Slovakya'nın güneyinde bulunan sevimli bir kasaba olan Lučenec, yoğun bir uluslararası havaalanına sahip olmasa da, yolcular yine de yakın havaalanlarından uçarken uçuş iptalleriyle karşılaşabilir. Uçuşunuz iptal edilirse, haklarınızı ve olası çözümleri bilmek, rahatsızlığı en aza indirmenize ve hatta maddi tazminat almanıza yardımcı olabilir.
Uçuşlar birkaç nedenden dolayı iptal edilebilir:
Kötü Hava: Güçlü rüzgarlar, kar veya fırtınalar kalkış veya varışı etkileyebilir.
Teknik Sorunlar: Uçak arızaları veya bakım sorunları.
Havayolu Personel Eksiklikleri: Grevler veya program çatışmaları nedeniyle pilotlar veya mürettebat üyeleri bulunamayabilir.
Hava Trafik Kontrol Kısıtlamaları: Yoğun hava sahası, gecikmelere ve iptallere yol açabilir.
Operasyonel Sorunlar: Havayolu, düşük talep nedeniyle uçuşları birleştirme kararı alabilir.
Nedeni ne olursa olsun, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında, havayolu olağanüstü koşulların kaçınılmaz olduğunu kanıtlamadıkça, iptal edilen uçuşlar için yolcular tazminat almaya hak kazanabilir.
Uçuşunuz, AB'den kalkış yaparken veya varırken iptal edildiğinde, EC261 düzenlemeleri tarafından korunursunuz. Bu, şunları içerir:
Alternatif bir uçuş veya tam para iadesi teklif edilmelidir.
Uçuşunuz son dakika (kalkıştan 14 gün önce) iptal edildiyse, 600â¬'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.
Havayolu, gerekli olması durumunda yemek, konaklama ve ulaşım sağlamalıdır.
Eğer uçuş iptali nedeniyle mahsur kaldıysanız, şu adımları izleyin:
Havayolu, iptalle ilgili sizi bilgilendirmeli ve alternatif seçenekler sunmalı. E-postanızı veya havayolunun web sitesini yeniden planlama detayları için kontrol edin.
Bir sonraki müsait uçuşa yeniden rezerve edilme hakkınız var. Havayolu uygun bir alternatif sunmazsa, kendiniz bir uçuş rezervasyonu yapabilir ve daha sonra geri ödeme talep edebilirsiniz.
Lučenec'in kendisinde büyük bir ticari havalimanı yoktur, bu yüzden yakınlardaki bir havalimanından (örneğin Poprad-Tatry Havalimanı veya Budapeşte Havalimanı) uçuşunuz iptal edilirse, başka bir havayolu ile alternatif bir havalimanından hareket edip edemeyeceğinizi kontrol edin.
Poprad-Tatry Havalimanı (Lučenec'e yaklaşık 140 km mesafede) – En iyi tren veya kiralık araç ile ulaşılır.
Budapeşte Havalimanı (Lučenec'e yaklaşık 150 km mesafede) – Otobüs veya tren bağlantıları ile ulaşılabilir.
Eğer iptal nedeniyle gecelemek zorunda kalırsanız veya ek masraflar (oteller, ulaşım, yiyecek) yaparsanız, tüm fişleri saklayın. Havayolu, iptalden sorumlu ise size geri ödeme yapmak zorundadır.
Eğer uçuşunuz olağanüstü durumlar olmaksızın iptal edildiyse, 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz. Tutar uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km altındaki uçuşlar için 250€
1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için 400€
3.500 km üzerindeki uçuşlar için 600€
Evet! Alternatif uçuş nihai varış noktanızda iki saat veya daha fazla gecikmeye neden olursa, yine de tazminat alabilirsiniz.
Kötü hava koşulları genellikle olağanüstü durum olarak kabul edilir, yani havayolları tazminat ödemek zorunda değildir. Ancak, yine de yardım ve yeniden rezervasyon veya iade hakkınız vardır.
Yolcular genellikle tazminat talebinde bulunmak için havayolunun kayıtlı olduğu ülkeye bağlı olarak üç yıla kadar süreye sahiptir.
Havayollarının sorumluluktan kaçmasına izin vermeyin! Trouble Flight tazminat talep etmeyi kolay ve risksiz hale getiriyor. Basitçe:
Web sitemizde uçuş bilgilerinizi girin.
Durumunuzu analiz ediyoruz ve tüm talep sürecini yönetiyoruz.
Havayolu sizi tazmin ettiğinde paranızı alırsınız.
Lučenec uçuşunuz iptal edildiyse, uygun olup olmadığınızı kontrol edin—600€'ya kadar alabilirsiniz!