Túlzott foglalások Cipruson – Ismerd meg a jogaidat és igényelj kártérítést!

Túlfoglalt járat Cipruson? Ezt érdemes tudnod

Ha valaha is szembesültél túlfoglalással Cipruson, nem vagy egyedül. A légitársaságok gyakran több jegyet adnak el, mint ahány hely van, ami miatt néhány utas kénytelen lemondani az utazásáról. Bár ez a gyakorlat segít a légitársaságoknak több bevételt generálni, komoly gondot okozhat az utasoknak. A jó hír? Akár 600 eurós kártérítésre is jogosult lehetsz az EC261/2004 alapján, amely védi az utasok jogait.

Ciprus, a gyönyörű mediterrán sziget, népszerű úti cél, olyan forgalmas repterekkel, mint a Larnaca Nemzetközi Repülőtér (LCA) és a Paphos Nemzetközi Repülőtér (PFO). Akár Ciprusra repülsz, akár onnan indulsz, fontos, hogy tisztában legyél a jogaiddal a túlfoglalás esetén.

Miért foglalnak túl járatokat a légitársaságok?

A túlfoglalás a légiközlekedésben elterjedt gyakorlat. A légitársaságok feltételezik, hogy egy bizonyos százaléknyi utas nem jelenik meg, így több jegyet adnak el, mint ahány hely van. Azonban, ha az összes utas megérkezik, akkor néhányukat kénytelenek lemondani a beszállásról, ami jelentős kellemetlenséget okozhat.

A légitársaságok általában önkénteseket keresnek, akik lemondanak a helyükről utazási utalványok, étkezési juttatások vagy szállás fejében. De ha nincs elég önkéntes, akkor akaratlanul is elutasíthatják a beszállást.

Jogosultságod az EC261/2004 alapján

Ha Cipruson túlfoglalt járat miatt utasították el a beszállásodat, az EU EC261/2004-es rendelete szerint védett vagy, amely a következőkre vonatkozik:

• Az EU-ból induló járatok (beleértve Ciprust)

• Az EU-ba érkező járatok, amelyeket EU-s légitársaság üzemeltet

Ha a járatod jogosult, akkor a repülőtávolságtól függően akár 250 eurótól 600 euróig terjedő kártérítést is kaphatsz:

• 250 € legfeljebb 1 500 km-es utakra

• 400 € 1 500 és 3 500 km közötti utakra

• 600 € 3 500 km feletti utakra

Mikor nem jár kártérítés?

Van néhány eset, amikor a légitársaságok elutasíthatják a kártérítést:

• Ha önként mondasz le az ülésedről cserébe valami juttatásért

• Ha nem engedtek felszállni biztonsági okok vagy hiányos papírok miatt

• Ha a légitársaság alternatív járatot kínál, ami minimális késéssel érkezik meg az úti célodhoz

Mi a teendő, ha Cipruson nem engednek felszállni a gépre?

Ha túl sok utas miatt nem engednek felszállni a Larnaca vagy Paphos repülőtéren, kövesd ezeket a lépéseket:

1. Kérj írásos megerősítést

Kérd a légitársaságtól az írásos bizonyítékot arról, hogy a túl sok utas miatt nem engedtek felszállni. Ez a dokumentum nagyon fontos lesz a kártérítési igény benyújtásához.

2. Ne fogadj el utalványokat kártérítés helyett

A légitársaságok utazási utalványokat ajánlhatnak fel pénzbeli kártérítés helyett. Tudd, hogy ha ezeket elfogadod, lehet, hogy lemondasz az EC261/2004 rendelet szerinti pénzbeli kártérítés jogáról.

3. Azonnal igényelj kártérítést

Közvetlenül a légitársaságnál is igényelheted, de gyakran késlekednek vagy elutasítják a kérelmeket. Ehelyett használd a Trouble Flight szolgáltatást, ami segít a folyamatban, és biztosítja, hogy megkapd a neked járó kártérítést.

