Лученец, чаровен град в Южна Словакия, може да не е дом на голямо международно летище, но пътниците все още се сблъскват с анулирания на полети, когато летят от близките летища. Ако полетът ви е анулиран, знаейки правата си и възможните решения, може да ви помогне да минимизирате неудобствата и дори да получите финансова компенсация.
Полетите могат да бъдат анулирани по няколко причини, включително:
Лошо време: Силни ветрове, сняг или бури, които влияят на излитането или кацането.
Технически проблеми: Неизправности на самолета или проблеми с поддръжката.
Недостатък на персонала: Пилоти или екипажи, които не са на разположение поради стачки или конфликти с графика.
Ограничения на въздушния трафик: Претоварено въздушно пространство, водещо до закъснения и анулирания.
Оперативни проблеми: Решения на авиокомпаниите да консолидират полети поради ниско търсене.
Независимо от причината, според Регламент (ЕО) № 261/2004 пътниците могат да имат право на компенсация за анулирани полети, освен ако авиокомпанията не докаже, че извънредните обстоятелства са били неизбежни.
Когато вашият полет е анулиран, излитащ или пристигащ в ЕС, сте защитени от регламента EC261. Това означава:
Трябва да ви бъде предложен алтернативен полет или пълно възстановяване на сумата.
Ако полетът ви е бил анулиран в последния момент (по-малко от 14 дни преди излитане), може да претендирате до 600€ като компенсация.
Авиокомпанията трябва да предостави помощ, включително храна, настаняване и транспорт, ако е необходимо.
Ако се окажеш блокиран заради отменен полет, следвай тези стъпки:
Авиокомпанията трябва да те уведоми за анулирането и да ти предложи алтернативи. Провери имейла си или уебсайта на авиокомпанията за детайли относно пренасочването.
Имаш право да бъдеш пренасочен към следващия наличен полет. Ако авиокомпанията не предлага подходяща алтернатива, можеш сам да резервираш полет и по-късно да поискаш възстановяване на средствата.
Лученец сам по себе си няма голямо търговско летище, така че ако полетът ти от близко летище (като Летище Попрад-Татри или Летище Будапеща) е отменен, провери дали можеш да излетиш от алтернативно летище с друга авиокомпания.
Летище Попрад-Татри (около 140 км от Лученец) – Най-добре е да се стигне с влак или автомобил под наем.
Летище Будапеща (около 150 км от Лученец) – Може да се стигне с автобус или влакови връзки.
Ако анулирането те принуди да прекараш нощта или да имаш допълнителни разходи (хотели, транспорт, храна), запази всички разписки. Авиокомпаниите трябва да ти възстановят средствата, ако те са виновни за анулирането.
Ако полетът ти е бил анулиран без извънредни обстоятелства, можеш да поискаш до 600€ компенсация. Сумата зависи от разстоянието на полета:
250€ за полети под 1,500 км
400€ за полети между 1,500 км и 3,500 км
600€ за полети над 3,500 км
Да! Ако алтернативният полет доведе до забавяне от два часа или повече на финалната ви дестинация, все още може да имате право на компенсация.
Лошото време обикновено се счита за извънредно обстоятелство, което означава, че авиокомпаниите не са задължени да изплащат компенсация. Въпреки това, все още имате право на помощ и на ново билетче или възстановяване на сумата.
Пасажерите обикновено имат до три години да подадат иск за компенсация, в зависимост от страната, в която е регистрирана авиокомпанията.
Не позволявайте на авиокомпаниите да избягат от отговорността си! Trouble Flight прави искането за компенсация лесно и без риск. Просто:
Въведете данните на полета на нашия уебсайт.
Ние анализираме случая и се занимаваме с целия процес на искането.
Вие получавате парите, когато авиокомпанията ви компенсира.
Ако полетът ви от Лученец е бил отменен, проверете днес дали имате право на компенсация - може да получите до 600€!