Kıbrıs'ta Fazla Yolcu Uçuşu – Haklarını Öğren ve Tazminat Talep Et

Kıbrıs'ta Aşırı Rezervasyon Yapılmış Uçuş? İşte Bilmen Gerekenler

Kıbrıs'ta uçuş aşırı rezervasyonuyla karşılaştıysan, yalnız değilsin. Havayolu şirketleri genellikle mevcut koltuk sayısından fazla bilet satarak yolcuların istemeden uçağa alınmamasına neden olur. Bu uygulama havayollarının gelirlerini maksimize etmelerine yardımcı olurken, yolcular için ciddi rahatsızlıklar yaratabilir. İyi haber mi? EC261/2004 Avrupa düzenlemesine göre 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin.

Akdeniz'in güzel adası Kıbrıs, Larnaka Uluslararası Havalimanı (LCA) ve Baf Uluslararası Havalimanı (PFO) gibi hareketli havalimanlarıyla popüler bir seyahat noktasıdır. Kıbrıs'a uçuyor veya Kıbrıs'tan uçuyorsan, aşırı rezervasyon durumlarında haklarını bilmen çok önemli.

Havayolları Neden Aşırı Rezervasyon Yapar?

Aşırı rezervasyon, havayolu endüstrisinde yaygın bir uygulamadır. Havayolları belirli bir yüzdede yolcunun gelmeyeceğini tahmin ederek, mevcut koltuk sayısından fazla bilet satar. Ancak beklenenden fazla yolcu uçağa geldiğinde, bazıları uçağa alınmayabilir.

Havayolları genellikle koltuklarından vazgeçen gönüllüler arar ve onlara seyahat çekleri, yemek ödenekleri veya konaklama gibi avantajlar sunar. Ancak yeterli gönüllü olmazsa, zorunlu olarak bazı yolcuların uçağa alınmaması durumuyla karşılaşılabilir ve bu önemli aksamalar yaratabilir.

EC261/2004 Düzenlemesine Göre Hakların

Eğer Kıbrıs'ta aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysan, EC261/2004 AB Düzenlemesi seni korur ve şu durumlarda geçerlidir:

• AB ülkesinden (Kıbrıs dahil) kalkan uçuşlar

• AB'ye varan ve bir AB havayolu tarafından işletilen uçuşlar

Eğer uçuşun bu kriterlere uyuyorsa, uçuş mesafesine göre 250 € ile 600 € arasında tazminat alma hakkın olabilir.

• 250€ uçuş mesafesi 1.500 km’ye kadar olanlar için

• 400€ uçuş mesafesi 1.500 ile 3.500 km arasında olanlar için

• 600€ uçuş mesafesi 3.500 km’nin üzerinde olanlar için

Hangi Durumlarda Tazminat Alamazsın?

Bazı durumlarda havayolları tazminat ödemeyi reddedebilir:

• Eğer koltuğundan gönüllü olarak vazgeçersen ve karşılığında avantajlar alırsan

• Güvenlik nedenleri ya da eksik belgelerden dolayı uçağa alınmazsan

• Havayolu, varış noktasına minimal bir gecikme ile ulaşan bir alternatif uçuş sunarsa

Kıbrıs'ta Uçağa Alınmazsan Ne Yapmalısın?

Eğer Larnaka veya Baf Havalimanı’nda overbooking (fazla bilet satışı) nedeniyle uçağa alınmazsan, şu adımları izle:

1. Yazılı Onay İste

Havayolundan overbooking nedeniyle uçağa alınmadığını kanıtlayan yazılı bir belge talep et. Bu belge, tazminat talebi için önemli.

2. Tazminat Yerine Sunulan Kuponları Kabul Etme

Havayolları, nakit tazminat yerine seyahat kuponları sunabilir. Bu kuponları kabul edersen, EC261/2004 kapsamında finansal tazminat hakkını kaybedebilirsin.

3. Hemen Tazminat Talebinde Bulun

Doğrudan havayoluna talep oluşturabilirsin, ancak havayolları genellikle talepleri geciktirir ya da reddeder. Bunun yerine, Trouble Flight gibi güvenilir bir hizmeti kullanabilirsin. Bu hizmet senin adına süreci yönetir ve hak ettiğin tazminatı almanı sağlar.