Alternatív utazási lehetőségek, ha túlfoglalt a járatod

Ha túlfoglalt a járatod és más módon kell eljutnod az úti célodhoz, próbáld ki ezeket az opciókat:

Próbáld ki egy másik légitársaságot vagy a közeli repülőteret

Ha a larnacai járatod túlfoglalva van, nézd meg, van-e a Pafoszi Nemzetközi Repülőtér járata az úti célodra. Ugyanez a helyzet, ha a pafoszi járatod túlfoglalva van: nézd meg a Larnacai Repülőtér indulásait. Sok légitársaság repül e két hub között, így egy rövid autózás gyorsan új járatot jelenthet.

Hogyan juthatsz el Larnacáról Pafoszra (és fordítva)

• Autóval: Egy bérelt autó vagy taxi körülbelül 1,5 óra alatt elvisz a két repülőtér között.

• Busszal: A Cyprus Public Transport buszokat üzemeltet a két város között, a jegyek ára kb. 10-15 euró.

• Privát transzferrel: Számos cég kínál közvetlen transzfereket a repterek között, ami garantálja a stresszmentes utazást.

Hogyan nyújts be kártérítési igényt túlfoglalt járatok esetén Cipruson

A kártérítési igény benyújtása elsőre bonyolultnak tűnhet, de valójában egyszerű, ha követed a megfelelő lépéseket.

1. lépés: Gyűjtsd össze a dokumentumaidat

Biztosítsd, hogy nálad legyenek az alábbiak:

• A beszállókártyád vagy e-jegyed

• A légitársaság megtagadott beszállási értesítése

• Bármilyen írásos megerősítés a légitársaságtól a túlfoglalásról

• A késés miatt felmerült extra költségek (étkezés, szállás, közlekedés) nyugtái

2. lépés: Nyújtsd be az igényt

Felveheted a kapcsolatot közvetlenül a légitársasággal, vagy bízd a Trouble Flight-ra. A légitársaságok gyakran késleltetik a kifizetéseket, de mi gondoskodunk róla, hogy betartsák a törvényt.

3. lépés: Kézhez kapod a pénzt

Amint az igényt feldolgozták, akár 600 euró kártérítést is kaphatsz közvetlenül a bankszámládra. Stressz nélkül, gond nélkül – csak az a pénz, ami törvényesen jár neked.

Gyakori légitársaságok, amelyek túlfoglalják a járatokat Cipruson

Bár bármelyik légitársaság túlfoglalhatja a járatokat, a következőket gyakran jelentik beszállás megtagadás miatt Cipruson:

• Ryanair

• Wizz Air

• British Airways

• Cyprus Airways

• Aegean Airlines

Ha ezek bármelyikével utaztál és túlfoglalták a járatot, ne habozz igényt benyújtani.

Tippek a túlfoglalás elkerülésére

Hogy csökkentsd a beszállás megtagadásának kockázatát:

• Check-in korán: A késői check-in növeli az esélyed, hogy kitesszék.

• Csatlakozz egy törzsutas programhoz: A hűséges ügyfeleknek prioritásuk lehet.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál: A harmadik fél általi foglalások sebezhetőbbek lehetnek a túlfoglalásra.

• Érkezz időben a kapuhoz: Még beszállókártyával is, az utolsó pillanatban érkezőknek megtagadhatják a beszállást.

Következtetés

A túlfoglalás Cipruson frusztráló lehet, de ha ismered a jogaid, az mindent megváltoztat. Ha megtagadták a beszállást, ne fogadj el utazási utalványokat vagy szóbeli kifogásokat – igényeld az akár 600 € kártérítést. Hagyd, hogy a Trouble Flight intézze a papírmunkát és harcoljon a jogaidért, miközben te nyugodtan élvezheted a következő utadat!

Segítségre van szükséged a kártérítési igényeddel? Kezdd el ma a kártérítési kérelmedet és kapd meg, ami jár neked!