che porta a ritardi e cancellazioni.
Problemi operativi: Decisioni della compagnia aerea di consolidare i voli a causa della bassa domanda.
Indipendentemente dal motivo, secondo il Regolamento UE 261/2004, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento per i voli cancellati, a meno che la compagnia aerea non dimostri che circostanze straordinarie erano inevitabili.
Quando il tuo volo viene cancellato in partenza o in arrivo nell'UE, sei protetto dal regolamento EC261. Questo significa:
Devi essere offerto un volo alternativo o un rimborso completo.
Se il tuo volo è stato cancellato all'ultimo minuto (meno di 14 giorni prima della partenza), potresti richiedere fino a 600€ di risarcimento.
La compagnia aerea deve fornire assistenza, comprese pasti, alloggio e trasporto, se necessario.
Se ti ritrovi bloccato a causa di una cancellazione del volo, segui questi passaggi:
La compagnia aerea dovrebbe informarti della cancellazione e fornire opzioni alternative. Controlla la tua email o il sito web della compagnia per i dettagli del riprogrammazione.
Hai il diritto di essere riprenotato sul prossimo volo disponibile. Se la compagnia aerea non offre un'alternativa adatta, puoi prenotare un volo da solo e richiedere un rimborso successivamente.
Lučenec non ha un grande aeroporto commerciale, quindi se il tuo volo da un aeroporto vicino (come Poprad-Tatry Airport o Budapest Airport) viene cancellato, verifica se puoi partire da un aeroporto alternativo con un'altra compagnia aerea.
Poprad-Tatry Airport (circa 140 km da Lučenec) â Meglio raggiunto in treno o auto a noleggio.
Budapest Airport (circa 150 km da Lučenec) â Raggiungibile tramite collegamenti in autobus o treno.
Se la tua cancellazione ti costringe a pernottare o sostenere costi extra (hotel, trasporti, cibo), conserva tutte le ricevute. Le compagnie aeree devono rimborsarti se sono state responsabili della cancellazione.
Se il tuo volo è stato cancellato senza circostanze straordinarie, puoi richiedere fino a 600€ di risarcimento. L'importo dipende dalla distanza del volo:
250€ per voli sotto i 1.500 km
400€ per voli tra 1.500 km e 3.500 km
600€ per voli sopra i 3.500 km
Sì! Se il volo alternativo provoca un ritardo di due ore o più alla tua destinazione finale, potresti comunque avere diritto a un rimborso.
Il maltempo è generalmente considerato una circostanza straordinaria, il che significa che le compagnie aeree non sono obbligate a pagare il rimborso. Tuttavia, hai comunque diritto a assistenza e a una nuova prenotazione o rimborso.
I passeggeri di solito hanno fino a tre anni per presentare un reclamo per il rimborso, a seconda del paese in cui è registrata la compagnia aerea.
Non lasciare che le compagnie aeree evitino le loro responsabilità! Trouble Flight rende facile e senza rischi richiedere il rimborso. Basta:
Inserire i dettagli del volo sul nostro sito web.
Noi analizziamo il tuo caso e gestiamo l'intero processo di reclamo.
Vieni pagato quando la compagnia aerea ti rimborsa.
Se il tuo volo da Lučenec è stato cancellato, controlla la tua idoneità oggi stesso—potresti ricevere fino a 600€!