Fazla Yolcu Nedeniyle Alternatif Seyahat Seçenekleri

Eğer uçuşun overbooking nedeniyle doluysa ve başka bir yol bulman gerekiyorsa, şu alternatifleri düşünebilirsin:

Başka Havayolu veya Yakındaki Bir Havalimanını Denemeyi

Eğer Larnaka'dan uçuşun doluysa, Baf Uluslararası Havalimanı'nda gideceğin yere uçuş olup olmadığını kontrol et. Benzer şekilde, eğer Baf'tan uçuşun doluysa, Larnaka Havalimanı'ndan kalkışlara bak. Bu iki merkez arasında birçok havayolu çalışıyor, bu yüzden kısa bir sürüşle başka bir uçuşa yetişebilirsin.

Larnaka'dan Baf'a (ve Tersine) Nasıl Gidilir

• Arabayla: Kiralık bir araba veya taksi seni iki havalimanı arasında yaklaşık 1.5 saatte götürebilir.

• Otobüsle: Kıbrıs Toplu Taşıma, iki şehir arasında otobüsler işletiyor ve bilet fiyatları yaklaşık €10-€15 arasında.

• Özel Servisle: Birçok firma, havalimanları arasında direkt transferler sunarak stressiz bir yolculuk sağlar.

Kıbrıs'ta Dolu Uçuşlar İçin Nasıl Talep Oluşturulur

Talep oluşturmak zorlu görünse de, doğru adımları izlersen aslında çok basit.

Adım 1: Belgelerini Topla

Elinde bulundurman gerekenler:

• Biniş kartın veya e-biletin

• Havayolunun uçağa alınmama bildirimi

• Havayolundan aşırı doluluk hakkında herhangi bir yazılı onay

• Gecikmeden kaynaklanan ekstra masraflar için fişler (yemek, konaklama, ulaşım)

Adım 2: Talebini Gönder

Doğrudan havayolu ile iletişime geçebilir veya Trouble Flight'ın senin yerine halletmesine izin verebilirsin. Havayolları genellikle tazminat ödemekten kaçınmak için geciktirme taktikleri kullanır, ancak biz yasalara uygun hareket etmelerini sağlıyoruz.

Adım 3: Ödemeni Al

Talep işlendiğinde, doğrudan banka hesabına €600'e kadar tazminat alabilirsin. Hiç stres yok, hiç uğraş yok – sadece yasal olarak hak ettiğin parayı alırsın.

Kıbrıs'ta Overbook Yapan Havayolları

Aslında her havayolu overbook yapabilir ama Kıbrıs'ta uçağa alınmama vakalarında sıkça duyduğumuz isimler şunlar:

• Ryanair

• Wizz Air

• British Airways

• Cyprus Airways

• Aegean Airlines

Eğer bu havayollarından biriyle overbook sorunu yaşadıysan, hemen hak talep etmeyi unutma.

Overbook Problemlerinden Kaçınma Tüyoları

Uçağa alınmama riskini azaltmak için şunlara dikkat et:

• Erken check-in yap: Geç kalanlar daha kolay listeden çıkabiliyor.

• Sık uçan yolcu programına katıl: Sadık müşterilere öncelik tanınabilir.

• Direkt havayolundan bilet al: Üçüncü parti sitelerden alınan biletler daha riskli olabilir.

• Kapıya zamanında git: Biniş kartın olsa bile, son dakikada gelenler geri çevrilebilir.

Sonuç

Kıbrıs'ta overbook uçuşlar sinir bozucu olabilir ama haklarını bilmek her şeyi değiştirir. Eğer uçağa alınmadıysan, seyahat kuponları ya da sözlü açıklamalarla yetinme; 600€'ya kadar tazminatını al. Trouble Flight tüm evrak işlerini hallederken, sen bir sonraki seyahatinin tadını çıkar!

Yardım mı lazım? Hemen tazminat talebinde bulun ve hakkını al!